对智能客服的理解

园区和城市监管范围广，采用人工巡查的方式进行相关事件的发现和处置将需要大量的人工投入，并且无法做到全方位、全时段覆盖 应急事件处置闭环慢 应急事件和突发状况的处置依赖人工操作，缺乏基于人工智能的自动化应急处置和事件分析能力，造成业务闭环过慢 场景多样化，适应性要求高 不同的园区和城市的场景存在较大差

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了一套完善和可靠的密钥对的管理方案，帮助用户轻松创建、导入和管理SSH密钥对。生成的SSH密钥对的公钥文件均保存在KPS中，私钥文件由用户自己下载保存在本地，从而保障了SSH密钥对的私有性和安全性。 功能介绍 用户可通过密钥对管理界面或接口，对密钥对进行以下操作： 创建、导入、查看、删除密钥对

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应用身份管理（OneAccess）提供贯穿政企全业务流程、集中式的数字身份、认证、授权、风险预警和审计管理平台，保证合法用户访问受信任的的系统和设备，并对异常访问行为实施检测和有效防范，为政企构建“零信任”的安全架构提供基础。 1、数据同步和单点登录： 向上为IT管理人员提供统一的业务控制台，向下通过标准接口协议

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，清晰的客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检（Speech Analytics）使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现全量质量检查，提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力，且具备知识库、任

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华为云计算 云知识 如何对网站添加SSL证书 如何对网站添加SSL证书 时间：2020-12-28 16:35:08 网站建设 SSL证书 我们有时打开浏览器浏览一些网站时，会弹出“网站连接不安全”的显示。这是浏览器对HTTP网站的警告提示，表示这个网站使用了HTTP协议传输数据，提醒用户谨慎访问此网站。

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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华为云计算 云知识 哪些情况对云迁移不友好？ 哪些情况对云迁移不友好？ 时间：2021-01-20 09:44:47 华为云迁移服务是指，华为提供的将客户物理服务器上或其他虚拟化/云平台上的业务系统迁移至华为云平台上的一种服务。 云迁移服务并不是对所有场景的迁移都友好，主要受限于三个方面：

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容复制对操作。 扩容复制对之前请确认组成复制对的云硬盘状态为available或者in-use。 若组成复制对的云硬盘计费模式为包周期，则不允许扩容复制对。 如果想增加复制对中云硬盘的容量，则需要先删除复制对，对生产站点云硬盘扩容后再重新创建新的复制对。 说明: 组成复制对的云硬

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为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字

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为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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用户通过云服务器控制台界面创建或者导入密钥对。 用户通过KPS界面创建或者导入密钥对。 获取Windows操作系统弹性云服务器的登录密码 若用户购买的是Windows操作系统的弹性云服务器，需要使用密钥对的私钥获取登录密码，详细信息请参见《弹性云服务器用户指南》。 购买弹性云服务器时，可供选择的密钥对包含以下两种：

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云知识 密钥对管理服务有何优点 密钥对管理服务有何优点 时间：2020-09-25 14:55:57 密钥对管理，即密钥对管理服务（Key Pair Service，KPS），是一种安全、可靠、简单易用的SSH密钥对托管服务，帮助用户集中管理SSH密钥对，保护SSH密钥对的安全。 产品优势

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华为云计算 云知识 删除复制对DeleteReplication 删除复制对DeleteReplication 时间：2023-08-23 14:45:47 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 删除指定的复制对。 约束说明 保护组状态为available、p

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支持统一管理在脚本开发和作业开发使用到的file、jar、archive类型的资源。 作业调度 支持单次调度、周期调度和事件驱动调度，周期调度支持分钟、小时、天、周、月多种调度周期。 作业调度支持多种云服务的多种类型的任务混合编排，高性能的调度引擎已经经过几百个应用的检验。 运维监控 支持对作业进行运行、暂停、恢复、终止等多种操作。

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在企业运营过程当中，客户服务在增强用户与品牌关系的过程中承担着越来越重要的作用。随着数字化转型的步伐加快，企业营销阵地开始以线上+线下的模式布局，伴随着渠道的拓展，客服的重要性也在日益彰显。 客服系统在企业经营的过程中承担着十分重要的作用，线上渠道的增加，意味着用户的覆盖面也在极速拓宽，但若不能及

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BI数据分析(HCS版) 盈利分析 我们对这款商品的盈利潜力进行了深入的分析。通过精确的市场定位和合理的定价策略，我们确信这款商品将为客户带来良好的投资回报。 我们对这款商品的盈利潜力进行了深入的分析。通过精确的市场定位和合理的定价策略，我们确信这款商品将为客户带来良好的投资回报。 UDESK Insight

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华为云计算 云知识 园区智能体的架构 园区智能体的架构 时间：2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景的多源、多模态数据进行采集和接入，基于灵活的云上或边缘部署架构，提供面向人、车、物以及事件的多维度感知、认知和决策能力，同时满足不同领域的客户需求

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华为云计算 云知识 智能边缘的优势 智能边缘的优势 时间：2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台（Intelligent EdgeFabric）满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求，为用户提供完整的边缘和云协同的一体化服务 丰富的智能边缘应用 I

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行业重塑 深厚的行业积累，分层解耦的架构，多样化的部署模式 深厚的行业积累，分层解耦的架构，多样化的部署模式 技术扎根 全栈技术创新，极致算力加速大模型开发，打造世界AI另一极 全栈技术创新，极致算力加速大模型开发，打造世界AI另一极 开放同飞 打造云原生应用平台AppArts，成立大模型高质量数据联盟

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云知识 园区智能体的优势 园区智能体的优势 时间：2020-09-15 10:43:36 园区智能体（CampusGo）面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景，基于华为云人工智能和大数据的技术优势，实现泛园区场景的智慧化管理，提供基于AI的事件智能感知和分析能

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