智能知识库 机器客服

华为云计算 云知识 智能数据湖运营平台产品优势 智能数据湖运营平台产品优势 时间：2020-09-09 09:40:11 智能数据湖运营平台(DAYU)是数据全生命周期一站式开发运营平台，提供数据集成、数据开发、数据治理、数据服务、数据可视化等功能，支持行业知识库智能化建设，支持大数

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华为云计算 云知识 机器翻译的优点 机器翻译的优点 时间：2020-10-13 09:32:56 机器翻译(Machine Translation)致力于为企业和个人提供不同语种间快速翻译能力，通过API调用即可实现源语言文本到目标语言文本的自动翻译。 产品优势 算法领先 基于先

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云WeLink搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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HoloSens Store这一华为机器视觉的算法“泉水”已经蓄势待发。 2020年伊始，华为智能安防改名为“华为机器视觉”，剑指千亿机器视觉赋能千行百业的新市场。华为常务董事汪涛说，HoloSens Store是“智能视频落地千行百业的催化剂！”段爱国则预测，HoloSens Store将影响未来安防十年的发展！

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华为云计算 云知识 华为机器视觉普教联网解决方案 华为机器视觉普教联网解决方案 时间：2021-02-22 09:51:10 云计算 与众不同的幼儿园，用心记录，用AI守护 华为好望商城 近期，教育部、公安部联合在京召开全国学校安全工作视频会，要求在校园安全，学生安全这一核心任务

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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实施打下了基础。 • 智能排单可用性：分析注塑机工作的业务逻辑，将注塑车间的实际生产模式转化数学上的关联对象，约束关系契合注塑行业，如物料颜色，锁模力，螺杆等。另一方面，智能排单可用性必须允许工厂的变化性。前信在智能排单在可用性上做了大量的工作。 • 知识库构建能力：通过注塑领域

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云知识 机器翻译应用场景 机器翻译应用场景 时间：2020-09-16 10:48:41 机器翻译(Machine Translation)致力于为企业和个人提供不同语种间快速翻译能力，通过API调用即可实现源语言文本到目标语言文本的自动翻译 应用场景 翻译中心：采用机器翻译服务

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本。 二、易于把控 机器翻译的流程简单快捷，在翻译时间的把控上也能进行较为精准地估算。 三、翻译速度快 计算器程序的运行速度非常快，机器翻译正好利用了这一优点。目前人工翻译还达不到这种速度。 缺点 一、机器故障问题 计算机其实也算是一种机器，是机器都会有抛锚的时候。一旦计算机或翻

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敏感数据实时保护，不影响数据库和应用。 多种合规 整合业界通用的SQL注入特征库，叠加机器学习模型+评分机制，误报率远低于平均水平。 内置合规知识库，满足法律法规遵从。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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时间：2020-09-09 09:37:16 智能数据湖运营平台(DAYU)是为了应对上述挑战、针对企业数字化运营诉求提供的数据全生命周期管理、具有智能数据管理能力的一站式治理运营平台，包含数据集成、规范设计、数据开发、数据质量监控、数据资产管理、数据服务等功能，支持行业知识库智能化建设，支持大数据存储

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基于语义理解和意图识别技术，结合对话场景形成交互式智能问答，从海量的文档中智能筛选出有效信息。 提升用户体验 基于行业的知识图谱通过挖掘知识和规则分类，定义相应的逻辑节点和构建客服领域知识图谱技术，分析历史数据，总结客服质量瓶颈。 AI+大数据技术 信息化、智能化等趋势不断发展，中国的产业变革与升级迫在眉睫。

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华为云计算 云知识 智能数据湖运营平台 DAYU 智能数据湖运营平台 DAYU 时间：2020-12-09 10:34:45 智能数据湖运营平台(DAYU)是数据全生命周期一站式开发运营平台，提供数据集成、数据开发、数据治理、数据服务等功能，支持行业知识库智能化建设，支持大数据存

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支持导入图片、视频、音频等素材，海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力，技术服务商能直接将数字人集成多端，完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音，让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互，智能响应，满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

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用效果： 　　· 全渠道智能化覆盖，人机协同高效服务 　　· 智能推荐与搜索结合，客服知识全覆盖，客户问题不再难 　　· 质培一体化，精准培训，高效提升 　　另一方面，针对运营团队客户洞察、热点分析、风险预测等需求，竹间智能Emoti Knows智能知识库有效管理企业海量的非结构

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库中的存储。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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您可以参考成长地图，由浅入深学习使用NLP。 自然语言处理应用场景有哪些 智能问答系统 内容推荐 智能问答系统 智能问答系统 通过中文分词、短文本相似度、命名实体识别等自然语言处理相关技术，计算两个问题对的相似度，可解决问答、对话、语料挖掘、知识库构建等问题 优势能力 精准语义匹配 大量文本相似度、词

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应商的连接，提供设备监控、远程运维、服务管理、商城管理、客户管理、数据分析、知识库管理、故障报警等功能。 通过搭建设备数据平台，围绕机器人和智能装备产业，采集设备数据，建立产品性能预测分析模型，提供智能产品的远程监测、诊断与运维服务。建立基于工业物联网的设备售后服务平台、垂直电商

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云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间：2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech Analysis

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