云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    客服中心 智能客服 内容精选 换一换
  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

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  • 智能知识中心-个人中心

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

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  • 智能知识中心-企业文库

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  • 智能知识中心业务目标

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  • 智能知识中心-企业学院

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  • 智能知识中心-企业知乎

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  • 智能知识中心-数据统计

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  • 智能知识中心-系统管理

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  • 智能知识中心-企业百科

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBSQABot,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答

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  • 对话机器人服务应用场景

    筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合语音识别和自然语言处理技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云

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  • CA中心

    的核心环节。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    泛微e-office是一款标准化的协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。 了解详情 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 科研项目管理用OA,全过程、多维度科学化管理-下 科研项目管理用OA,全过程、多维度科学化管理-上

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech Analysis

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  • 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统

    Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。 产品详情 立即购买 为什么选择云客服·呼叫中心客服·呼叫中心客服(CEC)呼叫中心基于华为30年ICT技术沉淀、创新AI+智能IVR、全渠道一致性体验,稳如磐石、优质号线,为企业提供高性价比客户服务和最优获客渠道。 全国覆盖 提供全国号码资源,企业按照地域使用本地化号码,呼叫接通率高

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