云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服业务痛点 内容精选 换一换
  • CDN可以解决企业哪些痛点?

    华为云计算 云知识 CDN 可以解决企业哪些? CDN可以解决企业哪些? 时间:2022-05-23 17:06:55 【CDN最新活动】 如果你的企业应特殊业务需求有一场 视频直播 ,用户并发激增好几万,但是也不需要经常直播。想一想,你是否需要为了几个小时或者几次的直播,而采购几十万的硬件设备

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  • 应用上云的痛点

    华为云计算 云知识 应用上云的 应用上云的 时间:2021-07-01 15:37:27 云服务器 云计算 容器云 云主机 云容器引擎 一、应用上云的 2006年8月9日,Google前CEO埃里克·施密特在搜索引擎大会上首次提出Cloud Computing的概念。

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  • 智能客服业务痛点 相关内容
  • API能力开放面临哪些痛点

    华为云计算 云知识 API能力开放面临哪些 API能力开放面临哪些 时间:2021-03-10 16:01:30 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户,帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建,带来了企业IT的新机遇与深刻变革。

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  • 传统企业IT基础设施面临的痛点

    华为云计算 云知识 传统企业IT基础设施面临的 传统企业IT基础设施面临的 时间:2021-06-08 19:39:09 云计算 传统IT架构面临着业务上线周期长、TCO居高不下、企业关键应用性能低下等问题和挑战: 1、分散维护,业务故障恢复周期长; 2、烟囱式发展,扩容困难,缺乏弹性;

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  • 智能客服业务痛点 更多内容
  • 智能知识中心业务目标

    华为云计算 云知识 智能知识中心业务目标 智能知识中心业务目标 时间:2021-01-26 12:00:25 知识图谱 一、构建百科库存储知识 将知识进行原子化拆分成单条知识后存储入系统中,便于各个渠道系统访问;通过对原子化知识进行拼装组合成集合知识、系统自动组合成词条类型

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。 助⼒企业

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 创建DDS只读节点,轻松应对业务高峰

    只读节点与备节点(Secondary)的区别 节 说明 应用场景 备节 副本集备节具有高可用保障,即某个备节故障时,系统会自动切换流量至隐藏节,保障服务不受影响。相应的,在主节故障时,每个备节均有可能被选举为新的主节,来执行数据写入请求。 主备节可以使用高可用地址连接实现全局读写

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    ⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等),为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,提⾼⼈效、降低成本,从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能客服整体解决⽅案 通

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  • 视频接入服务费_点播业务价格

    CDN点播加速哪个便宜_云视频点播推算费用 视频播流量包_视频播网络_CDN音视频播 华为云VOD_视频播套餐包_视频播加速 视频播_万能播视频播放器_高清服务器价格 高清服务器_视频播是什么意思_视频播加速 视频播平台_实时视频播系统_视频播搭建

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  • A6+协同业务,提升业务效率,促进业务发展

    2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台的业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮 相关推荐 方案概述:方案优势 方案概述:应用场景 方案概述:应用场景 实施步骤:运维保障 应用场景:企业上下游业务协同 产品价值 方案概述:应用场景 什么是软件开发生产线(CodeArts):产品构成

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

    免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心,包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业

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  • 赋能业务:提高业务协同效能

    ,科学决策…… ● 整合上下游资源,及时响应客户需求,发现新的业务增长:以制造业为例,从上游供货到生产制造过程、产品质量监督,以及整个市场营销服务体系,每个节都存在风险和机遇,数据分析可以帮助企业发现新的业务增长。比如在汽车销售中,可针对销量数据,分析某车型需要改进的问题,

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 智能抄表解决方案业务挑战

    云知识 智能抄表解决方案业务挑战 智能抄表解决方案业务挑战 时间:2021-03-17 16:00:27 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台、企业智能、应用服务、安全

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

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  • 盛云猫SLM丨装备制造业痛点分析及解决方案

    盛云猫SLM丨装备制造业分析及解决方案 盛云猫SLM丨装备制造业分析及解决方案 时间:2021-02-25 14:03:27 云市场 商品介绍 严选商城 行业解决方案 智能制造 商品链接:盛原成工业IOT解决方案;服务商:广州盛原成科技有限公司 本文为大家介绍装备制造业及解决方案。

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  • AI客服科普直播

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