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智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

商用服务调用费用低至¥0.01/次

智能问答机器人 QABot

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    智能客服机器人的优势 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人

    智能问答机器人如何进行知识学习 06:06 智能问答机器人如何进行知识学习 智能问答机器人的优化训练及上线流程 02:56 智能问答机器人的优化训练及上线流程 智能问答机器人的线上运营监控 01:08 智能问答机器人的线上运营监控 智能问答机器人的购买流程及基础配置 03:12 智能问答机器人的购买流程及基础配置

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  • udesk文本机器人

    合自然语言理解能力,精准识别客户意图 协作 完善的自定义的转制,保证客服机器人的无缝切换,提升客户服务体验 完善的自定义的转制,保证客服机器人的无缝切换,提升客户服务体验 自学习的训练工具 基于深度学习和强化学习的训练工具,以最小的训练成本,来获取最高的训练回报率

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  • 智能客服机器人的优势 相关内容
  • 智能问答机器人简介

    智能问答机器人简介 问答机器人可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智

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  • 智能话务机器人

    智能话务机器人 PhoneBot 智能话务机器人可帮助企业完成批量外呼任务,完成回访、通知、促销提醒等任务。支持自定义的机器人音色、语速,可视化的对话流程配置,清晰的客户画像分析等。 商用服务调用费用低至¥0.01/次 智能话务机器人 PhoneBot 智能话务机器人可帮助企业完

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  • 智能客服机器人的优势 更多内容
  • 华为云AI+智能流程机器人活动专场

    等基础问题,利用智能机器人减少客户咨询时间以及平台客服力成本,完成咨询到客户评价的客服闭环。 场景介绍 对话机器人-智能问答机器人 语音交互-语音合成 场景介绍 在电商场景下,面对大量查询快递单号、发货时间等基础问题,利用智能机器人减少客户咨询时间以及平台客服力成本,完成咨询到客户评价的客服闭环。

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  • 智能化方案

    人的语义理解与应答能力。 同时智能化能力可为其他特性作补充,实现智能辅助能力。 例如: 智能IVR和传统IVR之前可通过呼叫转移图元相互跳转,实现传统按键式的IVR向智能语音导航跳转。 开启实时转写,智能座席助手,配合智能IVR侧配置的机器人话术流程,实现座席与用户沟通过程中的话术指引、知识推荐以及敏感词提醒。

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  • 什么是对话机器人服务

    什么是对话机器人服务 对话机器人服务(Conversational Bot Service) 是一款基于智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建,发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务:

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  • 智能流程机器人专题日

    朱声高 华为云智能流程机器人技术总监 特邀嘉宾 高歌 鞍钢集团财务共享服务中心费用报支部总监 冼嘉乐 普华永道会计师事务所合伙 贾永利 华为云智能领域总裁 朱声高 华为云智能流程机器人技术总监 资料下载 智能流程机器人方案宣传折页 智能流程机器人方案的架构、优势、配置 资料下载

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  • 竹间智能-协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心

    足企业以为本对用户的主动关怀的服务需求,因此开拓主动外呼热线的需求迫在眉睫。 三、解决方案 作为华为严选的深度合作伙伴,竹间AICC整套智能客服中心解决方案,与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配,并帮助同方寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的智能平台——Bot

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  • 保险智能客服解决方案

    保险智能客服解决方案 保险智能客服解决方案 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,代替传统的客服力,通过快速下发智能语音机器人与客户直接沟通,关联知识图谱,准确、快速回答客户问题,及时响应客户需求,有效地提升客户体验、降低险企力成本 基于华为云企业智能EI的智能语音机器人,代

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  • 配置一个预约挂号机器人(任务型对话机器人)

    配置一个预约挂号机器人(任务型对话机器人) 配置场景 添加业务接口 添加资源模板 添加意图模板 添加流程 添加灰度规则 发布流程 配置接入码 测试机器人 查看流程轨迹 父主题: 配置智能IVR

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  • 概述

    概述 智能语音导航支持如下两类机器人的配置: 机器人类型 用途 针对行业 样例 问答型对话机器人 系统根据用户的具体问题给出具体答案。 回答的内容更基于知识而不是用户目的。 针对垂直领域,技术上强调直接与知识库、知识图谱结合的回复获取方面的技术。 Client : 我在天河区,请问哪里可以办理社保

