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  • 智能客服背景技术 内容精选 换一换
  • V8.0白皮书》 2019 年政府工作报告中,以 5G、人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设,为新一代信息技术基础设施建设指明了方向,中国互联网、移动、IOT 等基础技术的建设也为企业管理软件的发展提供了强劲的技术基础。 以企业管理的视角看,随着以创新、协调、绿色、开放、
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    华为云计算 云知识 致远协同管理软件A6产品背景 致远协同管理软件A6产品背景 时间:2021-07-19 11:18:26 云市场 严选商城 企业应用 销售管理 商品介绍 商品链接:致远协同管理软件;服务商:北京致远互联软件股份有限公司 >>>选自致远互联《赋能中小企业高效成长》A6
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  • 智能客服背景技术 相关内容
  • ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech
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    在呼叫中心系统中加入 语音识别 智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。
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  • 智能客服背景技术 更多内容
  • 在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术,让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访,提醒,招聘预约,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。
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    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章
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    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满
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    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先
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    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到
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    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮
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    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面
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    云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过全流程
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    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,
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    华为云计算 云知识 Docker技术和VM技术相比的优势 Docker技术和VM技术相比的优势 时间:2021-06-30 18:31:48 Docker技术和VM技术相比,具有以下这些显著的优势: 1. Docker启动快速属于秒级别。虚拟机通常需要几分钟去启动。 2. Doc
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    华为云计算 云知识 容器的技术特点和技术优势? 容器的技术特点和技术优势? 时间:2021-04-13 16:17:10 容器云 容器安全 镜像服务 镜像 Docker的技术特点: 容器镜像定义了统一的软件交付标准 文件挂载提供了更小资源占用的运行环境 共享OS内核使容器本质上只是一个进程,秒级启停
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    Pilot:为 Envoy sidecar 提供服务发现、用于智能路由的流量管理功能(例如,A/B 测试、金丝雀发布等)以及弹性功能(超时、重试、熔断器等)。 Citadel:通过内置的身份和证书管理,可以支持强大的服务服务以及最终用户的身份验证。 Galley: Istio 的配置验证、提取、处理和分发组件。
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    动,以及Serverless的普遍诉求,去 Region 化、智能弹性、Serverless数据库将是未来发展方向。 但在此之前,云原生数据库还有一段路要走,比如Serverless数据库未来需要具备智能弹性的能力,能够根据用户的历史负载计算出用户画像,依赖秒级监控能力,快速判断
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    华为云计算 云知识 常见物联网通信技术之LPWA通信技术 常见物联网通信技术之LPWA通信技术 时间:2022-12-02 14:42:16 物联网 在AI、5G的技术驱动下,物联网行业的发展愈加如火如荼,开发者在技术的快速更迭间,也得乘风破浪跟上新技术的节奏。 华为云MVP熊保松便
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