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- 云客服ivr 内容精选 换一换
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如何在流程中配置 语音识别 错误次数？ 流程在进行语音识别交互时，对话流程提供了默认的错误次数控制，具体处理机制为： 1、IVR识别超时，则记录一次timeout。 2、IVR识别错误以及意图模板拒识则记录一次 nomatch。 3、OIAP会进行次数累加，超时和拒识是重叠计数的，累计达到来自：专题-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用，为防止误操作，可以联系华为云客服暂停该应用。 虚拟电话号办理订单可以自行取消吗？ ▶订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消，其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。来自：专题
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若确认不再使用的应用，为防止误操作，可以联系华为云客服暂停该应用。 设置隐私号码只能申请虚拟运营商的号码，请问能申请运营商的号码吗？ 两种类型的号码都能申请，其中虚拟运营商目前仅提供170、171、167和165四个号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限，请联系华为云客服开通。 点击查看如何订购号码来自：专题
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短信套餐包对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 短信套餐包支持哪些语言的短信？ 短信套餐包的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了避免被审核不通过，建议首选简体中文或英文。来自：专题![]()
快递服务、外卖、电商等。 X X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。 注：X模式不针对纯线上客户开放，如需使用该功能，请联系华为云客服转线下合作。 物流、在线客服、电商购物等。 AXYB AXYB模式下的隐私保护号码主要在一对多互动场景对号码进行保护。通话都通过隐私号码建立，保证通话双方的号码不泄露。来自：百科![]()
短信服务对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 消息&短信支持哪些语言的短信？ 华为 云消息 &短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了避免被审核不通过，建议首选简体中文或英文。来自：专题![]()
来自：专题![]()
4、主叫运营商管控策略导致报空号，如果业务受到影响，建议改绑其他隐私号码后呼叫，并拨打400联系华为云客服。 5、AXE模式，若无呼叫记录且未设置指定转接号码，A呼叫X号码时可能会提示空号。 6、若以上原因排除后依然提示空号，请拨打400电话联系华为云客服确认隐私号码是否有问题。 虚拟号段、虚拟网络电话的视频教程 虚拟网络电话AX&AXE模式介绍来自：专题![]()
选“支持短信”。如果设置绑定关系时未勾选，可在控制台先解除该号码的绑定关系，重新绑定时勾选。 注：若企业服务器要接收短信内容，请联系华为云客服开通“短信通知携带短信内容”功能。 如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 隐私保护通话AX、AXB和X来自：专题![]()
间后重新执行1 如果您的业务对短信的实时性要求较高，而所发送的短信总是存在较大的延迟，请记录短信内容、模板ID、接收号码等信息，联系华为云客服处理。 3.请查看短信状态报告中的“status”参数取值是否为“DELIVRD”，即短信发送成功。 若“status”参数取值非“DELIVRD”：来自：专题![]()
云客服·呼叫中心 视频介绍 云客服·呼叫中心 视频介绍 云客服（CEC）基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，稳如磐石，为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道 云客服（CEC）基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验，来自：产品![]()
照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。 IAM用户能使用隐私保护通话服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云来自：专题![]()
照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私通话服务为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 帐号欠费。若未及时充值，存来自：专题![]()
照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 是否支持国际短信和港澳台短信？ 消息&短信中国站支持从中国大陆地区发送短信到国外和港澳台地区，但仅支持发送验证码和通知类型的短信，来自：专题![]()
照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私通话服务为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 帐号欠费。若未及时充值，存来自：专题![]()
照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私通话服务为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 帐号欠费。若未及时充值，存来自：专题![]()
定关系，重新绑定时勾选。 · 使用隐私号码发送短信的流程，请参考隐私保护通话如何发送短信？。 · 若企业服务器要接收短信内容，请联系华为云客服开通“短信通知携带短信内容”功能。 虚拟号码收短信可以只给X号码发送短信，不给A号码发送吗？ X号码主要实现转发功能，真实发送方发送短信给来自：专题![]()
对应的SIM卡，需要注意模组和SIM卡的匹配。 另外，vSIM卡、eSIM卡需要购买对应的流量套餐才能连接网络，您在调测阶段可以联系华为云客服获取免费的SIM卡的流量资源，供您调测时使用。 3. 开发产品 已完成模组适配的设备连接到 物联网平台 并上报数据，平台需要理解接入设备具备的来自：百科
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