智能客服发展背景

，清晰的客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检（Speech Analytics）使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现全量质量检查，提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力，且具备知识库、任

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/Oracle生态。 数据仓库发展现状： 在金融，电信，零售等多个行业发展迅速； 体系架构，技术发展成熟； 不断完善面向业务的场景分析； 数据仓库发展趋势： 需求多样化； 管理数据量急剧增大； 生态化； 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间：2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品，七陌智能云客服主要差异在于： No

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华为云计算 云知识 Istio项目发展历程 Istio项目发展历程 时间：2021-07-01 11:26:33 Istio在Google、IBM、RedHat等开源巨头成熟的项目运作与社区治理机制下快速发展，多个头部云厂商参与，已经商业Ready： Istio 作为第二代 Service

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华为云计算 云知识 微服务的发展 微服务的发展 时间：2021-07-01 14:16:39 微服务：互联网高速发展以及传统分布式、SOA架构无法适应快速的开发迭代等多重因素共同推动下的产物。 微服务雏形：微服务架构概念最早由Fred George在2012年的一次技术大会上所提出，拆分SOA服务实现解耦。

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，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

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RPA怎么用 RPA+AI咨询与实施服务 常见问题解答 RPA是什么？ 机器人流程自动化（英语：Robotic process automation，简称：RPA）是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大

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学会学生分会 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间：2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍： 智能问答机器人，简称CBSQABot，可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满

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华为云计算 云知识 存储市场发展趋势 存储市场发展趋势 时间：2021-05-25 15:55:17 存储与备份 存储技术的发展中，分布式云存储呈现快速的市场增长趋势，有两点原因驱动： 1. 云存储从专有设备变为通用设备，简单管理、低TCO，并支持大规模线性扩展； 2. 新兴业务

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华为云计算 云知识 左邻公司发展情况 左邻公司发展情况 时间：2021-07-26 15:38:00 云市场 严选商城 行业解决方案 智慧园区 商品介绍 商品链接：左邻智慧园区运营管理平台软件服务；服务商：深圳左邻永佳科技有限公司 左邻公司发展情况： 落地项⽬覆盖园区、写字楼、社区、⾼校和商业地产。

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华为云计算 云知识 云计算的发展历程 云计算的发展历程 时间：2021-06-30 18:56:52 “云”中的资源在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用，随时扩展，按使用付费。这种特性经常被称为像水电一样使用IT基础设施。 云计算的发展历程按照时间顺序，可以列为下图的时间节点：

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5G、人工智能、工业互联网、物联网等新型基础设施建设，为新一代信息技术基础设施建设指明了方向，中国互联网、移动、IOT 等基础技术的建设也为企业管理软件的发展提供了强劲的技术基础。 以企业管理的视角看，随着以创新、协调、绿色、开放、共享新发展理念的要求推动，如何解决国家发展的不充分

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量和体系化能力。 客观地说，在新时代新发展理念的时期，这已经是中小企业必须面对并解决的问题。中小企业从来就没有容易过，“生存”和“发展”一直是中小企业面临的两大问题。中小企业要活好，可以小而美，也可以做强后做大，其重点可分为两个方面：外部发展和内部管理，在外部，必须要有效地开发客

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音频数据、视频数据等空管数据融合，有效支撑空管业务。 空管数据智能化，辅助业务决策 利用空管大数据融合，基于深度学习、强化学习等方法，面向智能化冲突管理、智能化空中交通流量管理、智能化规划管理、智能化进离场排序、智能化机场运行等场景，辅助业务决策。 数据创新应用，打造智慧化空管

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华为云计算 云知识 范式理论的发展历史 范式理论的发展历史 时间：2021-06-02 14:00:54 数据库 1971~1972：Codd系统地提出了1NF、2NF和3NF的概念，讨论了规范化问题； 1974： Codd和Boyce共同提出了新范式，BCNF； 1976： Fagin提出了4NF；

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GaussDB发展 GaussDB发展 云数据库GaussDB，华为自主创新研发的分布式关系型数据库，布局全球7大区域，1000+专业人才，10年+技术积淀，企业核心数据上云信赖之选。你了解GaussDB的发展史吗？ GaussDB数据库，又称为云数据库GaussDB，华为自主创

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ts Snap智能编程助手，现场互动气氛热烈。 其中，活动亮点主要涉及华为云CodeArts Snap智能编程助手，这是基于代码大模型的一项创新应用，它能够智能理解代码逻辑，生成高质量的代码片段，并提供实时的错误提示与修复建议。华为云 CodeArts Snap智能编程助手能帮助

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华为云计算 云知识 存储技术的发展趋势 存储技术的发展趋势 时间：2021-05-25 15:50:38 存储与备份 存储技术的发展，整体有3个趋势： 1. 闪存 从机械硬盘到闪存盘。性能100倍提升。总体拥有成本降低。 2. 云化 从集中式架构到分布式云化加过。从两节点到数千节点。新业务上线由月到天。

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