云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服问答助手 内容精选 换一换
  • API Explorer 产品功能特性介绍

    于华为云服务进行应用开发 错误码搜索查看 1.API Explorer查看产品全部错误码 2.API Explorer错误码全局搜索 3.API Explorer错误码产品内搜索 API问答 1.API Explorer支持华为云API问答助手,支持API问答、SDK问答、报错解决方案问答、云产品问答

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 华为云CodeArts Snap,揭开智能研发新篇章

    越明白”。 CodeArts Snap重塑软件开发范式 让软件开发更加智能、高效、可信。 华为云CodeArts Snap作为一款智能开发助手,结合先进的人工智能技术和创新算法于一体,为开发者提供了高效且智能的开发体验,无论是函数级的代码生成还是光标闪烁处乍现的灵感,CodeArts

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  • 智能客服问答助手 更多内容
  • 华为云智能编程助手助力哈尔滨工业大学(深圳)学子,引领软件研发新趋势

    家、QA专家。大量软件研发工作将协同AI完成,极速开发迭代,智能高效测试,无人化运维运营。我们一起拥抱新的发展变化,掌握华为云CodeArts Snap智能编程助手这一利器,成为更高效、更优秀的技术人才。 在华为云智能编程实战营,学员们可以跟着实操手册,使用华为云CodeArts

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • AMR技术科普直播-直播精选问答

    想了解更多直播详情,点击《 AMR智能车队,揭秘仓库降本增效的黑科技》,进入华为云云市场直播间观看精彩回放! 云市场商品 云市场直播间 AMR智能车队,揭秘仓库降本增效的黑科技 AMR集群调度系统凭借高效智能、极具柔性等特点,成为了人工智能在产业垂直落地的风口,打破人力短缺、信

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  • 定制化对话机器人是什么

    满足企业客户特定业务需求,量身定做智能话机器人 前沿技术 使用业界领先的自然语言算法,理解大量领域知识数据,并自动生成相关对话或文本 专家团队 拥有众多有经验的人工智能算法专家和架构师,通过算法和工程解决问题的能力突出 知识图谱 构建客户业务所在领域的知识图谱,让机器人具备像人类的知识推理能力

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  • API Explorer 产品介绍与快速入门

    及到项目管理和代码托管两个服务,因此可能由于超出这两个服务的免费范围而产生计费。关于这两个服务的计费请参见项目管理计费说明以及代码托管计费说明。 精选推荐 分布式消息服务DMS 分布式消息服务有哪些 分布式消息队列是什么 分布式消息服务的优势 区块链服务BCS 数字营销技术平台 区块链典型技术架构

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    5、提交成功后,会有云客服的运营人员在1-3日内通过电话或邮件与您联系。 6、申请成功后,可参考正式商用配置客户服务云系统的功能和资源。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心人工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及知识图谱问答机器人等 点击了解基本操作指导

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  • 华为云智能编程助手助力哈尔滨工业大学(深圳)培养新时代软件研发人才

    出强大的应用潜力。 华为云CodeArts Snap智能编程助手:赋能开发者高效、可信开发 作为华为代码大模型的应用案例之一,华为云CodeArts Snap智能编程助手为开发者提供了强大的支持。该助手基于代码大模型,可以智能地理解代码逻辑、生成高质量的代码片段,同时提供实时的错误提示与修复建议。通过CodeArts

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  • 106短信发送_短信接口API_短信群发助手

    Communication),联接短信是为企业用户提供的短信服务,100+通道连接三大运营商,支持验证码、通知和会员营销短信,提供多种短信发送方式,高实发高到达,接入便捷,安全稳定。 IoT云通信联接短信优势 高效稳定: 海量并发,高速稳定,实发率100%,到达率99.9%。高效的智能调度算法,确保消息高速发送。

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  • 低代码开发平台好用吗_低代码平台_Astro低代码-华为云

    低代码平台Astro产品能力 Astro Bot:智能助手 华为云Astro Bot即用户语音智能查询服务。用户使用虚拟助手构建平台,可进行数据查找、智能问答等操作,实现无纸化办公。Astro Bot支持多语言输入,通过不断学习新技能,针对用户询问展开对话式问答,实现人机互动。 Astro Bot具备以下四项功能:

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  • 华为云CodeArts Snap荣获信通院优秀大模型案例及两项荣誉证书

    Snap 华为云CodeArts Snap是基于华为云盘古研发大模型的智能开发助手,重塑智能化软件研发的新范式,让开发者更加聚焦业务创新,事半功倍。基于智能生成、智能问答2大核心能力,覆盖代码生成、研发知识问答、单元测试用例生成、系统测试脚本代码生成、代码解释、代码注释、代码翻译

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

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  • 什么是自然语言处理_自然语言处理应用场景有哪些

    您可以参考成长地图,由浅入深学习使用NLP。 自然语言处理应用场景有哪些 智能问答系统 内容推荐 智能问答系统 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等自然语言处理相关技术,计算两个问题对的相似度,可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题 优势能力 精准语义匹配 大量文

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 精选问答丨目睹一下,企业直播营销新模式

    华为云计算 云知识 精选问答丨目睹一下,企业直播营销新模式 精选问答丨目睹一下,企业直播营销新模式 时间:2021-07-12 09:40:49 云市场 严选商城 视频直播 新生态在线直播丨第36期 点击查看直播 7月8日19:00,华为云云市场新生态直播间邀请到了目睹解决方案总

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  • 实战篇:让机器理解人类语言和语音

    华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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