云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能客服的未来 内容精选 换一换
  • 智能分类的智慧

    华为云计算 云知识 智能分类智慧 智能分类智慧 时间:2022-11-18 11:31:39 在小说《看不见城市》中,作者卡尔维诺曾预言过现代城市末日景象。 “这里的人热衷享受不同新鲜事物,排泄、丢弃和清除那些不断出现污物。所以,越堆越多,越堆越高,所占面积半径也越来越大

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  • 着眼AI未来,践行产教融合直播回顾

    进人工智能专业人才培养与发展。大数据、云计算、人工智能相关专业建设及应用发展更是被提升到国家战略高度。随着智能社会到来,人工智能核心产业规模预计将超过4000亿元,但是相关人才却极度稀缺。 为契合数字化发展需求,知途教育携手华为云提出了真正重实践、好应用、端云协同全方位

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  • 智能客服的未来 相关内容
  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云WeLink也提供了便捷客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好客服服务,在您和产品间建立了顺畅沟通渠道,给您优质产品使用体验。 一、在线咨询

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 智能客服的未来 更多内容
  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临挑战 园区智能面临挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • 园区智能体的架构

    华为云计算 云知识 园区智能架构 园区智能架构 时间:2020-09-15 10:45:14 园区智能体方案架构 华为云EI园区智能体CampusGo通过对泛园区场景多源、多模态数据进行采集和接入,基于灵活云上或边缘部署架构,提供面向人、车、物以及事件多维度感知、认知和决策能力,同时满足不同领域的客户需求

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  • 园区智能体的优势

    云知识 园区智能优势 园区智能优势 时间:2020-09-15 10:43:36 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据技术优势,实现泛园区场景智慧化管理,提供基于AI事件智能感知和分析能

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  • 华为云网站安全解决方案:为您的企业保驾护航,助力安心创造未来!

    口定制,提供良好客户感知和体验。 华为云网站安全解决方案凭借其强大功能、灵活定制性以及显著成本优势,已经在多个行业和领域取得了显著成效。华为云网站安全解决方案就像一位贴心“安全顾问”,时刻为您网站保驾护航,让您专注于业务发展,享受安全、高效、便捷网络环境。 在网络

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  • 智能边缘的优势

    华为云计算 云知识 智能边缘优势 智能边缘优势 时间:2020-09-21 16:03:09 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源远程管控、数据处理、分析决策、智能诉求,为用户提供完整边缘和云协同一体化服务 丰富智能边缘应用 I

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  • 鲲鹏展翅·力算未来 鲲鹏应用创新大赛2020(陕西赛区)

    业发展所需基于鲲鹏生态软件适配、迁移、软件开发、解决方案孵化等研发能力,加速构建以鲲鹏为底座覆盖全产业链千亿级计算产业。 鲲鹏是面向5G、云及AI多核架构创新计算平台,驱动端、边、云算力协同。参赛队伍需基于鲲鹏计算技术构建产品与解决方案,包含华为云鲲鹏云服务、鲲鹏主板

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  • 直播梳理-AI赋能未来,人才培养如何满足发展需求

    教育向来是重中之重,人才始终是推动国家发展力量源泉。随着大数据、云计算、人工智能等核心技术快速发展,AI怎么赋能教育呢?3月18日,华为云邀请知途教育专家,为大家分享了《AI赋能未来,人才培养如何满足发展需求》主题直播。下面我们来梳理一下直播重点内容。 一、政策加码:国家政策推进 人工智能专业人才培养与发展

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  • 对话机器人服务课程

    第6章 参考材料 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • ISDP发布伙伴体验中心,与合作伙伴共创数智化未来

    捷、高效、专业服务和支持。通过伙伴体验中心,合作伙伴可以: - 了解ISDP产品介绍、功能特点、应用案例等信息; - 在线申请试用ISDP各项功能,并获取专属试用账号和指导文档; - 在线参与ISDP培训课程,并获取相应认证证书; - 在线咨询ISDP专家团队,并获取技术支持和解决方案;

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 智能数据湖运营平台的功能

    不同用户,DAYU提供了管理者、开发者、运维者、访问者四种不同角色,各个角色拥有不同权限。 数据安全 针对规范设计、数据服务等关键流程,DAYU提供了审核流程。 数据分级分类管理,数据全生命周期管理,保证数据隐私合规、可审计、可回溯。 数据湖探索 DLI 数据湖探索(Data

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题同时,带给客户更好服务体验。

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  • ISDP发布伙伴体验中心正式发布,华为盛邀伙伴探索数智化未来

    次发布了ISDP伙伴体验中心。这一中心旨在为合作伙伴提供云上一站式全流程支撑服务,实现易销售、易开发、易交付。沙一鸣表示,ISDP遵循华为“4化”原则:帮助客户、伙伴实现作业数字化、数字平台化、平台智能化、智能实战化。此次发布ISDP伙伴体验中心,就是为了全方位地助力伙伴实现

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  • 机器视觉地产智能体,构筑与众不同的智慧地产

    型对地产行业价值都越来越突出。这其中,视觉智能是地产行业智能升级落脚点。 华为机器视觉通过多年技术积累与深刻行业洞察,结合智慧地产园区建设实践经验,提出地产视觉智能解决方案,利用5G、AI和机器视觉三种技术相互促进、相互激发,打造端边云网协同一体化智能系统,加速地

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  • 华为云FusionInsight助力客户全面演进到现代数据栈 云领未来

    华为云Stack提供FusionInsight智能数据湖,为企业客户打造完整大数据云服务产品组合,包括中国信通院认证单集群最大支持6万节点MRS云原生数据湖服务。同时,面向不断增长数据探索分析、新型图分析、可信计算等诉求,华为云提供完全托管式DLI数据湖探索服务、完全自主知识产权GES图计算服务、创新的

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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