云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    人工智能技术 客服 内容精选 换一换
  • AI赋能人才培养直播精选问答

    A:支持教师自建课程。针对高校需求,平台开发了自建课程模块,老师可以验证自己的猜想,创建案例,平台还可以实现与老师教材共建。 7、Q:目前人工智能技术发展迅速,但是部分人工智能技术面临侵犯用户隐私安全的问题:如人脸识别技术、语音技术等,知途教育在训练数据的收集、存储,人脸识别等技术的运用方面有采取哪些措施来保护用户隐私安全的呢?

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  • 高空抛物检测智能视频解决方案

    进程的不断推进,城市之中高楼林立,高空抛物就像发展带来的“伴生病”,随时威胁着每个人“头顶上的安全”。 防治高空抛物,我们在行动!随着人工智能技术在算力和算法方面的突破,博思廷与华为机器视觉联合推出高空抛物智能防控解决方案,将博思廷高精度智能算法内嵌至华为软件定义摄像机中,实现对

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  • 人工智能技术 客服 相关内容
  • 华为云医疗智能体优势

    支持十亿节点、百亿边的超大规模图数据库查询,提供适用于基因和生物网络数据的图深度学习算法。 拥有基于基因组数据自动深度学习的技术框架AutoGenome,深度融合人工智能技术,产生更加便捷、快速、准确、可解释的医疗智能模型,加速医疗大健康行业的研究工作。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之

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  • 货物遗撒识别

    服务热线:工作时间:025-52211616, 非工作时间:15895901937 服务邮箱:support@wcare.cn 服务商简介 南京小网科技有限公司以人工智能技术为核心,结合行业应用场景,提供完整的解决方案,包括视频交互、图像检测、自动预警及全流程管理等。 公司在非通用的定制化的图像检测方面,有

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  • 人工智能技术 客服 更多内容
  • 华为云ROMA Connect 的智能集成 | 现代企业数字化转型的新利器

    ROMAConnect产品入口>> 在当今数字信息智能化的时代,人工智能技术逐渐深入企业的生产流程和实践中。人工智能的应用成为现代企业数字化转型的新利器。华为云的ROMA Connect作为企业级的融合集成服务 EiPaaS平台,从今年开始也进入了人工智能技术,针对几个主要的企业集成场景,推出下一代应用和数据智能集成服务。

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  • 打手机智能识别

    而节约监督人员人力成本,提高监督效率,覆盖更广的监督范围,更能精确的监测到作业人员打手机行为,加强安全管控。 打手机智能检测算法是基于人工智能技术领域中的深度学习技术,结合大数据,使用大量的人员打手机图片数据采用监督学习的方式进行智能检测训练。算法采用深度卷积神经网络提取数据中关

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  • 3000 字实战干货 | TOP 电商企业都是如何进行团队协作的?

    ▲库存统计,多人实时可查 仓库的发货数据通常需要客服人员知晓,便于核对相关的数据和及时答复用户。 同理,基于石墨表格,仓库可以与客服实时共享发货明细记录。在明细表中登记发货明细,客服人员可以按照日期查看和检索订单号、物流单号和物流公司等信息,客服跟仓库的联动使得应对客户的服务效率显著提升

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  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通

    业营销阵地开始以线上+线下的模式布局,伴随着渠道的拓展,客服的重要性也在日益彰显。 客服系统在企业经营的过程中承担着十分重要的作用,线上渠道的增加,意味着用户的覆盖面也在极速拓宽,但若不能及时触达,资源就会白白流失。人工客服在效率上难以满足需求,且不好把控,人员成本居高不下。 那

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  • 搭建实时音视频服务器_音视频会议

    系华为云技术客服进行业务咨询,快速搭建实时音视频服务器。 首次使用华为云实时音视频服务,您可以通过提交工单联系华为云技术客服进行业务咨询,快速搭建实时音视频服务器。 立即使用 如何搭建实时音视频服务器 首次使用华为云实时音视频服务,您可以通过提交工单联系华为云技术客服进行业务咨询。

