云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服智能怎么用 内容精选 换一换
  • 华为CCE怎么用_华为云CCE如何使用_容器引擎使用

    中国信通院 中国信通院在2020云原生产业大会上公布了“可信云大规模容器集群性能认证”结果,华为云容器解决方案通过万节点大规模场景下全部例测试,获得卓越级认证,是国内首批获得该认证的厂商之一。 InfoQ:云原生创新技术方案 2020年11月19日,由InfoQ发起并组织的“2020中国技术力量年度榜单评选”

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    客户痛点:老电话系统功能单一,不能实现数据打通,不能实现渠道统一 需求分析:趣街之前400接听售后电话,落地号为固话座机。由于设备老旧,功能单一,客服系统不支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行,需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统,将电话和在线端整合,并且根据商户的来电显示,可以预知

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电

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  • 共享流量包多少钱_共享流量是什么_共享流量怎么用

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  • 云备份方案_云备份怎么用_华为云备份数据

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  • 云手机一年免费_云手机怎么用_免费的云手机

    安卓操作系统,同时具有虚拟手机功能的云服务器。本文为您介绍云手机怎么,并为您提供云手机搭建教程。 云手机是基于华为云裸金属服务器虚拟出的带有原生安卓操作系统,同时具有虚拟手机功能的云服务器。本文为您介绍云手机怎么,并为您提供云手机搭建教程。 立即使用 产品详情 云手机&云服务器免费试用

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  • 容器镜像入门指引_华为云SWR_容器镜像怎么用

    署容器化服务。本文档以一个2048应用为例,帮助您学习如何安装容器引擎并构建镜像,以及如何使用容器引擎客户端上传镜像到容器镜像仓库。 说明:上传镜像仅适用于管理控制台操作,暂时没有开放镜像上传的API 您将按以下流程学习如何使用容器镜像服务。 图1 入门流程 准备工作 在使用容器

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  • 网络共享云硬盘_云硬盘怎么用_私人云硬盘

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  • 带宽加油包的功能_带宽加油包怎么用-华为云

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  • 手机云电脑_什么是手机云电脑_手机云电脑怎么用

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  • 什么是域名_为什么要注册域名_域名怎么用_域名如何申请

    什么是域名 什么是域名? 域名(Domain Name)是一串点分隔的字符串组成的(例如huaweicloud.com),用于Internet 上标识一组服务器(网站、电子邮件、Web应用等)地址。 如果您想让您的网站或Web应用程序在Internet上可被访问,您首先要注册一个域名。

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  • 华为CCI怎么用_华为云CCI如何使用_云容器实例使用

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云WeLink搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • API网关是什么_API网关怎么用_API网关的价格

    命周期管理功能。通过API生命周期管理功能,您可以快速、高效的开放成熟的业务能力。 云原生网关 API网关将流量入口和微服务治理能力融合,一个网关去同时支持了k8s Ingress和Gateway API的功能,不仅大幅提升了性能,还简化了架构,降低了部署和运维成本。 便捷调试工具

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    三、解决方案 国采中心在智能客服建设方面,与华为云及沃丰科技Udesk合作,智能赋能政务服务,提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制,国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人,自动回答常规问题,实现7*24小时服务用户,提升了用户的体验度。 2、启用在线客服,可以同时服务

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  • 安全可靠的云监控CES_智能云监控怎么选_服务器监控怎么选

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  • 怎样用虚拟号码发信息_手机虚拟号码怎么申请_虚拟号码转接

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