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  • 智能人工语音客服 内容精选 换一换
  • 华为云计算 云知识 什么是实时语音转写? 什么是实时语音转写? 时间:2020-06-09 18:18:32 语音转写 实时语音转写服务,用户通过实时访问和调用API获取实时语音转写结果。 RASR功能: 文本时间戳:为音频转换结果生成特定的时间戳,从而通过搜索文本即可快速找到对应的原始音频。
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    力成本,节省业务支出。 语音识别:支持短语音,实时将语音转换成文字。 语言支持:支持中文普通话,含带方言口音的普通话识别。 多语言格式支持:支持7种以上的输入语音格式。 应用场景 语音搜索:搜索内容直接以语音的方式输入,让搜索更加高效。支持各种场景下的语音搜索,比如地图导航、网页搜索等。
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  • 华为云计算 云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间:2020-09-16 14:39:48 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级
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    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤
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  • 泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块,帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信,客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连,一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,
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    云知识 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来 时间:2023-11-02 18:25:35 随着人工智能技术在各行各业的不断应用,人工智能逐渐成为企业发展的重要引擎。但由于人工智能领域缺乏统一的行业标准,
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    禁管理等场景;学校的语音教育、智能评测等场景。例如,使用文字识别 OCR 可以对考试卷、试题、论文等进行识别和评分;使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行考勤、门禁管理等场景,提高学校管理效率和安全性;使用语音交互 SIS 可以进行语音教育、智能评测等场景,提高教育效果和教育质量。
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    华为云计算 云知识 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯 时间:2020-12-10 14:35:41 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯是在华为云人工智能平台(华为云一站式 AI开发平台 ModelArts、端云协同解
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    华为云计算 云知识 基于昇腾 弹性云服务器 人工智能应用开发实验(Python) 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 时间:2020-12-01 15:31:03 实验配置了AI1开发环境和典型样例指导书,供您选择感兴趣的案例完成应用开发。 实验目标与基本要求
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    科技型公司,而自然语言理解是人工智能领域最难的部分,曾被誉为“人工智能皇冠上的一颗明珠”,让机器人能读懂、看懂、听懂海量非结构化的的数据,提炼出可用于决策的数据加以利用,辅助企业发展。 近年来,在AI落地产业的过程,华为云联合竹间智能,已在金融、智能终端、互联网、企业、健康医药、政务公共服务等领域崭露头角。
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    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过
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    的效果。 AI虚拟主播 AI虚拟形象技术 商品包括语音识别、语义理解、语音合成和虚拟形象驱动等核心技术。这使得商品具备了更智能、更人性化的功能。 商品包括语音识别、语义理解、语音合成和虚拟形象驱动等核心技术。这使得商品具备了更智能、更人性化的功能。 AI虚拟主播 高性价比 由于精
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    Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制 对话机器人 和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能 问答机器人 系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务;智能话务机器人提供人机交互
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    云知识 什么是短语音识别? 什么是短语音识别? 时间:2020-06-09 18:29:17 语音识别 短语音识别服务可以实现1分钟以内、不超过4MB的音频到文字的转换。对于用户上传的完整的录音文件,系统通过处理,生成语音对应文字内容。 短语音识别服务常见场景: 语音搜索:搜索内容
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    全量自动分析所有客服对话,解放人力,有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心,可自动化、周期性的执行质检任务 智能规则配置 提供各类语音语义质检规则,包括上下文语义分析、语速监测、客户情绪分析等多种规则 高准确率 基于呼叫中心场景,定制优化了智能质检语音语义模型,准确率更高
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    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。
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    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检
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