云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能线上客服机器人推荐 内容精选 换一换
  • 推荐系统应用场景

    RES+电商应用场景 场景描述 电商场景中,通常涉及首页推荐、购物车推荐、买了又买等推荐场景,但各个子场景的运营规则均不一致。 RES提供一站式电商推荐解决方案,在一套数据源下,支持多种电商推荐场景,提供面向电商推荐场景的多种推荐相关算法和大数据统计分析能力。 场景优势 能够精确匹配电商运营规则。

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  • 华为云EI引领行业智能化转型:赋能全球企业,共创智能未来

    AI应用场景,包括智能客服机器人智能推荐系统、语音识别、图像识别等。华为云 EI提供的解决方案包括了数据中心的节能降耗,为企业降低能源成本;优化运维管理,提高运维效率;结合业务场景和 AI能力,打造智能化应用等。 AI赋能,帮助企业实现智能化转型 华为云 EI以人工智能为核心,提供一站式

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

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  • 为什么推荐华为云ECS?

    华为云计算 云知识 为什么推荐华为云ECS? 为什么推荐华为云ECS? 时间:2023-11-06 10:06:31 首先,让我们来了解一下什么是弹性云服务器。弹性云服务器(Elastic Cloud Server,ECS)是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。

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  • RPA下载_RPA产品对比_金融行业RPA

    化报表等技术,为机器人软件提供智能化赋能。这样可以提升产品的易用性,满足用户的智能化需求,帮助企业更好地应对复杂的业务场景。总的来说,拓锐科技RPA机器人软件HiBot可以帮助企业提高工作效率、管理效能和智能化水平,从而为企业创造更大的价值。 拓锐科技RPA机器人软件HiBot相比于其它类似产品有哪些优势?

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  • 任务型对话机器人有什么优势

    云知识 任务型对话机器人有什么优势 任务型对话机器人有什么优势 时间:2020-09-16 15:00:26 任务型对话机器人(TaskBot)精确理解对话意图和关键信息,可用于智能电话机器人智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能 产品优势 算法领先

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云WeLink搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • CDN怎么用_CDN推荐_CDN怎么收费

    登录华为云控制台,在控制台首页左上角选择“服务列表 > CDN与智能边缘 > 内容分发网络 CDN”。 2.单击“前往开通”,进入服务开通界面。 3.选择您的计费方式,如图所示,单击“立即开通”。 图1 选择计费方式 CDN推荐 CDN推荐华为云 哪家CDN比较好,CDN推荐就选华为云CDN,华为云CDN加速

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  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人智能质检等功能。

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    三、解决方案 国采中心在智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,用智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户的体验度。 2、启用在线客服,可以同时服务

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  • 1年300场线上沙龙,如何高效达成活动KPI目标?

    绍 这是云速直播接收到的一个线上沙龙活动需求。 而类似的需求,自从目睹网络研讨会方案推出后,还有很多。 那么,当我们面对1年300场的线上沙龙,如何才能高效达成活动KPI目标呢? 面对这个问题,如果我们拆解来看,其实就是另外一个问题——1年300场线上沙龙,如何选择靠谱的、合适的活动平台?

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  • 轻量云服务器推荐

    华为云计算 云知识 轻量云服务器推荐 轻量云服务器推荐 时间:2023-11-08 17:54:46 随着信息化趋势和云计算技术成熟发展,信息管理软件也成为广大中小企业管理必需品。其中,针对中小企业的轻量ERP发展迅速,以高度集成化的企业信息化解决方案,来帮助企业实现资源有效配置

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  • 这些情况下不推荐使用CDN服务

    Kafka客户端参数配置建议 服务器推荐原则 Kafka client推荐配置参数 配置集群监控:推荐配置的监控指标 场景描述 约束与限制:约束与限制 如何选择直播源站和加速区域?:如果选择加速区域? 客户端参数配置建议 进行服务授权 如何开发推荐类AI应用:在脚本中使用AI服务 如何开发推荐类AI应用:在脚本中使用AI服务

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  • RPA流程自动化是什么_RPA智能_RPA模板

    验。作为华为数字机器人的服务商,他们将利用华为的技术和平台,为客户提供数字机器人相关的解决方案和服务。这些解决方案可能包括智能语音助手、智能客服机器人智能家居控制系统等。通过与华为合作,服务商可以利用华为的技术优势和全球化的业务网络,为客户提供高质量的数字机器人服务。 除了华为数字机器人外,云商店还有哪些相关产品?

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  • 银行RPA_RPA应用领域_自动化测试RPA

    设备和解决方案。华为数字机器人-软件License SNS(HCS版)是华为推出的一款数字机器人软件服务。该软件提供了一系列功能,包括自然语言处理、语音识别、语音合成、图像识别等,可以帮助企业实现智能客服智能助手、智能问答等应用场景。通过华为数字机器人-软件License SN

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    AI AI虚拟主播 常见问题解答 RPA是什么? 机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用,能源电力行业

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  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    2、Q:在AI+医疗领域,竹间智能相较于同行有何特别之处? A:AI+医疗目前是AI各个领域都希望继续开拓的。竹间智能能够利用对话机器人,帮助药厂或医疗机构,将药的使用知识,医疗器械的使用知识,疾病的判别知识,整合成为一个智能知识库,同样可以用对话机器人帮助患者或全科医生分析病情、

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  • 什么是数字人_视频制作-数字人直播-华为云1

    青楠数字人直播运营课程 林子AI数字人实训营 开始创作 数字人智能交互 产品介绍 用户自定义问答知识库,快速配置可视化的数字客服交互问答体验 关键能力 1.5s超低交互时延 开放性接入不同大模型 灵活的接入方式 建议搭配使用 华为云智能问答机器人 开始创作 MetaStudio提供分身形象定制

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