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UDESK在线客服的客户案例-政企服务
能,中央国家机关政府采购中心(以下简称“国采中心”)正式上线智能客服系统,向采购人和供应商等用户提供更加便捷高效的在线咨询服务。 二、客户痛点 ①日常咨询量大,问题重复率高,政策变化时特别集中; ②业务类型多,涉及科室多,用户咨询流转不顺畅; ③官网、公众号,多端服务渠道难以统一管理;
来自:云商店 -
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