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Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点： 1. 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话，无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面，可自定义质检规则和提醒事项。来自：百科AI语音拟人化可以天然的拉近与客户的距离，让用户有亲切感，也有更强烈的沟通交流下去的意愿。并且AI语音拟人化，当遇到AI无法解决的问题时，能够更好地支持人工客服无感介入。 直播中介绍的一知智能语音，与华为云高度适配，支持灵活调度，可以根据用户的需求定制最合适的部署方，包括本地化部署、公有云服务器、私有云服务器、个性化深度定制等。来自：云商店
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来自：百科、用户关系管理、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点，以及线下营业厅智能客服机器人和智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程，精简内部环节，同时，构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急来自：百科
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。 A6+客户管理，建立统一的客户信息档案库，统一管理存放客户资料，对客户资源、客户跟进、客户数据进行统一分配和管理。确保客户资料完整记录，信息不丢失；优化销售人员配置，防止撞客；及时把控销售过程，提升效率；有效管理公司客户信息资产。 客户管理包括：客户信息档案、客户公海管理、客户跟进管理、客户数据统计等。来自：云商店![]()
的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个来自：专题![]()
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华为云计算 云知识 AR远程协作系统移动设备客户端怎么使用 AR远程协作系统移动设备客户端怎么使用 时间：2021-04-07 11:54:58 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 AR通讯与协作平台HiLeia是AR时代的创新通讯方式，智能而高效，适用于运维支持、售后维护、产来自：云商店![]()
来看到十角兽一年才600多，费用上便宜也便宜多了，而且是自助记账报税也比较智能，感觉这也是时代发展的趋势。就选择了十角兽试试，事实证明到现在为止，从来没出现过问题，到点系统就提醒我们该报税了，而且专职的客服还帮助我们， 解答其他税务上的问题，真的感觉很放心。 Q:您觉得十角兽哪个功能最实用？来自：云商店![]()
华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么 时间：2021-06-09 16:46:41 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 华为云联合一知智能AI智能语音解决方案能够为用户带来什么？来自：云商店![]()
云知识 华为云专业服务在客户项目中的应用 华为云专业服务在客户项目中的应用 时间：2021-02-24 16:08:16 华为云专业服务用专业技能和经验补充客户的团队，帮助客户实现他们在云上业务的成功。华为云专业服务由华为云各产品专家和合作伙伴专家组成，帮助客户在使用华为云时实现预期业务成果。来自：百科![]()
在“我在Moderation遇到问题类型”分类中选择“服务开通”，进入到智能客服对话框中。 5.在对话框中输入“申请开通 内容审核 服务”，单击“发送”后对话框会出现“转人工”的按钮，选择转人工服务。 6.在对话框中智能客服将为您创建工单，输入具体信息： (1)问题描述：使用场景和企业名称。来自：专题![]()
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华为云计算 云知识 云市场服务商面向客户开票时需要撤销怎么操作 云市场服务商面向客户开票时需要撤销怎么操作 时间：2021-03-22 16:06:31 云市场 服务商指南 发票管理 如客户已经索取发票，又提交了云市场退款申请，服务商在未开票的情况下可直接撤销开票。 前提条件 发来自：云商店![]()
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云知识 持续领先同行？看华为云EI如何助力企业智能化转型 持续领先同行？看华为云EI如何助力企业智能化转型 时间：2023-11-02 18:16:30 在数字化时代，企业智能化转型已经成为各行各业面临的重要课题。众多企业在实现智能化转型过程中面临着众多挑战和痛点，包括技术壁垒、来自：百科![]()
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