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  • 云客服不购买坐席 内容精选 换一换
  • 必须小于等于target_capacity,智能购买组中可以没有按需实例。 excess_fulfilled_capacity_behavior string 否 超过目标容量或目标容量减少时的实例中断行为,枚举值 terminate:释放 noTermination:释放 默认值:terminate
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    够一定程度上改善人工记录信息不全及误记等情况。 另外,坐席助手在帮助客服人员工作时,能够通过将用户语音实时转文字,判断客服质量,并实时反馈给客服人员;通过对是否抢话、语速情况、客户情绪等进行监测,当产生冲突矛盾时,及时通知坐席人员,调整话术。还能生成用户画像,对接智能知识库,判断
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    为单位整点计费,不足一小时按实际使用时长计费。 参数 描述   区域 租户当前所在区域,也可在页面左上角切换。 说明:不同区域内的产品内网互通,且创建后不能更换,请谨慎选择。   实例名称 实例名称长度在4个到64个字符之间,必须以字母开头,可以包含字母、数字、中划线或下划线,不能包含其他特殊字符。
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