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  • 测试特定问答组接口

    "answers": ["寿保险是身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的身保险。和所有保险业务一样,被保险将风险转嫁给保险,接受保险人的条款并支付保险费。与其他保险不同的是,寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。"],

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  • 和机器人说你好

    机器人说你好 前提条件 需要您的云客服产品已经订购了IVR、TTS&ASR资源,订购方式具体可以参考管理资源。 使用智能机器人智能IVR)需要您的租间已开启智能IVR特性。 为了使您对整个配置过程有个简单了解,本任务快速帮助您配置一个机器人,你对他说“你好”,他也能回复您“你好”。现在来看看具体怎么配置的吧。

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  • 测试激活问答组接口

    "answers": [" 寿保险是身保险的一种,以被保险人的寿命为保险标的,且以被保险人的生存或死亡为给付条件的身保险。和所有保险业务一样,被保险将风险转嫁给保险,接受保险人的条款并支付保险费。与其他保险不同的是,寿保险转嫁的是被保险人的生存或者死亡的风险。"],

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  • udesk语音机器人

    成文字,方便查看 协作 支持多种转制,AI实时监控,工坐席与机器人无缝切换,真正做到客户无感 支持多种转制,AI实时监控,工坐席与机器人无缝切换,真正做到客户无感 相关产品推荐 拨打950807转2001#,专业顾问全程为您服务 文本机器人 更懂用户的AI,更聪明的服务

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  • 自助服务(IVR)集成开发方案

    云联络中心的自助服务包括: 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基础上,叠加了智能机器人功能。 图1 自助服务集成方案 IVR在线编排提供传统IVR功能,智能IVR在线编排提供了智能机器人的配置功能。 如果需要在终端用户的客户端实现与机器人交互的功能,可以使用OIAP提供的

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  • 管理机器人测试用例

    管理机器人测试用例 前提条件 您已经参照配置一个预约挂号机器人(任务型对话机器人)完成流程和机器人的配置。 管理测试用例有什么用? 自动测试可以使运维员使用自动测试文本来批量测试对话,来验证机器人的回复是否满足预期,减少验证语料是否正确的工作量。 操作步骤 选择“检查训练 > 测试管理”。

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  • 知识图谱介绍

    网络。OIAP根据知识图谱原理构建的图谱问答机器人,无论是面向终端用户,还是面向知识管理员,都提供了更友好的体验。 知识图谱的优势: 对终端用户来说,他们可能并不知道确切的想找什么,仅提供一些零星的线索,通过输入这些线索,由图谱机器人根据各概念/实体的内部结构逐层向用户展示,帮助用户逐渐获取所需的答案。

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  • 发布流程

    当前系统还支持对接静默坐席系统的流程,对接了静默坐席系统后,可以在流程发布时根据需要选择发布模式为监控(静默坐席只是查看机器人的回复)或插入(静默坐席全部辅助机器人回复),否则发布模式就选择默认的普通。 操作步骤 选择“流程管理 > 流程编排”。 单击需要发布的流程后的。 您也可以

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  • 对话机器人-功能总览

    智能问答机器人简称QABot,可提供智能对话引擎,通过对机器人知识的配置,可以让机器人回答不同的问题。配置后,您可以通过API接口的方式接入已有的对话应用,比如智能客服、通讯软件、公众号等,以实现智能对话的功能。 在使用智能问答机器人之前,需要您先购买智能问答机器人,目前提供的智能问答机器人的版本有基础

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  • 保险智能语音回访解决方案

    机器人替代,这些员投入到价值大、待遇高的岗位,可有效解决员流失问题 智能机器人保障回访的及时高效 通过智能机器人,可保障回访业务的时效性,并根据回访的客户数量进行横向扩展,避免工回访带来的缺点 有效满足业务不断发展的需求 通过深度学习技术,智能回访机器人可不断学习

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  • 创建问题类别

    创建问题类别不仅能够区分问题种类,同时,在机器人应用中,用户可以选择具体问题类别后进行提问,有助于机器人更精准的推荐相关案例(调用问答机器人API时,需要指定问题类别的domain_ids,实现按问题分类进行精准提问)。 例如,进入华为云智能客服系统后,提示用户选择产品分类,智能客服自动筛选出同分类的问题返回给用户,便于识别用户意图。

