云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    如何训练智能客服 内容精选 换一换
  • 什么是智能问答机器人

    低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 如何训练智能客服 相关内容
  • 广西鲲鹏训练营暨鲲鹏应用开发者大赛

    如果使用过程中超出了举办方提供的现金券额度,需要参赛团队自行负责,我方不再负责额外提供。 【鲲鹏训练营暨鲲鹏应用开发者比赛议程】 1、时间:5月11日-5月25日为训练营暨大赛报名时间; 2、6月1日-17日为训练营(两期)授课阶段,两期训练营课程内容一样,同一队伍不可重复参加; 3、6月18日-7月24日为大赛时间;

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  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 功能描述 分身形象定制 通过真人拍摄视频,建模生成数字人分身形象。 数字人可作为虚拟主播、虚拟主持、虚拟客服、虚拟老师等形象使用。 声音定制

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  • 如何训练智能客服 更多内容
  • 江苏鲲鹏训练营&鲲鹏应用开发者大赛

    *本次大赛最终解释权归大赛组委会所有 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助

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  • 华为云内容审核服务_内容审核有什么作用_华为云内容审核的优势

    ModelArts计费说明_计费简介_ModelArts怎么计费 华为云ModelArts_ModelArts开发_AI全流程开发 ModelArts AI Gallery_市场_资产集市 ModelArts推理部署_服务_访问公网-华为云 ModelArts模型训练_模型训练简介_如何训练模型 ModelArts推理部署_模型_AI应用来源-华为云

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 鲲鹏高校训练营-深圳大学&鲲鹏联合出品

    华为云计算 云知识 鲲鹏高校训练营-深圳大学&鲲鹏联合出品 鲲鹏高校训练营-深圳大学&鲲鹏联合出品 时间:2021-04-27 15:56:27 内容简介: 算力已成为驱动社会经济发展的新生产力,多业务场景、多种数据结构,带来多样性算力的需求。鲲鹏产业构筑了从最基础的处理器、硬件

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  • ModelArts模型训练_超参搜索简介_超参搜索算法

    的数据集,或者您已将用于训练的数据集上传至OBS目录。 2、请准备好训练脚本,并上传至OBS目录。训练脚本开发指导参见开发自定义脚本。 3、在训练代码中,用户需打印搜索指标参数。 4、已在OBS创建至少1个空的文件夹,用于存储训练输出的内容。 5、由于训练作业运行需消耗资源,确保账户未欠费。

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  • 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型

    华为云计算 云知识 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型 持续领先同行?看华为云EI如何助力企业智能化转型 时间:2023-11-02 18:16:30 在数字化时代,企业智能化转型已经成为各行各业面临的重要课题。众多企业在实现智能化转型过程中面临着众多挑战和痛点,包括技术

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  • 鲲鹏凌云 智耀山城-重庆鲲鹏训练营&开发者大赛

    华为云计算 云知识 鲲鹏凌云 智耀山城-重庆鲲鹏训练营&开发者大赛 鲲鹏凌云 智耀山城-重庆鲲鹏训练营&开发者大赛 时间:2020-12-29 17:06:34 云服务器 【赛事简要】 为深入贯彻以大数据智能化为引领的创新驱动发展战略,落实《重庆市促进鲲鹏产业生态发展行动方案》,

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • 华为云盘古大模型_华为云AI大模型_盘古人工智能

    吉客印借助华为云AI及大数据技术,结合吉客印对跨境电商领域的场景化理解,聚焦智能选品、智能设计、智能投放、智能客服,共同打造并不断优化全球跨境电商智能化平台。 山东能源 基于盘古预测大模型技术对生产数据的分析,建立洗选煤厂重介智能密控模型,实现重介分选工艺在密度控制方面的智能预测和精准控制。 华为云AI大模型帮助文档

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    华为云计算 云知识 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点 时间:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一种能够像人类一样进行思考、学习和推理的人工智能系统。它不同于传统的人工智能,它不仅可以处理特定

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 智能企业网关侧典型配置案例_如何使用企业连接EC_什么是EC

    Network,ECN):是由华为云高性能分布式智能企业网关组成的跨地域网络。 2、智能企业网关(Intelligent Enterprise Gateway,IEG):华为云提供的企业侧的智能网关。智能企业网关设备(简称IEG设备)是智能企业网关的硬件设备形态,支持的设备款型为华为

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  • 昇腾高校训练营-广东工业大学&昇腾联合出品

    华为云计算 云知识 昇腾高校训练营-广东工业大学&昇腾联合出品 昇腾高校训练营-广东工业大学&昇腾联合出品 时间:2021-04-27 16:04:11 内容简介: 本课程是基于MindSpore框架端边云全流程开发一个AI应用,使用个人PC完成模型训练,在手机端完成部署应用,使能手机识别猫和狗。

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  • 任务型对话机器人有什么优势

    云知识 任务型对话机器人有什么优势 任务型对话机器人有什么优势 时间:2020-09-16 15:00:26 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能电话机器人智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能 产品优势 算法领先

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  • AI训练加速存储_高性能数据存储_AI数据存储内存不足怎么办

    近年来,AI快速发展并应用到很多领域中,AI新产品掀起一波又一波热潮,AI应用场景越来越多,有自动驾驶、大模型、AIGC、科学AI等不同行业。AI人工智能的实现需要大量的基础设施资源,包括高性能算力,高速存储和网络带宽等基础设施,即“大算力、大存力、大运力”的AI基础大设施底座,让算力发展不要偏斜。

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