人工智能客服解决的痛点

CDN 采用大量节点覆盖以及汇聚回源的策略降低回源率，当用户向某一内容发起请求时，CDN就会通过调度系统将用户请求调度至最接近用户的服务节点，从而提高用户访问的响应速度和命中率。 三、解决短时间内流量高迸发造成的网络瘫痪。 如果您的网站突然出现大量流量，面对高发的流量，企业现有服务

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云知识 应用上云的痛点 应用上云的痛点 时间：2021-07-01 15:37:27 云服务器 云计算 容器云 云主机 云容器引擎 一、应用上云的痛点 2006年8月9日，Google前CEO埃里克·施密特在搜索引擎大会上首次提出Cloud Computing的概念。 云计算重构

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2、烟囱式发展，扩容困难，缺乏弹性； 3、以磁盘为中心的计算造成巨大的计算瓶颈； 4、I/O 瓶颈导致延迟及CPU的低效利用； 5、传统SAN机头的瓶颈，包括传输带宽的瓶颈、CPU处理能力的瓶颈， Cache的瓶颈、网络时延的瓶颈。 文中课程 更多精彩课程、微认证、沙箱实验，尽在华为云学院 云服务概念和价值

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云知识 API能力开放面临哪些痛点 API能力开放面临哪些痛点 时间：2021-03-10 16:01:30 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户，帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建，带来了企业IT的新机遇与深刻变革。 企业IT系统架构师双速模式架构如何实现？

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盛云猫SLM丨装备制造业痛点分析及解决方案 盛云猫SLM丨装备制造业痛点分析及解决方案 时间：2021-02-25 14:03:27 云市场 商品介绍 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品链接：盛原成工业IOT解决方案；服务商：广州盛原成科技有限公司 本文为大家介绍装备制造业痛点及解决方案。 装备制造业痛点分析：

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让人工坐席的精力不再浪费在回答重复的基础问题上，形成了智能客服与人工服务相结合的全新客户服务模式。 在大会中，智能客服能快速准确地回答参会人员大会相关的问题，为大家提供方便快捷的全天候智能客户服务。便捷的消息管理后台，主办方可以根据大会内容变更，及时在后台上更新对应的知识和回答。

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华为SD-WAN解决方案的优点 华为SD-WAN解决方案的优点 时间：2020-09-14 09:42:11 华为SD-WAN解决方案可以给用户带来显著价值。 丰富的组网模型、接入场景，构建全场景互联 支持单Hub站点、双Hub站点主备部署模式。支持Hub站点、分支站点两层网络结构，

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直播主题：AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 直播时间：2021年6月10日19:00-20:00 云市场商品 云市场直播间 AI智能语音，企业高效获客的秘密武器 果差，人工客服精力有限，百万用户该怎么有效触达和转化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！解锁能媲美真人的AI智能语音究竟是如何帮助品牌抢占先机！

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，让全世界的客户可以轻松触达您的企业。 2、实时掌握客户的意向 实时的掌握客户在您网站或APP的动作，在合适的时机发起对话，快速将线索转化成客户 3、千人千面的客户画像。 根据客户的行为方式，通过与您的CRM系统集成，充分分析客户数据，为企业形成个性化客户画像，并推送个性信息。 4、全智能对话管理

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利、人事、IT等多领域的高效咨询；建立了社区门店咨询中心以及物业管理系统，对长租公寓的物业管理，打扫，维护，咨询的派单进行统一管理。 李宁 国内体育用品行业的领跑者，运动品牌电商连锁集团。李宁的服务渠道包括了微信公众号、电话、网站等众多流量入口，没有合适的系统能把所有的服务整合在

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云知识 华为云教育行业解决方案的优点 华为云教育行业解决方案的优点 时间：2020-09-09 19:42:01 教育行业的挑战 挑战一：教育资源分布不均，优质资源无法普及到边远地区，知识传播差异大 挑战二：粉笔+黑板+PPT的传统课堂，已无法满足教学变革的多元化需求 挑战三：教

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华为云计算 云知识 华为云政府行业解决方案的优点 华为云政府行业解决方案的优点 时间：2020-09-09 19:25:41 高清稳定流畅 华为云会议提供高清、稳定、实时流畅的语音、视频、数据会议，1080p高清视频，4K超高清数据共享，超强抗丢包能力可以适应更多网络环境。省、市

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华为云计算 云知识 企业微信+泛微OA的客服管理：连接微信，构建时时相连的专属客服 企业微信+泛微OA的客服管理：连接微信，构建时时相连的专属客服 时间：2021-07-26 14:33:25 云市场 严选商城 企业应用 移动OA办公 企业办公 商品介绍 商品链接：泛微e-office

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阶梯计费：例如对象储存，根据“使用量”单位价格“时长”计算出价格后，截取到“分”扣费。 3.在按需付费模式下，价格计算器上的金额如果遇小数点，则保留小数点后两位，第三位四舍五入。如遇四舍五入后不足￥0.01 ，则按￥0.01 展示。 温馨提示：随市场波动，部分产品价格可能略有调整

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。由于设备老旧，功能单一，客服系统不支持 在线咨询入口，客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行，需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统，将电话和在线端整合，并且根据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。 业务场景：

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严

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答，用户点击转人工（或者回复转人工关键字），可接通正在空闲状态的坐席人员； 华为云客服可申请试用哦！如果有需要的企业用户快去体验吧！ https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。

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步骤一：拖拽“侧边栏”插件到编辑界面 步骤二：直接弹出 “侧边栏”的“样式”，或点击“侧边栏”的“样式”选择侧边栏样式。如下图： 注意：侧边栏插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到。 步骤三：点击“侧边栏”的“设置”；设置侧边栏显示位置、色调、内容（每个内容需点击后设置）等。如下图： 步骤四：预览效果如下：

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华为云计算 云知识 点播服务的优点 点播服务的优点 时间：2020-09-17 10:51:13 视频点播是集视频上传、自动化转码处理、媒体资源管理、分发加速、视频播放于一体的一站式解决方案。 简单易用，运维成本低 提供多种管理方式，Web管理控制台及丰富的SDK和API。 按需

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，提升服务效能。 智能客服作为人工智能、大数据天然的应用场景，随着新基建从概念到共识，智能客服的建设也将在各行业领域开花结果。华为云与沃丰科技UDESK展开了深入合作，构建面向数智转型的智能客户服务全场景解决方案，以业务创新为引领，助力各类单位上云，加速数字化转型。 云市场商品 云市场免费试用中心

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华为云计算 云知识 DDM 的特点 DDM的特点 时间：2021-05-31 16:18:52 数据库 DDM( Distributed Database Middleware ) ，华为公有云提供的分布式关系 数据库中间件 服务，具有简单易用、无限扩容、性能卓越等显著的优点。 1. 简单易用 兼容MySQL协议；

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