智能客服案例

等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

查看更多 →

为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间：2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

查看更多 →

GaussDB 案例指南 GaussDB案例指南 云数据库 GaussDB，是华为自主创新研发的分布式关系型数据库，安全开放，核心代码拥有100%知识产权，单机主备开源，打造openGauss开放生态，今天带你了解 GaussDB数据库 的调优思路、SQL调优指南和调优实际案例。 云数据库

查看更多 →

华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间：2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品，七陌智能云客服主要差异在于： No

查看更多 →

云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

查看更多 →

，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

查看更多 →

在呼叫中心系统中加入 语音识别 和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

查看更多 →

在呼叫中心系统中加入语音识别和智能话务机器人等语义理解技术，让机器人自动外呼实现交互式对话。典型的使用场景包括业务满意度回访，提醒，招聘预约，促销推广，筛选优质客户等。 智能质检（SA） 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务，提供自动化，智能化对话分析能力，第一时间发现问题，提高客户满意度。

查看更多 →

直播加速（Live Streaming Acceleration）适用于提供直播服务的客户。直播加速产品结合流媒体技术和 CDN加速 技术，通过智能负载均衡系统将用户的直播访问定位至最佳节点，有效避开网络拥塞，实现用户最快访问，改善服务效果，降低源站压力。为终端用户提供了端到端流畅的视频访问体验 应用场景

查看更多 →

直播加速（Live Streaming Acceleration）适用于提供直播服务的客户。直播加速产品结合流媒体技术和 CDN 加速技术，通过智能负载均衡系统将用户的直播访问定位至最佳节点，有效避开网络拥塞，实现用户最快访问，改善服务效果，降低源站压力。为终端用户提供了端到端流畅的视频访问体验 应用场景

查看更多 →

、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务，可以提升企业办公效率，降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。

查看更多 →

GaussDB(for Cassandra)在气象业中使用的案例 GaussDB(for Cassandra)在气象业中使用的案例 时间：2021-06-17 17:09:10 数据库 GaussDB(for Cassandra)在气象业中使用的案例如下图所示： 文中课程 更多精彩课程、实验、微

查看更多 →

华为云计算 云知识 云速云盘案例——太仓安美项目 云速云盘案例——太仓安美项目 时间：2020-12-25 17:07:44 云速云盘很好的满足了太仓安美核心设计部门产出的磨具图纸等重要资料安全存储的要求。集中存储，网银级 数据加密 ，文档细粒度权限控制，保障公司资料访问、传输、存储安全。

查看更多 →

好会计微云互联用户案例 好会计微云互联用户案例 时间：2021-02-07 17:31:01 数字化办公 商品链接：好会计；服务商：畅捷通信息技术股份有限公司 用友好会计是一款智能云财务软件，通过PC端、手机端帮助财务人员随时随地管理现金银行、发票、往来、报税、经营分析等，智能提升企业的财务管理水平。

查看更多 →

息安全风险。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

查看更多 →

统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

查看更多 →

使用数字人形象，进行画布设置、剧本设计、互动和开播设置，生成直播视频。 可用于在合作的第三方平台进行数字人 视频直播 。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景；也支持使用智能交互API或SDK，自主开发实现与数字人对话场景。 数字人名片 支持为分身数字人制作形象名片，且支持通过名片来试听语音效果。

查看更多 →

充分利用华为云成熟的平台组件服务，避免重复“造轮子”，更加聚焦业务创新。 新业务上线速度加快，开发周期由月缩短到周。 2、某汽车行业客户 公司介绍：某汽车行业客户携手华为云，通过华为云服务，成功打造联合“人、车、店、厂”一体化新营销平台。该公司将与华为云在大数据、人工智能、精准营销方面开展更多的探索与合作。

查看更多 →

华为云计算 云知识 云速云盘案例——中国地质大学项目 云速云盘案例——中国地质大学项目 时间：2020-12-25 17:38:20 中国地质大学使用云速云盘代替传统纸质教学，通过网络接收作业，更贴近学生。 用户需求： 教学互动：师生课件共享、老师分发作业、学生上交作业过程繁琐，教学组之间教案、经验共享受限。

查看更多 →

云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间：2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

查看更多 →

华为云计算 云知识 用户案例丨华为好望&中国移动 用户案例丨华为好望&中国移动 时间：2021-02-18 14:50:43 云计算 视频监控 华为好望携手中国移动，打造与众不同的智能营业厅，带给你全新的智能营业厅体验。 场景介绍 方案组网 智能化亮点 1、服务办理区、等候区人群密度统计，业务办理进度一目了然。

查看更多 →