云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服系统智能回复 内容精选 换一换
  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

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  • 泛微e-office客户管理

    业务员客户跟踪联系情况进行评论@回复等,是公司业务员、销售员、客服人员管理、跟踪、分享、维护客户平台,是公司宝贵客户维护中心。 客户管理应用 1、 客户信息管理(管理者操作) 1) 客户导入 在 OA 维护过程中起初有大量资料需要统一批量导入到系统中 路径:【客户管理】-【客户导

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  • 验证码通知短信发送_消息&短信_短信发送模板

    消息&短信支持短信退订回复吗? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。通知类短信一般不添加退订方式,也支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 消息&短信如何群发消息给很多人?

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  • TMS调度引擎_TMS编辑系统_TMS运输管理系统_智能制造

    智慧矿山生产调度系统 应用场景 各行各业优秀企业是如何应用智慧矿山生产调度系统的?一起来看看具体的场景。 智能化管理 高效节能 大数据分析 智能化管理 “智慧矿山生产调度系统”是一款集实时监控调度、自动计量统计、设备健康智能分析和矿业大数据智能分析等功能于一体的系统。该系统能够对矿山企

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  • 免费企业邮箱怎么选择_邮箱用户指南使用功能

    件; 支持用户在邮件列表中快捷执行删除操作; 支持批量操作邮件(移动到、标记为、删除),右键单击邮件列表的单封邮件,快捷操作邮件回复回复全部、转发、标记为已读/未读等操作。 邮件详情: 支持用户对邮件进行回复回复全部、转发、移动、删除操作; 邮件呈现主题、发件人、收件人、抄送

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  • 商标免费查询_商标注册_商标驳回_商标续费-华为云

    下发商标注册证 退订商标智能注册 商标局形式审核 商标局商标公告 01 了解 什么是商标智能注册 商标注册的基本概念 商标注册的约束与限制 02 购买 商标注册的计费说明 如何购买商标智能注册 03 入门 商标智能注册材料要求 创建企业申请人信息模板 创建个人申请人信息模板 商标智能注册流程 04

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  • 智能知识中心-个人中心

    识变更、需求审批、知识评论、系统反馈、考试系统、考试反馈。用户可以对自己的消息列表进行筛选,可以单独删除某一条消息,也可以批量删除消息。 完整版请查看商品链接:<<智能知识中心产品>>使用指南《智能知识中心-白皮书.docx》 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之

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  • 泛微e-office协作区

    1) 成员范围:是指可以查看此协作区,并在协作区中交流、反馈、回复、下载资料等权限用户。 2) 管理人员:是指编辑、删除、管理此协作权限用户。 3、我的协作 我的协作显示自己参与的协作区,并可在协作区进行交流、反馈、回复、下载资料等,如下图所示: 1) 交流反馈可输入文字、表情、附件、OA

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  • 泛微e-office内部邮件

    平台,发件人收件人仅限于OA 内部人员,类似外部邮件功能,有收件箱、发件箱、邮件回收站、自定义文件夹,可群发、抄送、密送,邮件内容可回复、全部回复、转发、打印预览、导出等功能,满足公司通过邮件进行文件传输、通知传达、工作交流的需求。 内部邮件应用 1、 新建邮件 点击【新建邮件】菜单

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  • 免费企业邮箱用户指南使用

    拒收)。 自动回复 用户处于假期期间,可启用邮件自动回复回复时间:可基于请假时间,可设置自动回复的时间段。 回复范围:支持仅回复站内成员(仅在华为云企业邮箱上开通邮箱的成员) 回复内容:支持自定义内容 创建收信规则时,可基于设定的规则,执行邮件自动回复操作回复内容可自定义。

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  • 短信信息_短信息群发_短信如何群发消息给很多人

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  • 消息&短信套餐包_MSGSMS是什么_MSGSMS优势

    或组织)提供单发、群发短信服务,同时可接收用户回复短信;IoT云通信是为企业用户提供的通信服务。 短信服务支持短信退订回复吗? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。通知类短信一般不添加退订方式,也支持“回TD

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  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

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  • 泛微e-office微博日志

    ,领导查看下属(用户管理中设置上下级)日志并进行点评@回复,同时自动关联该用户的客户联系记录,方便领导查看日志时查看该业务员的客户联系情况,方便领导快速清晰地了解每位员工工作内容,执行情况、工作状态,工作效率等,并及时给予回复、评价、或分享。 日志应用 1、 我的微博(用户操作)

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