云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服案例 内容精选 换一换
  • 中软国际西安科技园区项目案例

    万员工创造了一个舒适、安全的办公环境。 园区需求:西安园区以软件服务作为前导性业务,并开展研发和培训业务加以支持,顺应软件产业的精细分工和产业升级的发展趋势,契合西安市打造“中国软件服务外包之都”的目标,打造一流科技园区,园区人数约2万人。 解决方案: IOC平台 智能安防 便捷通行 智能考勤 共享会议室 资产一键盘点

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    通过整合各种应用,如视频监控,门禁控制,视频巡更,智能分析,提供一个自动化的安全保护系统。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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    商品链接:华为IdeaHub办公宝 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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    解决原有系统数据查询慢或没结果的问题。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 银河威尔 5G 3D VR直播服务有哪些应用案例

    银河威尔 5G 3D VR直播服务有哪些应用案例 银河威尔 5G 3D VR直播服务有哪些应用案例 时间:2021-08-04 16:38:36 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 媒体文娱 严选商品链接:银河威尔5G 3D VR直播服务 服务商:银河威尔科技(北京)有限公司

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  • 实战篇:让机器理解人类语言和语音

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

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    ,配置产品的服务。 新增服务类型“BasicData”。 在“添加服务”页面,填写“服务ID”、“服务类型”和“服务描述”,单击“确定”。 “服务ID”:BasicData “服务类型”:建议和服务ID保持一致 “服务描述”:上报路灯数据 在“BasicData”服务列表右侧区域

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  • ServiceStage | 华为云助推武水集团项目成功入选住建部“智慧水务”典型案例!

    、客户服务管理、 统一身份认证 、移动工作客户端、故障报修和客户评价等32个应用功能和180个功能点,以及线下营业厅智能客服机器人智能自助终端提供的综合性服务功能。在重构业务流程,精简内部环节,同时,构建了基于大数据和人工智能的高效用户模型、智能信息分配算法、供水应急工单智能聚合算

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    教师在实验室案例主页选择【创建案例】按钮,即可创建一个新的实验室案例,填写案 例名称和简介,上传案例的封面。 5、设计实验室案例 实验室案例包括基本信息和任务信息,在设置基本信息时,如果设置的云环境发生更改,则需要重新为云环境选择虚拟机模板。 6、上线实验室案例 实验室案例信息维护完成以后,

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  • 智慧教学云平台教师使用手册-项目案例库管理

    点击页面上方的【新建案例】按照下图将案例信息录入,案例名称、案例类型、案例分类、预计周期、推荐人数、应用领域、案例价格、案例标签、案例简介、案例详细介绍。完成案例基本信息编辑以后,可以点击【完成】保存当前的案例信息,也可以点击【下一步】进行案例的资料信息维护。 2、案例资料管理 进入案例资料维护

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 云硬盘应用场景:专属存储对接专属云场景内容及案例

    融企业,智能制造能源企业,电信运营商教育部门等对安全性合规性性能要求高的行业。 在此可以分享一个案例给大家参考。某政府机构利用DSS构建专属云,对于企业关键数据库以裸金属服务器承载Oracle RAC数据库集群,确保高性能及高可靠。较低负载的一般企业应用,则使用弹性云服务器,以节

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