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步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服 步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图： 注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到来自：百科![]()
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客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。 四、移动项目管理 泛微将项目管理与移动办公高度融合，实现移动端数据、应用与PC端同步，随时进行客户信息查询、项目流程发起和审批。价值总结来自：云商店![]()
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据问题类型帮助客户自动派单给对应的客服人员进行跟踪处理，提升内部客服响应效率，不错过一条需求。 （自动上报需求） （自动分配客服） 二、与客户微信时时相连，建立一对一专属客服 为了改善传统电话客服带来的沟通距离，泛微内外协同客服管理平台，让客服们通过企业微信就能直接添加客户微信，来自：云商店![]()
移动端下载白皮书请点击展开详情 艾瑞-2021互联网行业挑战与机遇白皮书 在变幻多样的新经济模式和新技术创新的支持下，中国的互联网经济迎来了良好的发展机遇。近年来，我国的互联网企业如雨后春笋般不断涌现，为互联网市场不断注入发展活力，带动互联网科技不断创新。然而，由于市场竞争加剧与市场环境的不稳定，互联网企业在发来自：专题![]()
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