云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能线上客服机器人推荐 内容精选 换一换
  • 自助记账报税工具兴起,小微企业主代账服务新选择

    税工具「十角兽代账机器人」,公司无需专业会计,不用找代账公司,手机端随时随地实现自助报税。 从产品上看,传统代账服务依靠会计的个人水平,会计模式老带新,客户服务一带多,人工记账,能力不一,数据易出错,选择代账公司堪比“摸彩票”。十角兽代账机器人利用先进的人工智能财税系统,不依靠人

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  • 对话机器人服务计费说明

    华为云计算 云知识 对话机器人服务计费说明 对话机器人服务计费说明 时间:2020-12-22 16:55:50 对话机器人服务费用有两种计算方式:机器人实例,针对您选择的机器人实例收费,提供包年包月的计费方式。机器人问答接口调用次数,创建机器人实例后,调用机器人的问答接口收费,提供按调用次数按需计费的方式。

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    同一帐号可以购买多个Web应用防火墙吗? 购买云模式时,同一帐号在同一个大区域(例如华东区域)只能选择一个服务版本。购买云模式后,您可以升级云模式版本和规格。 同一帐号可以同时购买云模式、独享模式。其中,独享模式实例可以购买多个。 Web应用防火墙服务到期后还能防护域名吗? 购买的WAF云模式到期,如果没有按时续费,公有云平台会提供一定的保留期。

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  • 疫情反复,活动推迟/取消,如何迅速从线下转线上活动?

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    若以上情况都不是,请提交工单联系华为云技术客服处理。 线上视频转码一个转码任务需要多长时间? 影响线上视频转码任务执行时长的因素是多方面的,有输入文件的时长、分辨率、码率、转码模板等。此外,若下发的转码任务过多,还需要排队处理。 线上视频转码直播录制是否会录制转码流? 线上视频转码的录制功能支持将

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    内容分发网络 CDN 内容分发网络 CDN CDN(Content Delivery Network,内容分发网络)是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络,通过在网络各处部署节点服务器,实现将源站内容分发至所有CDN节点,使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访

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  • 数字人_数字内容生产线_ai数字人

    实时驱动极低延时,保障用户真实体验。 - 多模型数字人大脑 华为云智能问答机器人CBS 华为云盘古大模型 - 能力开放可集成 智能交互端侧Web SDK 形象驱动API 数字人大脑API 数字人能力开放,多种合作模式灵活选择 - 实名安全认证后,可使用控制台在线自助完成内容制作。 -

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    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

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  • 线下活动取消、延期?线上沙龙会议直播,超详细操作指南!

    了一份操作指南,如果你有意愿或者已经在举办线上沙龙,相信本文能够给到你一些参考和借鉴。 01 线上沙龙会议的直播类型及价值 线上沙龙会议的直播可以分成2种类型,一种是纯线上直播的沙龙会议,一种是线下+线上直播的沙龙会议。 (1)纯线上直播的沙龙会议 这是一种虚拟活动方式,没有线下

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  • 商标可以自己申请吗_自己申请商标_线上注册商标

    料驳回原因。 进行商标异议申请。 查看详情 线上注册商标实用文档免费下载 线上注册商标-产品介绍 立即下载 线上注册商标-快速入门 立即下载 线上注册商标-用户指南 立即下载 线上注册商标-常见问题 立即下载 华为云线上注册商标相关推荐 商标优惠相关信息 商标注册申请官网_商标申请流程

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  • 线上云年会,可以这样来办!(不能忽略的4大要点)

    防控要求,“线上云年会”因为创新的玩法、跨距离、互动性强的特点,再一次成为今年很多企业举办年会的优先需求。 我们今天来带大家看一下,通过云速直播,企业都是怎么做线上云年会的。有几大要点,大家一定不能忽略哦。 “线上云年会”,可以这样来办! 01 活动方式的选择 “线上云年会”一般有以下两种活动方式:

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  • 分布式缓存常见应用场景推荐

    华为云计算 云知识 分布式缓存常见应用场景推荐 分布式缓存常见应用场景推荐 时间:2020-01-03 04:32:01 云存储 数据管理 分布式缓存服务基于ARM-Based全栈整合的Redis云服务,支持双机热备的HA架构,提供单机、主备、Proxy集群、Cluster集群实

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    持本地/远程部署,实现机器人无人值守,精准高效地执行自动化工作流程。中央控制器集中化管理和控制机器人,灵活调度和分配工作任务,实时监控任务状态并第一时间发出预警。同时,中央控制器还提供了机器人管理、流程管理、任务管理、权限管理、组织管理、数据资产管理、机器人日志、执行录屏、日志审

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    基于华为云业界领先的图引擎平台,使用知识图谱驱动机器人,让生成的文本更专业,服务更有效 2.赋能AI机器人 企业备份归档 使用知识图谱赋能智能问答机器人,任务型对话机器人等,让机器人的对话能力超越知识库,具备推理能力 优势 提升机器人理解能力 领域知识图谱的专有词汇,帮助问答机器人或外呼机器人,更好的理解专有领

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    避免了人为错误和疏漏。4. 实现智能化处理:达观数据流程自动化机器人平台结合了人工智能模块,如自然语言处理(NLP)、光学字符识别(OCR)、知识图谱等,可以实现智能化的处理。例如,在智能审核场景中,机器人可以通过NLP技术理解文本内容,进行智能判断和决策。5. 广泛适用于不同流

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    。让我们一起迈向智能化的未来吧! RPA等温扩增 达观数据流程自动化机器人平台软件 应用场景 各行各业优秀企业是如何应用达观数据流程自动化机器人平台软件的?一起来看看具体的场景。 智能化程度高 提高企业智能化水平 跨平台部署 智能化程度高 达观数据流程自动化机器人平台软件是行业内

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    什么是华为云Stack 城市智能中枢? 什么是华为云Stack 城市智能中枢? 时间:2023-02-02 19:52:03 云计算 混合云 智慧城市 华为云Stack 发布的城市智能中枢解决方案,将智能融入城市治理主场景,帮助实现“以人为本,成效导向”的智慧城市建设。 城市智能化的理念是在不

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    手机检测界面仅在隐私合规检测阶段可查看,其他检测阶段不可见,通常在任务启动5分钟左右会进行隐私合规检测操作,此时才可以查看。 移动应用安全精选推荐 云日志服务 LTS 免费云日志服务 为什么使用云日志服务 云日志服务LTS使用流程 云日志服务平台有哪些功能 分布式缓存 DCS 数据缓存高并发

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    资源的价值,也降低了企业的客户流失率。 口袋助理CRM 专业的智能外呼中心 我们拥有专业的智能外呼中心,通过3大风控能力,帮助电话销售高效跟进客户。同时,我们采用优质电销线路,确保客户资源不会流失。 我们拥有专业的智能外呼中心,通过3大风控能力,帮助电话销售高效跟进客户。同时,我

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  • 传统知识管理的问题

    移动化、主动化、智能化和场景化四个显著特征,各行各业也在不断打造新一代的统一知识管理平台,变革现有知识管理体系,提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势,利用工智能技术,结合业务实际情况,建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求,进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。

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