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  • 云客服呼叫中心 内容精选 换一换
  • 若确认不再使用的应用,为防止误操作,可以联系华为云客服暂停该应用。 设置隐私号码只能申请虚拟运营商的号码,请问能申请运营商的号码吗? 两种类型的号码都能申请,其中虚拟运营商目前仅提供170、171、167和165四个号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限,请联系华为云客服开通。 点击查看如何订购号码
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    短信套餐包对接收短信的号码无限制,暂不支持部分虚拟运营商号码(请联系运营经理确认)。如果是携号转网的号码收不到短信,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 短信套餐包支持哪些语言的短信? 短信套餐包的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言,但为了避免被审核不通过,建议首选简体中文或英文。
    来自:专题
  • 云客服呼叫中心 相关内容
  • 云客服平台配套通信资费套餐、固话号码租用云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电
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    速达CRM(客户关系管理)融合了当前最先进的云计算技术,推出C/S架构和B/S架构两种版本的速达CRM系统,整合包括客户管理、市场营销、服务管理、进销存管理、呼叫中心、推广工具、开发平台等多种管理模块。 以量化数据的形式改善每个业务流程,帮助企业维护更为亲密的客户关系,提升企业竞争力,为企业创造更大价值。
    来自:云商店
  • 云客服呼叫中心 更多内容
  • 云客服(CEC)基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合V
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    快递服务、外卖、电商等。 X X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。 注:X模式不针对纯线上客户开放,如需使用该功能,请联系华为云客服转线下合作。 物流、在线客服、电商购物等。 AXYB AXYB模式下的隐私保护号码主要在一对多互动场景对号码进行保护。通话都通过隐私号码建立,保证通话双方的号码不泄露。
    来自:百科
    短信服务对接收短信的号码无限制,暂不支持部分虚拟运营商号码(请联系运营经理确认)。如果是携号转网的号码收不到短信,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 消息&短信支持哪些语言的短信? 华为 云消息 &短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言,但为了避免被审核不通过,建议首选简体中文或英文。
    来自:专题
    云客服平台配套通信资费套餐、固话号码租用云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电
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    照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话 可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。 IAM 用户能使用华为云虚拟号码(隐私保护通话)服务吗? 可以。但需要通过企业实
    来自:专题
    4、主叫运营商管控策略导致报空号,如果业务受到影响,建议改绑其他隐私号码后呼叫,并拨打400联系华为云客服。 5、AXE模式,若无呼叫记录且未设置指定转接号码,A呼叫X号码时可能会提示空号。 6、若以上原因排除后依然提示空号,请拨打400电话联系华为云客服确认隐私号码是否有问题。 虚拟号段、虚拟网络电话的视频教程 虚拟网络电话AX&AXE模式介绍
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    快递服务、外卖、电商等。 X X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。 注:X模式不针对纯线上客户开放,如需使用该功能,请联系华为云客服转线下合作。 物流、在线客服、电商购物等。 AXYB AXYB模式下的隐私保护号码主要在一对多互动场景对号码进行保护。通话都通过隐私号码建立,保证通话双方的号码不泄露。
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    含系统配置、个性化配置、二次开发支持、专业培训、线路对接服务等云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视
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    含系统配置、个性化配置、二次开发支持、专业培训、线路对接服务等云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视
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    金融保险、互联网金融等 营销外呼类:医药销售、零售推销、新房营销、装修、房产中介、销售回访 教育类:出国留学、教育推销、教育回访 呼叫中心类:呼叫中心的外呼业务、坐席盲呼业务、机器人外呼 其他业务类:代开发票、代做账、个人电话业务、知识产权代理、运营商业务、POS机销售、扫码挪车
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    虚拟号码电话 API参考 立即下载 虚拟电话平台 -常见问题 立即下载 了解更多 了解虚拟电话 什么是虚拟号码,哪些场景需要用到虚拟电话号 电话呼叫中心 呼叫中心服务系统是什么,应用于什么场景 热门产品特惠专场 精选50+热门云产品,限时秒杀中
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    选“支持短信”。如果设置绑定关系时未勾选,可在控制台先解除该号码的绑定关系,重新绑定时勾选。 注:若企业服务器要接收短信内容,请联系华为云客服开通“短信通知携带短信内容”功能。 如何设置才能让企业服务器收到短信内容?企业服务器在哪里可以看到短信内容? 隐私保护通话AX、AXB和X
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    间后重新执行1 如果您的业务对短信的实时性要求较高,而所发送的短信总是存在较大的延迟,请记录短信内容、模板ID、接收号码等信息,联系华为云客服处理。 3.请查看短信状态报告中的“status”参数取值是否为“DELIVRD”,即短信发送成功。 若“status”参数取值非“DELIVRD”:
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    含系统配置、个性化配置、二次开发支持、专业培训、线路对接服务等云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视
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    照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。 IAM用户能使用隐私保护通话服务吗? 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云
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    照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证,认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 是否支持国际短信和港澳台短信? 消息&短信中国站支持从中国大陆地区发送短信到国外和港澳台地区,但仅支持发送验证码和通知类型的短信,
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