云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服与证券业 内容精选 换一换
  • ModelArts概览与实验

    ModelArts概览实验 ModelArts概览实验 时间:2020-12-11 09:16:13 HCIP-AI EI Developer V2.0系列课程。ModelArts一站式AI开发平台是华为公司研发的一款技术产品,提供全流程的AI开发服务,降低AI开发和使用门槛

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  • 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 创建智能购买组CreateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:11:33 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 创建智能购买组 约束说明 1、不支持细粒度授权。

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  • 智能客服与证券业 相关内容
  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 直播精选问答-AI智能语音

    志,为观众带来《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及华为云的技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提

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  • 智能客服与证券业 更多内容
  • 压板状态智能识别

    态。 服务商简介 深圳市铁越电气有限公司成立于2000年初,注册资金9000万,总部位于深圳龙岗,是一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>>

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  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人智能质检等功能。

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  • 管理与部署云服务

    掌握以下内容: 管理部署云服务 - 统一身份认证服务,管理部署云服务 - 云监控服务,管理部署云服务 - 云审计,管理部署云服务- 云日志服务。 课程大纲 1. 统一身份认证IAM 2. 云监控服务 3. 云审计服务CTS 4. 云日志服务LTS 云监控服务 CES 华为云云

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  • 资产共享与变现

    华为云计算 云知识 资产共享变现 资产共享变现 时间:2021-01-14 09:39:08 资产共享变现是ROMA Exchange 数字化资产中心解决方案中应用场景之一。 资产可信变现 一站式资产管理中心提供资产计量和运营,在共享的基础上实现变现;基于业务场景需求编排

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    400号码申请成功以后,需要联系云客服运营人员,为申请的400号码进行号码路由配置,配置完成后电话呼入才能接入云客服系统。 云客服·呼叫中心功能体验视频 功能体验视频帮助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼机器人 02:19 集成客户信息,助力企业销售成单 智能外呼机器人 集成客户信息,助力企业销售成单

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  • 持续部署与发布

    华为云计算 云知识 持续部署发布 持续部署发布 时间:2020-12-09 16:54:41 HCIP-Cloud Service DevOps Engineer V2.0 系列课程。本课程将通过介绍DevOps中编译构建、部署、发布的流程和实践进行持续部署发布的学习,同时对容器化应用的构建部署和自动化理念进行学习。

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  • 持续规划与设计

    华为云计算 云知识 持续规划设计 持续规划设计 时间:2020-12-15 14:33:39 HCIP-Cloud Service DevOps Engineer V2.0 系列课程。本课程主要讲述敏捷项目管理理念方法实践,主要介绍规划设计中的影响地图、用户故事地图,以及

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  • 持续开发与集成

    华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [

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  • 持续安全与审计

    管理的重要意义;掌握研发过程中安全策略工具的基本分类;理解安全编码检查、漏洞扫描对软件开发过程管理的重要意义;学会如何应用安全编码检查、漏洞扫描工作保持产品项目整体安全性。 课程大纲 1. DevSecOps的概念案例 2. 安全策略工具 代码检查 CodeCheck 代码

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  • 持续测试与反馈

    课程大纲 1. 敏捷软件测试理念、方法实践 2. 测试管理 3. 常见的测试方法 4. 测试度量指标体系和质量评估 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、

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  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

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  • 口罩智能识别

    系统、全景高点智能监测系统、视频客流统计系统等一系列智能化产品和重点经济目标防护建设方案及智慧军营解决方案,水天将紧紧抓住安防行业智能化、数字化的机遇,进一步以现代安防需求为导向,密切结合实际应用,打造更为稳定、安全、实用的智能分析产品,充分满足用户需求,促进智能视频分析技术的深

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • ROMA Connect 应用与数据连接业务挑战与方案优势

    云知识 ROMA Connect 应用数据连接业务挑战方案优势 ROMA Connect 应用数据连接业务挑战方案优势 时间:2021-01-13 09:15:42 ROMA Connect 应用数据连接打破数据孤岛,联接企业一切应用数据,实现跨云、跨地域集成,达到内部

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  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    使用数字人形象,进行画布设置、剧本设计、互动和开播设置,生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人视频直播。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现数字人对话场景。 数字人名片 支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 照片数字人

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  • ModelArts与ModelArts Pro的区别

    华为云计算 云知识 ModelArtsModelArts Pro的区别 ModelArtsModelArts Pro的区别 时间:2020-09-18 16:09:39 ModelArts是一站式AI开发管理平台,提供领先算法技术,保证AI应用开发的高效和推理结果的准确,同时

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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