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    Interface,应用程序编程接口)获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能,将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本,同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 智能语音服务支持哪些语言?
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    5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检:为保险公司、银行(银保)等企业的在线客服电话客服、电销等渠道提供覆盖呼入客服、外呼回访
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    华为云计算 云知识 什么是实时语音转写? 什么是实时语音转写? 时间:2020-06-09 18:18:32 语音转写 实时语音转写服务,用户通过实时访问和调用API获取实时语音转写结果。 RASR功能: 文本时间戳:为音频转换结果生成特定的时间戳,从而通过搜索文本即可快速找到对应的原始音频。
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    接到过AI语音电话,比如接到AI快递通知,比如接到银行的AI服务通知等等。以前的AI语音还能够一秒听出,现在,随着技术的改进,AI语音越来越拟人化,越来越趋向于真人的声音。那么企业为什么要用AI语音呢?AI语音又为什么要拟人化呢? 企业为什么要用AI语音? AI智能语音本质是代替
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    云知识 定制语音识别应用场景 定制语音识别应用场景 时间:2020-09-24 17:33:40 定制语音识别,基于深度学习技术,提供针对特定领域优化的语音识别能力,并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制,提升产品的人机交互体验。 应用场景: 语音客服质检 识别客服、客户的语
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    力成本,节省业务支出。 语音识别:支持短语音,实时将语音转换成文字。 语言支持:支持中文普通话,含带方言口音的普通话识别。 多语言格式支持:支持7种以上的输入语音格式。 应用场景 语音搜索:搜索内容直接以语音的方式输入,让搜索更加高效。支持各种场景下的语音搜索,比如地图导航、网页搜索等。
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    提供便捷操作和通讯能⼒ ⽀持通话内容实时转写,帮助座席清晰了解/记录客户信息 通话清晰、稳定,⽀持⾼并发多集群云端部署 通讯能⼒对接:软电话条、外呼接⼝等通讯能⼒外接 多种线路接⼊:中继(数字+模拟)、400、1010、95等全接⼊强⼤的通话控制操作,解决通话过程中突发情况 ⽀持来去电弹屏⽅便坐席记录/查看⽤户信息
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    泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块,帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信,客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连,一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,
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    华为云计算 云知识 定制语音识别是什么 定制语音识别是什么 时间:2020-12-15 10:49:57 语音识别 定制语音识别ASRC,可以将客服、客户等声音、音频文件,转换为文本。还可以进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 产品优势:识别准确、识别准确
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    学完本课程后,您将能够:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望
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    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过
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