云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能化客服系统设计 内容精选 换一换
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    华为云计算 云知识 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 时间:2021-05-21 17:55:46 云市场 严选商城 视频直播 知识图谱 行业+AI 新生态在线直播丨第33期 点击查看直播   企业服务智能化遭瓶颈?华为云联手竹间智能,云+AI颠覆数字之路

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  • GaussDB数据库设计_GaussDB教程_高斯数据库设计

    如表1所示,包括了GaussDB的所有系统权限。 策略名称 描述 类别 GaussDB FullAccess 云数据库GaussDB服务的所有执行权限。 系统策略 GaussDB ReadOnlyAccess 云数据库GaussDB服务的只读访问权限。 系统策略 表2列出了GaussDB常用操作系统权限的授

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  • 架构设计基础

    华为云计算 云知识 架构设计基础 架构设计基础 时间:2020-12-07 15:34:20 在做业务云迁移之前,从架构设计的角度考虑高可用、高扩展等问题是必不可少的环节,也是影响业务迁移进度和效果的重要因素,学习本课程,将学会如何在云端设计合适的架构来承载业务,应对后继业务架构的演进。

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