云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服核心能力 内容精选 换一换
  • AR四大核心能力

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  • 云审计主要核心能力竞争分析

    华为云计算 云知识 云审计 主要核心能力竞争分析 云审计主要核心能力竞争分析 时间:2021-03-23 20:56:48 云审计 云审计服务(Cloud Trace Service)为您提供云账户下资源的操作记录,通过操作记录您可以实现安全分析,资源变更,合规审计,问题定位等场景

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  • A6+协同管理软件平台支撑-平台核心能力

    场景提供了基础支撑。 (2)智能表单 表单是企事业单位、政府机关等组织日常工作及沟通中经常用到的信息载体,用以规范企业的生产、办公、管理业务。表单及业务的处理方式即构成了现代组织行为管理的流程与模式,是企业运作和管理的基础。 致远自主开发的可视化智能化表单引擎,提供可视化的操作设

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  • 七陌智能云客服服务理念

    华为云计算 云知识 七陌智能客服服务理念 七陌智能客服服务理念 时间:2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商:北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯,更好的服务客户,让好的服务意识由内⽽发。

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  • 七陌智能云客服功能介绍

    华为云计算 云知识 七陌智能客服功能介绍 七陌智能客服功能介绍 时间:2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能客服产品设计定位 七陌智能客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫

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  • 云解析服务支持能力

    华为云计算 云知识 云解析服务支持能力 云解析服务支持能力 时间:2021-03-23 21:06:57 DNS 云解析服务(Domain Name Service)提供高可用,高扩展的权威DNS服务和DNS管理服务,把人们常用的域名或应用资源转换成用于计算机连接的IP地址,从而将最终用户路由到相应的应用资源上。

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  • Istio的核心特性

    华为云计算 云知识 Istio的核心特性 Istio的核心特性 时间:2021-07-01 11:34:47 Istio的核心特性包括这些: 1. 服务&流量治理 熔断,故障注入,丰富的负载均衡算法,限流,健康检查,灰度发布,蓝绿部署等。 2. 流量与访问可视化 提供应用级别的监控,分布式调用链,访问日志等。

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-海拍客 七陌智能客服客户案例-海拍客 时间:2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:海拍客-国内知名⺟婴电商平台,成⽴于2015年,创始团队主要来

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  • 免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话

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  • DRS在线迁移能力特点

    华为云计算 云知识 DRS在线迁移能力特点 DRS在线迁移能力特点 时间:2021-05-31 16:13:23 数据库 DRS的在线迁移能力,是指支持通过多种网络链路,实现跨云平台 数据库迁移 、云下数据库迁移上云或云上跨Region的数据库迁移等多种业务场景。 特点:通过增量迁移

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  • 云硬盘突发能力及原理

    华为云计算 云知识 云硬盘突发能力及原理 云硬盘突发能力及原理 时间:2020-08-25 11:41:21 突发能力是指小容量云硬盘可以在一定时间内达到IOPS突发上限,超过IOPS上限的能力。此处IOPS上限为单个云硬盘的性能。 突发能力适用于云服务器启动场景,一般系统盘容量较小,以50

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  • SWR的核心功能

    上传、下载、删除等。 2. 支持私有镜像仓库容器镜像服务 提供私有镜像库,并支持细粒度的权限管理,可以为不同用户分配相应的访问权限(读取、编辑、管理)。 3. 支持镜像源加速容器镜像服务 提供了镜像源加速服务,容器镜像服务智能调度全球区域节点,根据所使用的镜像地址自动分配至最近的主机节点进行镜像拉取。

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  • Nova中的核心概念

    华为云计算 云知识 Nova中的核心概念 Nova中的核心概念 时间:2021-02-08 20:51:13 云计算 Nova是OpenStack中提供计算资源服务的项目,作为OpenStack最核心的项目,其核心概念包括:Server metadata,Server metad

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌,未来

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot 柔持英语在线渠道主要分成国内、国

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  • AI客服科普直播

    ,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀!解锁AI语音智能助力品牌弯道超车的最新方案!直播期间观看并参与抽奖,就有机会获得一知智能科技SCRM系统1年使用权!还有蓝牙音箱、帆布包、定制书包等精美周边免费送! 直播主题:AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

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  • API网关能力开放&API变现

    接。 3、华为内部案例: 通过API网关将EI服务能力包装成标准API服务,上架API市场进行售卖。变现自身服务能力的同时,还可以从API市场选择第三方提供的成熟API服务,降低企业研发投入,专注于企业核心业务,提升运营效率。 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在华为云学院

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  • API能力开放面临哪些痛点

    华为云计算 云知识 API能力开放面临哪些痛点 API能力开放面临哪些痛点 时间:2021-03-10 16:01:30 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户,帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建,带来了企业IT的新机遇与深刻变革。

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  • SAP应用核心服务

    SAP应用核心服务 SAP应用核心服务 时间:2020-11-18 16:11:39 SAP应用核心服务(ABAP Central Services,AS CS ),核心服务包括队列服务和消息服务,在一个SAP NetWeaver系统中只包括一个核心服务实例。 SAP应用核心服务,是S

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