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- 云客服sca 内容精选 换一换
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我的企业规模比较小，可以使用云客服·呼叫中心么？如何订购座席？ 完全可以的。即使您的企业目前规模较小，云客服也完全能帮您更好更高效的提升客户服务质量。在您注册云客服产品后，进入控制台，选择添加呼叫中心实例的时候就会订购座席。如果座席到期，还可以选择续订或者退订。 为什么在云客服申请的400号码绑定IVR流程后，还是嘟嘟的声音？来自：专题以华为云速建站为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。来自：百科
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4、其他客服 插件里的百度商桥、53快服、营销QQ、TQ需到对应网站申请后获取客服代码，在网站添加对应的插件，把代码放到对应的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoL来自：百科分，为企业分析开源风险、保障开源安全奠定了基础与客观依据，软件成分分析（Software Composition Analysis，简称SCA）成为开源治理工具不可或缺的核心能力。 软件成分分析包括源码成分分析、二进制成分分析，可用于识别、分析和管理软件中各个组件，包括源码包、源来自：百科
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67和165四个号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限，请联系华为云客服开通。 申请虚拟号码订单可以自行取消吗？ ▶订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消，其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。来自：专题![]()
-15分钟才能生效。 若确认不再使用的应用，为防止误操作，可以联系华为云客服暂停该应用。 虚拟电话号办理订单可以自行取消吗？ ▶订购号码订单在“待审核”状态下可以自行取消，其他状态请拨打400电话联系华为云客服处理。 若需要修改隐私号码的短信功能，可在号码下发后通过“批量修改短信能力”开通或关闭隐私号码的短信功能。来自：专题![]()
若确认不再使用的应用，为防止误操作，可以联系华为云客服暂停该应用。 设置隐私号码只能申请虚拟运营商的号码，请问能申请运营商的号码吗？ 两种类型的号码都能申请，其中虚拟运营商目前仅提供170、171、167和165四个号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限，请联系华为云客服开通。 点击查看如何订购号码来自：专题![]()
短信套餐包对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 短信套餐包支持哪些语言的短信？ 短信套餐包的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了避免被审核不通过，建议首选简体中文或英文。来自：专题![]()
快递服务、外卖、电商等。 X X模式下的隐私保护号码主要在N对N场景对号码进行保护。 注：X模式不针对纯线上客户开放，如需使用该功能，请联系华为云客服转线下合作。 物流、在线客服、电商购物等。 AXYB AXYB模式下的隐私保护号码主要在一对多互动场景对号码进行保护。通话都通过隐私号码建立，保证通话双方的号码不泄露。来自：百科![]()
短信服务对接收短信的号码无限制，暂不支持部分虚拟运营商号码（请联系运营经理确认）。如果是携号转网的号码收不到短信，请记录号码信息，联系华为云客服处理。 消息&短信支持哪些语言的短信？ 华为 云消息 &短信服务的短信模板语句可以是繁体字或各国家和民族语言，但为了避免被审核不通过，建议首选简体中文或英文。来自：专题![]()
来自：专题![]()
4、主叫运营商管控策略导致报空号，如果业务受到影响，建议改绑其他隐私号码后呼叫，并拨打400联系华为云客服。 5、AXE模式，若无呼叫记录且未设置指定转接号码，A呼叫X号码时可能会提示空号。 6、若以上原因排除后依然提示空号，请拨打400电话联系华为云客服确认隐私号码是否有问题。 虚拟号段、虚拟网络电话的视频教程 虚拟网络电话AX&AXE模式介绍来自：专题![]()
选“支持短信”。如果设置绑定关系时未勾选，可在控制台先解除该号码的绑定关系，重新绑定时勾选。 注：若企业服务器要接收短信内容，请联系华为云客服开通“短信通知携带短信内容”功能。 如何设置才能让企业服务器收到短信内容？企业服务器在哪里可以看到短信内容？ 隐私保护通话AX、AXB和X来自：专题![]()
间后重新执行1 如果您的业务对短信的实时性要求较高，而所发送的短信总是存在较大的延迟，请记录短信内容、模板ID、接收号码等信息，联系华为云客服处理。 3.请查看短信状态报告中的“status”参数取值是否为“DELIVRD”，即短信发送成功。 若“status”参数取值非“DELIVRD”：来自：专题![]()
照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私保护通话可开展业务请参考隐私保护通话使用规范。 IAM用户能使用隐私保护通话服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云来自：专题![]()
照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私通话服务为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 帐号欠费。若未及时充值，存来自：专题![]()
照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 是否支持国际短信和港澳台短信？ 消息&短信中国站支持从中国大陆地区发送短信到国外和港澳台地区，但仅支持发送验证码和通知类型的短信，来自：专题![]()
照、法人身份证正反面、经办人身份证正反面和经办人手持身份证照片。 认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私通话服务为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 帐号欠费。若未及时充值，存来自：专题![]()
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