云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的核心能力引擎NLP 内容精选 换一换
  • 话机器人服务

    布和管理基于知识库智能问答机器人系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠智能对话分析服务智能话务机器人提供人机交互中机器人所需语义理解和对话能力,可用来实现自动话务机器人智能硬件 语音助手 等应用;定制对话机器人可根据客户需求构建具备知识库和 知识图谱 问答,任务型对话,阅读理

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何给网站添加客服组件

    步骤三:预览效果如下: 3、插件-在线客服 注意:手机QQ在线登陆不会显示在线,必须在电脑登陆才会显示在线;不能填写11位手机号码;要填手机号码**QQ号码。 步骤一:拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二:直接弹出 “在线客服“设置”,或点击“在线客服“设置”;选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图:

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服的核心能力引擎NLP 相关内容
  • CDN间组网实现分发与服务能力的共享

    CDN 覆盖范围或能力不足,或需要多厂商时, CDN 可以进行组网。不同 CDN 共同组网目标是实现 CDN 分发与服务能力共享,各 CDN 通过标准接口实现互联互通。 CDN 共同组网根据服务场景及各 CDN 功能与性能不同,可选择不同组网架构, 典型组网逻辑可分为以下两种。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    产品价值和效果不同:七陌智能客服专注为企业赋能降本增效,⽽⾮单⼀只提供使⽤。 七陌智能客服在于为企业提⾼⼈员单产效率,不断降低企业运营成本,通过完整全场景赋能,帮助企业在降本增效同时,为企业提供完整解决⽅案,从⽽提⾼⽤户满意度和服务质量,通过优质服务确保客户复购。⽽⾮市⾯上仅提供产品使⽤的⼚商。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能客服的核心能力引擎NLP 更多内容
  • 云解析服务支持能力

    云解析服务支持能力 云解析服务支持能力 时间:2021-03-23 21:06:57 DNS 云解析服务(Domain Name Service)提供高可用,高扩展权威DNS服务和DNS管理服务,把人们常用 域名 或应用资源转换成用于计算机连接IP地址,从而将最终用户路由到相应应用资源上。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 什么是智能问答机器人

    •支持问答调测,点对点监测智能应答过程 •支持领域知识挖掘,提供易用标注工具挖掘领域知识对 全面的对话管理 •支持自然语言多能力融合,智能对话中控 •灵活知识库管理,支持对知识批量操作 •支持嵌入多轮对话技能,满足复杂任务型对话场景 高效训练部署 •基于modelarts底层算法能力,提供更快的模型训练、部署能力

    来自:百科

    查看更多 →

  • K8s平台提供的存储管理能力

    K8s平台提供存储管理能力 K8s平台提供存储管理能力 时间:2021-07-01 10:44:53 k8s平台提供存储管理能力: k8s初期为存算分离所做解耦设计Volume,采用强耦合、灵活性差in-tree模式,虽然已经让用户专注于业务功能设计。但这类存储卷生命周期是

    来自:百科

    查看更多 →

  • CDN能力哪家强?华为云CDN的实力如何?

    而评价一个云厂商的CDN能力,我们最主要就是看它加速节点资源数量、带宽储备、智能调度能力,以及自身网络质量到底如何。 华为云CDN实力如何?看数值,简直就是“六边形战士”。 首先,华为云 CDN加速 节点资源非常丰富,在全球有61个可用区,超过2800个CDN节点,覆盖了超过70个国家与地区。要知道,华为云C

    来自:百科

    查看更多 →

  • 规则引擎

    设备数据存储、计算、分析全栈服务。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

    来自:百科

    查看更多 →

  • AI引擎

    19.html 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 什么是自然语言处理

    您可以参考成长地图,由浅入深学习使用NLP。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • SAP应用核心服务

    PAS和AAS区别:PAS包含AS CS 而AAS不包含。一个系统中PAS只有一个,而AAS可以有很多个(根据业务量横向扩展)。 如果ASCS出现了任何问题,整个SAP系统相当于崩溃,所以建议配置ASCS HA架构。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化

    来自:百科

    查看更多 →

  • 什么是自然语言处理_自然语言处理应用场景有哪些

    提供决策支持 自然语言处理 产品功能 中文分词 将中文文本切分成以独立词为单位序列 将中文文本切分成以独立词为单位序列 词向量 将自然语言中词进行向量化表示,输入文本语料库,输出每个词词向量表示 将自然语言中词进行向量化表示,输入文本语料库,输出每个词词向量表示 命名实体识别

    来自:专题

    查看更多 →

  • DRS在线迁移能力特点

    悉C/Java一种IDE与SQL语法。 立即学习 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云硬盘突发能力及原理

    当令牌消耗速度大于令牌生成速度时,令牌数量会逐渐减少,最后IOPS会维持跟桶生成令牌速度一致,即云硬盘IOPS上限。本示例中,可以维持突发IOPS时间为3032 s ≈ 28800000 / (16000 - 6500) 。 储蓄原理 当令牌消耗速度小于令牌生成速度时,桶中令牌会逐

    来自:百科

    查看更多 →

  • HDC.Cloud 2023 | 重塑未来的1课:组装式交付新引擎——智能化低代码平台

    时代! 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • GaussDB的核心技术_GaussDB金融级高可用_高斯数据库核心技术-华为云

    用、便捷运维、弹性伸缩数据库服务,拥有容灾、备份、恢复、安防、监控、迁移等全面的解决方案。 GaussDB 产品详情 立即购买 云数据库 GaussDB核心技术 混合负载高性能与弹性扩展 适用于各类银行核心交易系统分布式改造,数据库原生分布式能力可以极大降低改造和迁移工作量。

    来自:专题

    查看更多 →

  • GaussDB引擎_GaussDB数据库引擎_高斯数据库引擎_华为云

    安全、低成本特点 GaussDB数据库 优势 GaussDB数据库具有高性能、高可用、高安全、低成本特点 # 优势详情 1 高安全 GaussDB拥有TOP级商业 数据库安全 特性:数据动态脱敏,TDE透明加密,行级访问控制,密态计算。 能够满足政企&金融级客户核心安全诉求。 2

    来自:专题

    查看更多 →

  • 华为云数字内容生产线是什么?

    ,也不承担文字内容、信息或资料带来版权归属问题或争议。如有侵权,请联系contentedit@huawei.com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数据库管理的核心目标有哪些

    稳定性:指的是数据库系统高可用性,利用主从、多主、分布式等不同高可用架构(HA)来保证数据库系统可用性,稳定性。 2.安全性:数据库存储内容安全性,避免数据内容被非法访问和使用。 3.数据一致性:数据库自身提供很多功能来保证数据一致性,比如表外键约束,非空约束等,这里说数据库管理系

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了