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  • 智能语音导航客服中心 内容精选 换一换
  • 云知识 定制语音识别应用场景 定制语音识别应用场景 时间:2020-09-24 17:33:40 定制语音识别,基于深度学习技术,提供针对特定领域优化的语音识别能力,并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制,提升产品的人机交互体验。 应用场景: 语音客服质检 识别客服、客户的语
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    华为云计算 云知识 智能质检应用场景 智能质检应用场景 时间:2020-09-16 14:39:48 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,满足各类企业客服场景需求,智能对话分析,助力企业服务质量升级
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    AI真的能读懂人的需求吗? 当AI智能语音的逻辑开始超越传统的人工客服,品牌又能否凭借更低成本的私域构建和激活沉睡用户,迎来新的弯道超车机会? 6月10日19:00,来#华为云#云市场新生态直播间,听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀! 其实
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    全量自动分析所有客服对话,解放人力,有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心,可自动化、周期性的执行质检任务 智能规则配置 提供各类语音语义质检规则,包括上下文语义分析、语速监测、客户情绪分析等多种规则 高准确率 基于呼叫中心场景,定制优化了智能质检语音语义模型,准确率更高
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    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客
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    华为云计算 云知识 定制语音识别是什么 定制语音识别是什么 时间:2020-09-24 16:51:33 定制语音识别,基于深度学习技术,提供针对特定领域优化的语音识别能力,并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制,提升产品的人机交互体验。 产品特性 高识别率 基于深度学习
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    Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答、智能质检、定制 对话机器人 和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能 问答机器人 系统;智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务;智能话务机器人提供人机交互中
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    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检
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    的效果。 AI虚拟主播 AI虚拟形象技术 商品包括语音识别、语义理解、语音合成和虚拟形象驱动等核心技术。这使得商品具备了更智能、更人性化的功能。 商品包括语音识别、语义理解、语音合成和虚拟形象驱动等核心技术。这使得商品具备了更智能、更人性化的功能。 AI虚拟主播 高性价比 由于精
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