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  • 智能服务银行客服业应用成果 内容精选 换一换
  • 助⼒企业 结合企业全服务周期的客户体验,驱动服务产品化,提供与企业成⻓所匹配的系统⽀撑。 顾问式服务团队 真正专家化的顾问式团队,为⾏客户提供更专业的⾏建议和打包解决⽅案,助⼒企业更好的发挥服务的价值。 服务驱动产品 从客户的服务体验出发,驱动产品不断优化,降低企业管理和运营成本,提升服务的价值输出。
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  • 智能服务银行客服业应用成果 相关内容
  • ⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服智能机器⼈、呼叫中⼼、CRM、智慧⼯单、智能报表、智能质检等),为企业建⽴⼀套完整可以覆盖售前咨询、售中跟进、售后服务的全流程化服务体系,提⾼⼈效、降低成本,从⽽提升企业核⼼服务竞争⼒。 七陌智能客服整体解决⽅案 通
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    时监控客服的⼯作情况,对平台进⾏预警。如果出现服务态度⽋佳等情况可实时通知,保证平台⾼服务质量运营。⽽且全量统计平台数据,可以更直观的看到客服的⼯作量,有效分析平台数据,进⾏平台服务优化。 05 智能质检 主要是⽤于对通话内容进⾏抽检录⾳,检测员⼯服务质量、服务态度、服务内容,是
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  • 智能服务银行客服业应用成果 更多内容
  • 华为云计算 云知识 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间:2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 客户简介:⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台,也是定制化专⻋服务的第⼀品牌,未来计
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    华为云计算 云知识 智慧校园应用管理平台主要功能-教师评价与成果 智慧校园应用管理平台主要功能-教师评价与成果 时间:2021-06-28 16:38:26 云市场 行解决方案 教育 鲲鹏 K12智慧教育 使用指南 商品链接:智慧校园应用管理平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司
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    1、⽤户咨询量⼤,渠道多,服务效率低 海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难
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    云知识 七陌智能客服运营管控功能介绍 七陌智能客服运营管控功能介绍 时间:2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔的服务运营情况
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    业的需求。 3. 银行级别等保安全 本产品采用银行级别等保安全技术,确保数据安全更稳定,降低数据泄露风险。 三、适用场景 1. 金融行 金融行对数据安全要求极高。本产品可以帮助金融机构快速、准确地验证客户手机号,确保客户信息安全。 2. 物流行 物流行需要对客户信息进行实
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    /多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 产品详情立即注册特惠活动 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费
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    automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行的RPA。 智能软件已经在能源电力行中发挥巨大作用,能源电力行与其它行不同,他们不仅需要RPA来帮助他们解决流程自动化难题,更需要提升流程的及时性和准确性。 RPA在制造中有哪些应用场景。 1.助力提高智慧物流效率;2
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    制识别模型的? A:首先可以获取基于行的语料包,如电商行问价,通过行数据积累的模型可能包含了100多种问法,再将其以公式乘积的方式,覆盖所有问价意向,如果用户有特殊场景需求,只是根据场景复杂程度,测试时间会相对延长。 10、Q:AI智能能否准确回答用户提出的问题,是否会答非所问导致用户不满意?
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    忧。 我们提供7*24*365无缝贴心售后服务,解决用户在使用过程中遇到的问题,让用户无后顾之忧。 银行卡认证 银行卡三要素核验 产品介绍 银行卡三要素核验,轻松解决数据合规问题 随着金融行的快速发展,越来越多的企业开始涉足金融业务。然而,在金融业务中,数据合规性至关重要。为了
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    华为云计算 云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播 时间:2021-06-09 16:35:31 云市场 严选商城 视频直播 +AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服,谁的获客效率更高? AI真能读懂人的需求吗?6月10日19:00,
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    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No
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    全维度的大数据行应用服务。目前合作的企业用户已达数千家,涵盖了三十多个行。 随着国家大数据产业的高速发展,聚美智数将推动产业升级视为己任,用创新性的产品与服务,助力产业发展,行创新,让更多的企业感受到数据之美。 银行卡二、三、四要素验证 银行卡实名认证 应用场景 各行各业优
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    贷、贷款担保、电商支付、法律咨询、交通出行、婚恋服务、租赁行、民事政务、酒店入住、货品运输、二手车、家政保洁、共享业务、企业招聘、网络游戏、各种专业考试等多种使用场景下,高效实名认证的需求日益突显。 作为一款基于12年云通信行运营经验与技术积累的Saas产品,手机三要素-手机
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