客服智能质检功能需求_智能客服功能需求-华为云

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客服智能质检功能需求内容精选换一换
七陌智能云客服功能介绍

华为云计算云知识七陌智能云客服功能介绍七陌智能云客服功能介绍时间：2021-05-07 16:09:21 云市场严选商城企业应用使用指南协同办公服务商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝

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智能质检流程

华为云计算云知识智能质检流程智能质检流程时间：2020-09-16 11:44:00 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。申请公测权限步骤

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客服智能质检功能需求相关内容
什么是智能质检

华为云计算云知识什么是智能质检什么是智能质检时间：2020-09-16 11:39:49 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点：

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智能质检CBSSA免费试用

华为云计算云知识智能质检CBSSA免费试用智能质检CBSSA免费试用时间：2020-12-03 09:27:59 免费额度：智能质检CBSSA免费公测至6月30日，点击查看详情，点击了解其他免费产品。具体费用情况以产品详情页为准。产品介绍：智能质检（Speech A

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客服智能质检功能需求更多内容
智能质检应用场景

华为云计算云知识智能质检应用场景智能质检应用场景时间：2020-09-16 14:39:48 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级

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智能质检有什么优点

华为云计算云知识智能质检有什么优点智能质检有什么优点时间：2020-09-16 11:45:53 智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。产品核心优势

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七陌智能云客服运营管控功能介绍

华为云计算云知识七陌智能云客服运营管控功能介绍七陌智能云客服运营管控功能介绍时间：2021-05-07 16:15:28 云市场严选商城企业应用使用指南协同办公服务商：北京七陌科技有限公司运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析助⼒管理⼈员快速了解各个座席及

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云客服价格

华为云计算云知识云客服价格云客服价格时间：2020-12-23 10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。详情以产品价格详情页：https://www

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对话机器人服务有哪些类别

数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。智能话务机器人简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的语音交互方式等，让人机交互更自然，更智能。智能质检智能质检（Speech

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AI客服科普直播

华为云计算云知识 AI客服科普直播 AI客服科普直播时间：2021-06-09 16:35:31 云市场严选商城视频直播行业+AI 智能客服新生态在线直播丨第34期点击查看直播虚拟客服PK人工客服，谁的获客效率更高？ AI真能读懂人的需求吗？6月10日19:00，

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七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

客户需求： 1、服务质量⽆法把控客服⼯作效率及服务质量通过⼈⼯抽查⽆法有效了解整体情况，存在疏漏，隐藏巨⼤的服务质量⻛险； 2、⼈⼯成本⾼效率低下⼈⼯客服成本⾼效率低，⽆法快速回复/解决⽤户、学员咨询，导致转化率降低； 3、线索跟进难开展⽆通讯能⼒，⽆法有效进⾏需求跟进及拓客推⼴；

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需求管理

华为云计算云知识需求管理需求管理时间：2020-11-02 09:17:05 需求管理（CodeArts Req）为研发团队提供简单高效的团队协作服务，包含多需求管理、敏捷Scrum、精益看板、缺陷跟踪、Wiki在线协作、文档托管、统计分析，工时管理等功能。产品优势敏捷开发

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对话机器人服务应用场景

服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答机器人（ QABot ）机器自动应答，拦截高频、易理解的问题，并根据日志、用户操作记录等进行语料挖掘和知识库构建，提升问答效果，降低企业客服运维人力成本。售后自动问答智能客服场景中，使用智能问答机器人

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对话机器人服务应用场景

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IPD项目需求管理_IPD需求管理_需求管理工具-华为云

IPD项目需求管理 IPD项目需求管理需求管理CodeArts Req是面向系统设备类产品开发、独立软件开发、云服务开发等不同的场景的IPD需求管理方法，通过结构化流程、强大的跨项目协作能力来对大型产品开发进行高质高效的管理。IPD需求管理适合大规模产品开发且提供多个场景化模型，需要项目经理针对产品特征进行挑选。

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看板项目需求管理_看板需求管理_需求管理工具-华为云

、完成度、文件附件等。需求管理教程视频需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理需求管理CodeArts Req 需求管理需求管理CodeArts Req 01:18 需求管理CodeArts Req 需求管理需求管理精选推荐需求管理云上敏捷开发DevOps实践

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CEC云客服简介

初学者、华为云用户课程目标通过本课程的学习，使学员：了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。课程大纲第1章云客服产品概述第2章云客服应用场景第3章购买指导第4章基本操作指导第5章随堂测试云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement

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话机器人服务

Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统；智能质检致力于为客户提供高效、可靠的智能对话分析服务；智能话务机器人提供人机交互中机器

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需求管理可以做什么_需求管理平台_需求管理工具-华为云

的价值需求就是实现自身商业价值的过程。华为云需求管理CodeArts Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态客户实时透明，市场需求流动提速70%。需求管理使用流程

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需求管理的优势

华为云计算云知识需求管理的优势需求管理的优势时间：2020-09-15 09:49:33 需求管理（CodeArts Req）是为软件开发团队提供敏捷需求管理与协作的云服务，沉淀30多年软件研发的先进理念与丰富实践。专业方法论与实践的承载承载敏捷管理、精益的软件需求管理理念。

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如何给网站添加客服组件

步骤四：预览效果如下： 2、插件-浮动客服步骤一：拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。步骤二：直接弹出 “浮动客服”的“设置”，或点击“浮动客服”的“设置”；选择样式，添加客服账号（注意样式1和3只能显示5个客服）。如下图：注意：浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式，效果需要预览才能看到

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