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顾客关注发货进度，仓库就需要把发货数据同步给客服部门知晓，便于客服同事核对相关的数据并及时答复用户。 同理，基于石墨表格，仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细，客服人员可以按照日期查看和检索订单号等信息，客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升。 ▲仓库发货明细表，可视化分析来自：云商店![]()
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