云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服可以提供 内容精选 换一换
  • 漏洞扫描服务可以做什么?

    行部署安全设备进行扫描,可以扫描内部或外部的网络漏洞。 漏洞扫描 服务可以为企业带来以下几个好处。 首先,可以提高企业的安全水平。通过漏洞扫描服务可以及时发现并修复潜在的安全漏洞,降低企业遭受网络攻击的风险。 其次,可以降低企业的维护成本。漏洞扫描服务提供了全面的报告,使企业能够更

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  • CCI提供哪些容器实例类型?

    华为云计算 云知识 CCI提供哪些容器实例类型? CCI提供哪些容器实例类型? 时间:2021-03-05 20:14:18 云计算 容器云 云服务器 目前CCI已提供基于X86 CPU的通用计算型容器实例,后续将会推出GPU型容器实例、Ascend型容器实例等更多类型,更好的满足客户不同场景下的计算需求。

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  • 智能客服可以提供 相关内容
  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • CDN可以加速网页游戏吗?

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • 智能客服可以提供 更多内容
  • 对话机器人服务

    ,清晰的客户画像分析等。 智能 对话质检 智能质检( Speech Analytics )使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能 语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持 语音交互 能力,且具备知识库、任

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • CDN可以解决企业哪些痛点?

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • SSL证书可以保护哪些内容?

    云知识 SSL证书可以保护哪些内容? SSL证书可以保护哪些内容? 时间:2020-07-20 15:59:17 SSL证书 单个域 单域证书仅保护一个域名,并支持所有验证类型。 通配符 如果通过子域提供内容,只能安装通配符证书。将加密主域以及无限的子域。可以随时添加更多子域,然

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 云硬盘EVS-提供块存储服务

    云硬盘EVS-提供块存储服务 云硬盘EVS-提供块存储服务 时间:2021-03-23 14:35:12 云存储 云计算 企业应用 云硬盘(Elastic Volume Service)是一种为E CS 、BMS等计算服务提供持久性块存储的服务,通过数据冗余和缓存加速等多项技术,提供高可用性

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  • 云市场提供哪些软件和服务

    、安全服务等安全市场商品。 泛金融、智能制造、医疗、教育、电商、游戏、物流云、售电云、交通、政府类、智能环保等解决方案商品。 智慧城市、车联网、智能家居、模组开发等物联网商品。 视频与通信、企业服务、人工智能、生活服务等API商品。 用户可以在此找到适合自己业务的软件/服务。 华为云云市场

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  • CDN的收费方式可以变更吗?

    华为云计算 云知识 CDN 的收费方式可以变更吗? CDN的收费方式可以变更吗? 时间:2023-12-12 10:15:56 【CDN活动专场】 【CDN免费服务】 CDN的收费方式通常由以下几个方面组成: 流量计费:按照每小时实际使用的流量进行计费,也可以购买流量包抵扣使用的流量。通常

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

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  • 云日志服务可以采集哪类日志

    华为云计算 云知识 云日志 服务可以采集哪类日志 云日志服务可以采集哪类日志 时间:2021-07-01 19:27:46 云日志服务可以采集这些类别的日志: 1. 主机日志,通过ICAgent采集器进行采集; 2. 云服务日志,如ELB/VPC,需要到对应的云服务上启用日志上报; 3.

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  • 漏洞扫描服务提供哪些服务能力?

    院 漏洞扫描服务 提供哪些服务能力? 漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service,简称VSS)是针对服务器或网站进行漏洞扫描的一种安全检测服务,目前提供通用漏洞检测、漏洞生命周期管理、自定义扫描多项服务。漏洞扫描服务提供Web网站扫描和主机扫描的能力。

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  • CDN如何为网站提供更快的速度?

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 如何判断数据迁移任务可以停止

    华为云计算 云知识 如何判断数据迁移任务可以停止 如何判断数据迁移任务可以停止 时间:2021-03-23 18:54:26 通常,在业务割接完成后,为了防止源数据库的操作继续同步到目标数据库,造成数据覆盖问题,您可选择结束迁移任务。结束之前您需要确认完成以下几点: 1、请您确认

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  • 云手机可以和其他云服务组合使用吗?

    华为云计算 云知识 云手机 可以和其他云服务组合使用吗? 云手机可以和其他云服务组合使用吗? 时间:2020-02-27 17:06:41 云手机 云手机与弹性云服务器一样,易于与其他的云服务组合使用,达到高效、可靠、安全运行的目的,如图1所示。 通过镜像服务,使用公有或私有镜像批量创建云手机,实现快速的业务部署。

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  • 使用DNAT为云主机面向公网提供服务

    使用DNAT为云主机面向公网提供服务 使用DNAT为云主机面向公网提供服务 时间:2020-11-23 11:22:52 本视频主要为您介绍使用DNAT为云主机面向公网提供服务的操作教程指导。 场景描述: NAT网关能够为虚拟私有云内的云主机提供 网络地址转换 服务,使多个云主机可以共享弹性公网IP访问Internet。

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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