云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服的知识库 内容精选 换一换
  • 华为云数据库安全服务配置敏感数据发现策略

    际法规合规知识库,用户也可以自定义敏感数据规则知识库,并通过配置相应敏感数据发现策略来发现数据库中敏感数据。 启用敏感数据发现策略不会更改数据库或应用程序中任何内容,也不会造成数据库性能问题。 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以

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  • 智能数据湖运营平台产品优势

    统一调度和运维 全面托管调度,支持按时间、事件触发任务触发机制,支持分钟、小时、天、周和月等多种调度周期。 可视化任务运维中心,监控所有任务运行,支持配置各类报警通知,便于责任人实时获取任务情况,保证业务正常运行。 全方位安全保障 统一安全认证,租户隔离,数据分级分类管理,

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  • 智能客服的知识库 相关内容
  • 智能数据湖运营平台的功能

    不同用户,DAYU提供了管理者、开发者、运维者、访问者四种不同角色,各个角色拥有不同权限。 数据安全 针对规范设计、数据服务等关键流程,DAYU提供了审核流程。 数据分级分类管理,数据全生命周期管理,保证数据隐私合规、可审计、可回溯。 数据湖探索 DLI 数据湖 探索(Data

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  • 【重磅下载】新零售连锁门店协同管理解决方案发布

    近年来,中国零售行业竞争愈加激烈,面临巨大压力企业,该如何破局? 西尔斯,代表着 19 世纪零售业。1884 年美国是一手交钱一手交货布店、豆腐店零售形态,当铁路出现后,西尔斯发明了邮购、自由退换货和货到付款,邮购模式统合了资金流、信息流、物流等,一跃成为美国零售行业第一名。 沃尔玛,代表着

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  • 智能客服的知识库 更多内容
  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 文档与学习成长 快速入门 快速入门 什么是数字内容生产线 数字内容生产线功能特性 数字内容生产线产品优势 数字内容生产线常用概念 查看更多 常见问题

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题同时,带给客户更好服务体验。

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  • 数据湖治理中心DGC是什么

    Center ) 是为了应对企业数字化转型面临挑战、针对企业数字化运营诉求提供数据全生命周期管理、具有智能 数据管理 能力一站式治理运营平台。 包含数据集成、规范设计、数据开发、数据质量监控、数据资产管理、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储、大数据计算分析引擎

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  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    通语音客服升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长 快速入门 快速入门 什么是数字内容生产线 数字内容生产线功能特性 数字内容生产线产品优势 数字内容生产线常用概念

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  • 机器视觉地产智能体,构筑与众不同的智慧地产

    型对地产行业价值都越来越突出。这其中,视觉智能是地产行业智能升级落脚点。 华为机器视觉通过多年技术积累与深刻行业洞察,结合智慧地产园区建设实践经验,提出地产视觉智能解决方案,利用5G、AI和机器视觉三种技术相互促进、相互激发,打造端边云网协同一体化智能系统,加速地

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  • 对话机器人服务课程

    第6章 参考材料 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

    大V讲堂——人工智能能与不能 大V讲堂——人工智能能与不能 时间:2020-12-15 11:39:38 通过本课程你将了解到人工智能能做什么,当前AI应用场景及技术如何落地。 课程简介 本课程将从算法和算力两个维度对人工智能能与不能展开分析和讨论。。 课程目标 通过本课程学习,使学员了解:

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  • 前信数智工厂解决方案的优势

    础。 • 智能排单可用性:分析注塑机工作业务逻辑,将注塑车间实际生产模式转化数学上关联对象,约束关系契合注塑行业,如物料颜色,锁模力,螺杆等。另一方面,智能排单可用性必须允许工厂变化性。前信在智能排单在可用性上做了大量工作。 • 知识库构建能力:通过注塑领域自然语言处

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  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    模板个性化配置,支持跨账号分享 灵活接入方式 经验丰富数字人直播运营伙伴,赋能小白用户快速开播 建议搭配使用 青楠数字人直播运营课程 林子AI数字人实训营 数字人智能交互 产品介绍 用户自定义问答知识库,快速配置可视化数字客服交互问答体验 关键能力 1.5s超低交互时延 开放性接入不同大模型

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  • 数据治理

    统一调度和运维 全面托管调度,支持按时间、事件触发任务触发机制,支持分钟、小时、天、周和月等多种调度周期。 可视化任务运维中心,监控所有任务运行,支持配置各类报警通知,便于责任人实时获取任务情况,保证业务正常运行。 全方位安全保障 统一安全认证,租户隔离,数据分级分类管理,

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  • 什么是自然语言处理_自然语言处理应用场景有哪些

    将中文文本切分成以独立词为单位序列 词向量 将自然语言中词进行向量化表示,输入文本语料库,输出每个词词向量表示 将自然语言中词进行向量化表示,输入文本语料库,输出每个词词向量表示 命名实体识别 挖掘出文本中实体,如人名、机构名、地名等 挖掘出文本中实体,如人名、机构名、地名等

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  • 智能化:激活企业的自我协同效能

    0白皮书》 数据驱动最终目标是走向智能化。智能化可以帮助企业形成自我发展、自我创新自循环体系,最大化激活企业自我协同效能。 ● 从大数据走向智能决策:以前报表是人工统计 Excel 表,决策全靠经验,误判经常发生。万物智能时代,数据获取、使用过程将智能化,根据企业经营数

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  • 医疗智能体的应用场景

    ,工作量非常大。 评估病情,医生需要精准测量病灶体积,需对大量二维影像进行病灶区域勾勒,耗费大量精力(时间以小时级别计数)。 方案优势 该场景下,医疗智能体具备方案优势如下: 病灶智能识别与分割。 病灶体积自动精准测量,并与解剖学位置对应。 对分析结果自动三维重建,直观呈现,方便指导病人用药治疗。

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  • 道道全的智能化数据运营平台

    仓储、物流于一体综合性油脂加工企业。公司始终专注于食用植物油加工领域技术研发创新,在生产过程中坚持以“工业 4.0”为目标,引进、开发、整合了先进智能装备与信息化系统,逐步实现由传统加工向智能制造迈进。 道道全深刻认识到企业运营目的就是为了最大限度释放生产力。在进行

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 盛云猫SLM使用场景

    智能决策:针对设备问题,系统快速提供历史问题及匹配解决对策; 在线知识库:通过以上快速诊断和智能决策,让服务人员通过远程快速修复设备问题; 可降低企业售后服务成本15%以上;可提升客户满意度10%以上。 场景三:设备预测性维护 通过行业经验及设备数据积累结合建立起设备故障预测数据

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  • 对话机器人服务计费说明

    com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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