云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服多轮对话场景 内容精选 换一换
  • 智能边缘平台应用场景

    华为云计算 云知识 智能边缘平台应用场景 智能边缘平台应用场景 时间:2020-09-21 15:57:07 智能边缘平台(Intelligent EdgeFabric)满足客户对边缘计算资源的远程管控、数据处理、分析决策、智能化的诉求,为用户提供完整的边缘和云协同的一体化服务 边缘节点管理

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  • 交通智能体TrafficGo应用场景

    段,提供差异化信号配时,7*24小时全天候运行 智能实时信控:AI智能实时信控,分钟级自动优化和下发信号配时方案,全面兼容主流交通信号控制系统 配时持续优化:提供仿真平台,不断训练-优化-仿真,持续迭代优化配时 拥堵诊断分析 基于源数据融合,构建出长期的完整的道路健康档案,通过

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  • 智能客服多轮对话场景 相关内容
  • 医疗智能体的应用场景

    华为云计算 云知识 医疗智能体的应用场景 医疗智能体的应用场景 时间:2020-09-21 14:34:44 医疗智能体( EIHealth )基于华为云AI和大数据技术优势,为基因组、医疗影像、药物研发三个领域提供专业AI研发平台 基因组分析 提供从基因组 数据管理 、生物信息分析流程

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  • 小程序多屏多端融合

    华为云计算 云知识 小程序屏多端融合 小程序屏多端融合 时间:2021-01-12 09:38:00 小程序屏多端融合是ROMA Service Core 应用使能服务解决方案应用的场景之一。 开放的小程序架构,使能屏多端融合体验 屏业务增长普及,业务转型诉求迫切,On

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  • 智能客服多轮对话场景 更多内容
  • 多CDN服务的租用调度

    华为云计算 云知识 CDN 服务的租用调度 CDN服务的租用调度 时间:2022-06-16 16:03:34 【CDN618年中钜惠】 对于较大型的互联网企业而言,自建CDN是节省总体投资、提高业务质量的较好方案,所以很多国内外互联网企业都在自建CDN,但这些企业的自建CDN

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  • 线上云年会,可以这样来办!(不能忽略的4大要点)

    ,全部答对赢得奖品,答错失败。大家可以设置答题,设置不同题目数量,提升难度。每答题可设置奖品数量,答对的前X名可获得奖品。 有奖签到 大家可以将这个作为年会隐藏任务,不定期开启,限时1分钟内签到。 签到用户可获得奖励。若签到人数,奖品不足,可设计为根据签到时间,前XX名获奖,后台截图公示在评论区置顶。

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  • 企业如何用好AI,以华为云通用AI解决方案为思考出发点

    、身份验证等场景,提高安全性和客户体验。例如,使用文字识别 OCR 可以识别身份证、银行卡、合同等信息,并进行验证;使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行人脸识别、身份验证等场景;使用 语音交互 SIS 和对话机器人 CBS 可以提供语音客服、自助服务场景。 3. 交

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • 如何给网站添加客服组件

    、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 产品详情立即注册一元域名华为 云桌面

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  • 变电站智能巡检解决方案适用场景

    云知识 变电站智能巡检解决方案适用场景 变电站智能巡检解决方案适用场景 时间:2021-02-20 15:00:00 云计算 商品链接:变电站智能巡检解决方案;深圳市铁越电气有限公司 华为好望商城 本文介绍变电站智能巡检解决方案适用场景。 1、设备状态监测相关场景 实时监测设备状

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  • WeLink小微助手

    WeLink 小微智能助手 智能推送+语音对话,信息及服务一句话直达 免费注册 下载客户端 服务咨询 了解更多 WeLink小微助手产品介绍 小微是内置于华为云WeLink的智能助手,是基于AI能力的一款智能应用。小微助手具有强大AI知识大脑和 语音识别 能力,让用户与WeLink自然对话,开口

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用

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  • 园区智能体CampusGo应用场景

    云知识 园区智能体CampusGo应用场景 园区智能体CampusGo应用场景 时间:2020-09-15 10:41:57 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现泛园区场景的智慧化管理

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  • 智能数据湖运营平台应用场景

    华为云计算 云知识 智能 数据湖 运营平台应用场景 智能数据湖运营平台应用场景 时间:2020-09-09 09:53:52 一站式的数据运营治理平台 从数据采集-规范设计-质量监控-数据清洗-数据建模-数据联接-数据整合-数据消费-;智能分析,一站式数据智能运营平台,帮助企业快速构建数据运营能力。

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  • 网站建设网站管理-建设网站的作用

    SEO搜索优化 支持全局、任意页面、任意文章及产品的SEO设置,轻松打造网站知名度 七 终端数据合一 统一管理PC网站、手机网站、微信公众号、小程序和APP多个终端的后台数据,全面推广宣传 八 终端设计 支持多个终端独立设计与管理,打造多样化终端:也可一端设计,多个终端适配,快速高效建站

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 数字时代,教育企业如何通过石墨文档打造高效能团队,实现精细化运营?

    是如何通过石墨文档打造高效协同团队,实现精细化运营。 联动企业级通讯软件服务 赋能教育组织内外协同 ★ 面临挑战: • 业务、场景下,各部门无法统一联动;与合作方、家长等外部联系人缺乏有效协作工具。 • 即时通讯软件重度用户,希望避免因软件切换可能导致的低效问题。 ★ 解决方案: • 内外协

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  • 华为云内容审核服务_内容审核有什么作用_华为云内容审核的优势

    在“我在Moderation遇到问题类型”分类中选择“服务开通”,进入到智能客服对话框中。 5.在对话框中输入“申请开通 内容审核 服务”,单击“发送”后对话框会出现“转人工”的按钮,选择转人工服务。 6.在对话框中智能客服将为您创建工单,输入具体信息: (1)问题描述:使用场景和企业名称。 (2)区域:选择想要开通服务的区域。

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  • 低代码开发平台好用吗_低代码平台_Astro低代码-华为云

    Bot具备以下四项功能: 1.知识库问答,通过问答训练实现语义匹配,丰富问答知识库。精确匹配提问给予最优答案; 2.自定义意图,经由自定义对话流程,进行模型训练,帮助用户实现场景智能对话; 3.技能分析,针对不同技能,分析、统计用户语境、语气、对话量和用户数量,用直观的数据展示技能

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  • 网站模板是什么_免费下载网站模板要注意什么问题

    云速建站 亮点 站合一,轻松搞定PC+移动端 终端独立版支持PC、手机、小程序、微信公众号、App一站式搭建 终端自适应版一端设计,终端适配,助力企业移动互联网全场景营销 终端独立版支持PC、手机、小程序、微信公众号、App一站式搭建 终端自适应版支持一端设计,终端适配,助力企业移动互联网全场景营销

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