云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服功能需求 内容精选 换一换
  • 中小企业的数字化需求分析

    各个场景的管理问题。同时,中小企业业务多变,不仅要满足现有管理需求,还要考虑到发展需要,总体而言,中小企业的数字化需求特征体现在: • 产品通用方案有效:能够满足企业基础、多数管理场景的使用 • 功能简洁简单易用:功能简洁、操作简单、易学易上手 • 价格不贵维护简单:价格不贵、部署快捷、无需专业

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  • RPA自动化流程_RPA有哪些厂商_RPA需求分析

    机器人流程自动化(英语:Robotic process automation,简称:RPA)是以软件机器人及人工智能为基础的业务流程自动化科技。 请简要介绍能源行业的RPA。 智能软件已经在能源电力行业中发挥巨大作用,能源电力行业与其它行业不同,他们不仅需要RPA来帮助他们解决流程自动化难题,更需要提升流程的及时性和准确性。

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  • 智能客服功能需求 相关内容
  • CloudIDE功能

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [免费体验中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • 智慧校园应用管理平台主要功能-智能电子学生证

    智慧校园应用管理平台主要功能-智能电子学生证 智慧校园应用管理平台主要功能-智能电子学生证 时间:2021-06-28 16:51:08 云市场 行业解决方案 教育 鲲鹏 K12智慧教育 使用指南 商品链接:智慧校园应用管理平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 智能电子学生证,是拓维

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  • 智能客服功能需求 更多内容
  • 云监控高级功能-使用告警功能

    华为云计算 云知识 云监控高级功能-使用告警功能 云监控高级功能-使用告警功能 时间:2021-07-01 16:09:00 告警功能提供对监控指标的告警功能,用户对云服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信、HTTP、HTTPS等方式

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  • IAM功能

    华为云计算 云知识 IAM功能 IAM功能 时间:2021-07-01 15:29:54 IAM具有以下这些功能: 1. 精细的权限管理 使用IAM,您可以将账号内不同的资源按需分配给创建的IAM用户,实现精细的权限管理。例如:控制用户Charlie能管理项目B的VPC,而让用户

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 华为云CDN满足多场景加速需求,留住客户不是事

    com,本网站有权在核实确属侵权后,予以删除文章。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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  • GaussDB功能_云数据库GaussDB功能_GaussDB功能特性-华为云

    键部署,快速备份恢复,监控告警等关键能力,能为企业提供功能全面,稳定可靠,扩展性强,性能优越的企业级数据库服务。云数据库GaussDB功能如下 云数据库GaussDB功能介绍 云数据库GaussDB功能介绍 GaussDB功能一:计费模式 GaussDB提供按小时、按月、按年的计费方式供您灵活选择,使用越久越便宜。

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  • DLV的功能

    我的数据 通过我的数据模块创建指向您的数据源的连接配置,支持如下数据源: 对象存储服务(OBS) 数据仓库服务(DWS) 数据湖探索(DLI) MapReduce服务(MRS Hive) MapReduce服务(MRS SparkSQL) 云数据库MySQL 云数据库PostgreSQL

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  • AI智能装箱

    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 银行及政府系统如何保障其网站安全,维系民生需求

    华为云计算 云知识 银行及政府系统如何保障其网站安全,维系民生需求 银行及政府系统如何保障其网站安全,维系民生需求 时间:2023-11-06 13:37:21 民生指人民的日常生活事项,这是十分重要且复杂的,却又是润物细无声,需要各大系统持续投入,在大数据及精细化管理上做到极致

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 云搜索服务的功能

    维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [免费体验中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 替换Volcan

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  • 数据库需求分析阶段的数据字典包含什么

    华为云计算 云知识 数据库需求分析阶段的数据字典包含什么 数据库需求分析阶段的数据字典包含什么 时间:2021-06-02 10:03:51 数据库 数据字典是对数据的描述,不是数据本身。包括: 1. 数据项 数据项名称,含义,数据类型,长度,取值范围,单位,与其他数据项逻辑关系等。

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  • 直播梳理-AI赋能未来,人才培养如何满足发展需求

    作为全球最大的人工智能应用市场,中国人工智能技术落地迅速,已经广泛应用于多个行业和场景,未来将在现有行业更深入应用,并触达更多行 业场景。中国人工智能核心产业规模也将保持高增长趋势,预计到2025年中国人工智能核心产业规模将超过4000亿元。 数据显示人工智能不同技术方向岗位的人才供需比均低于0

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  • 数据库需求分析阶段的数据字典

    华为云计算 云知识 数据库需求分析阶段的数据字典 数据库需求分析阶段的数据字典 时间:2021-06-02 10:01:20 数据库 在数据库设计的需求分析阶段,要求输出数据字典。这里的数据字典是进行需求分析阶段,数据收集和数据分析所获得的成果。而不是某个数据库产品中的DD(Data

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  • IAM有哪些功能

    华为云计算 云知识 IAM有哪些功能 IAM有哪些功能 时间:2020-09-17 17:24:23 IAM为您提供的主要功能包括:精细的权限管理、安全访问、敏感操作、通过用户组批量管理用户权限、区域内资源隔离、联合身份认证、委托其他账号或者云服务管理资源、设置账号安全策略。 精细的权限管理

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  • 互动直播的功能

    互动直播SDK功能如表1所示。 表1功能列表 互动直播还可以通过控制台完成如下操作: 应用管理:用户可以在控制台中创建用于加入频道时使用的应用和Token等。 用量统计:方便用户查看在特定时间段内互动直播使用的音视频情况。 华为云实时音视频 CloudRTC 华为云实时音视频服务(Spa

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