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  • 什么是推荐系统

    什么是推荐系统 时间:2020-09-23 10:22:02 推荐系统(Recommender System,简称RES),基于华为大数据和人工智能技术,提供推荐平台和算法服务,并帮助企业构建个性化推荐应用,助力提升网站/APP的点击率、留存率和用户体验。 RES优势 开放式推荐 提供

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  • 自然语言处理

    华为云计算 云知识 自然语言处理 自然语言处理 时间:2020-10-29 15:27:20 一款基于人工智能技术,针对各类企业及开发者提供的用于文本分析及挖掘的云服务,旨在帮助用户高效的处理文本。 产品功能 中文分词 将中文文本切分成以独立的词为单位的序列。 词向量 将自然语言

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  • 语音通话是什么

    攻击;性能稳定,支持大容量、高并发 产品功能 语音回呼功能 用户Jack在浏览网站时,通过应用软件呼叫客服人员,呼叫请求上报至语音通话平台。语音通话平台分别呼叫主叫Jack和客服Sophia,使主叫和被叫互相通话。 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:司机接到客户打车需求

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  • 推荐系统的功能

    华为云计算 云知识 推荐系统的功能 推荐系统的功能 时间:2020-09-23 10:26:58 推荐系统基于华为大数据和人工智能技术,提供全流程一站式推荐平台,协助企业轻松构建个性化推荐应用,致力于提升企业应用的点击率、留存率和用户体验 数据源 数据源功能可以在用户上传数据后,

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  • 用友好会计简介

    司 智能的云时代已经来临近日,国务院印发《新一代人工智能发展规划》(以下简称《规划》),明确指出人工智能成为国际竞争的新焦点,全面推广人工智能技术。2017 年财务行业的大事件一波接着一波,有两方面的消息显得尤为重磅,一方面是会计证的取消以及初级职称的变革;而另一方面,是以机器人

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  • 推荐系统的优点

    华为云计算 云知识 推荐系统的优点 推荐系统的优点 时间:2020-09-23 10:37:11 推荐系统基于华为大数据和人工智能技术,提供全流程一站式推荐平台,协助企业轻松构建个性化推荐应用,致力于提升企业应用的点击率、留存率和用户体验 产品优势 简单易用 一站式推荐平台,将优

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  • 什么是智能质检

    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 简单易用 提供易用的操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿自然语言理解技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。

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  • 入驻华为云云市场的条件

    1. 符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质,具有15人以上的技术及客服团队。 2. 企业成立至少1年以上,且注册资金50万元以上。 3. 具有专业的技术及售后团队支持,可提供不少于5*8小时的客服在线服务。 4. 拥有有效的软件著作权证书(ISV类)或销售相关许可证书。 5

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  • PLM系统_服装PLM_PLM市场

    有限公司推出的IntePLM产品就是为中小企业量身定制的一款全生命周期管理系统。 IntePLM系统是基于Inte3D三维可视化技术和人工智能技术开发的,它能够帮助企业规划和仿真产品的工艺过程,建立全3D工艺设计。同时,IntePLM还具备InteVue轻量化浏览器解决方案,可以

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  • 园区智能体CampusGo应用场景

    城市治理 基于城市街道的视频监控和网格化管理数据,对城市治理中的人员聚集、道路垃圾、机动车违停、共享单车乱摆放等违规事件进行智能识别分析,通过人工智能技术实现全天候自动化监管,帮助城市管理业务有效闭环,提升城市治理效率 智慧场馆 通过人工智能和大数据技术,对文体场馆的人群态势感知、应急事

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  • 华为云数字内容生产线是什么?

    教育:数字人课件制作、虚拟老师教学。 政府及公共事业:数字人代言、数字人宣讲、数字人会议等。 医疗健康:智能医疗客服、虚拟医生培训等。 金融:数字人智能客服、数字人企业代言、数字人培训视频制作等。 文旅:智能客服、数字人导览、数字人讲解等。 广电传媒:虚拟综艺主持人、虚拟新闻主播、虚拟手语主播等。 互

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