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  • 活动页

    RPA机器流程自动化 *外呼管理* 工外呼 预测式/预占式外呼 智能语音检测 智能外呼机器人 工外呼 预测式/预占式外呼 智能语音检测 智能外呼机器人 *在线服务* 快速接入服务渠道 富媒体沟通 机器人/工无缝互转 知识图谱 快速接入服务渠道 富媒体沟通 机器人/工无缝互转 知识图谱 *工单/知识预集成*

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  • 获取租间信息

    大于0。 智能IVR/智能机器人 选择菜单 > IVR管理 > 智能IVR(如果有的话),查看是否打开对应页面。打开,说明已经开启了智能IVR特性,可以进行机器话术流程配置。 如需使语音机器人的功能,还需“TTS数”和“ASR数”有值,大于0。 智能识别 具有智能IVR特性(参见上一行)

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  • CEC云客服

    热门产品 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能客服,帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 呼叫中心 视频客服 智能机器人

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  • 智能流程机器人方案

    智能流程机器人方案 智能流程机器人方案 RPA结合OCR、NLP等深度学习AI算法,通过模拟并增强与计算的交互过程,实现工作流程自动化。通过低代码快速开发APP小程序,提供交互界面 RPA结合OCR、NLP等深度学习AI算法,通过模拟并增强与计算的交互过程,实现工作流

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  • 智能客服解决方案

    智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口,始终是金融构关注的重点,华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋客服功能,在语音营销、智能催收等领域帮助金融构提升客户服务效率,开展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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  • 添加意图模板

    单击右上角“询问机器人”,对当前意图模板进行测试。 若您在添加意图时配置了上下文,询问机器人之前请在聊天界面的上下文选择框中输入已配置的上下文,否则可不选。 测试时请根据您的语料对机器人进行询问,查看机器人的返回,如果返回类似如下内容,表示匹配成功。 父主题: 配置一个预约挂号机器人(任务型对话机器人)

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  • cbs

    EI红宝书 EI红宝书,带你走进EI企业智能 CBS基础课程 介绍对话机器人的基础功能、使用指导、计费说明、行业解决方案等。 技能机器人介绍 华为云对话机器人服务技能配置示例:查天气 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云

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  • 云客服CEC-快速入门

    一站式服务,线上订购,快速开通 购买指导 参考资料 参考资料 查看更多 收起 云客服 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服智能机器人以及知识图谱问答机器人等 点击了解基本操作指导 如何配置工坐席 管理坐席--->配置被叫--->坐席登录软电话---

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  • udesk在线客服系统

    ,设置客户的IM会话在客服员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户

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  • 初识联络中心云服务

    云联络中心的优势 部署方式的革命性创新,推动了联络中心的又一次发展。云联络中心凭借建设周期短、投入成本低、部署灵活、方便管理四大优势,成为目前企业建立联络中心的重要选项。 智能云联络中心已到来 无化(智能)、远程化(视频通话)业务办理和咨询服务的普及正在改变们的日常生活,

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  • AI人工智能发展现状

    来自:博客

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  • 智能问答机器人的回答规则是什么

    智能问答机器人的回答规则是什么 在回答问题时,智能问答机器人将在语料库中搜索并识别问题,返回问题答案。 如果您的语料设置了标签,则可以通过不同的标签将答案返回给不同的用户。 如果您的智能问答机器人(专业版)设置了技能,则可以按照您的设置进行多轮对话,意图识别。详细的设置步骤请参考如何创建一个问答对话流程。

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  • 自然语言处理迎来风口,华为云对话机器人为企业降本增效

    、知识图谱、机器翻译等高阶能力;二是语音交互服务,包括语音识别,语音合成、实时流语音识别、语音扩展能力等;三是更智能交互能力,包括智能问答机器人智能话务机器人等。 智能话务机器人 谷歌在其2018年I/O大会上演示了Duplex技术,让机器人使用几乎和真无异的声音打电

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  • 【云驻共创】华为云对话机器人服务

    来自:博客

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  • 新生态在线直播—举个栗子细说AI语音机器人的三头六臂

    直播正在恢复,请稍后重试 直播商品 华为严选,为您而选 Udesk Urobot语音机器人 智能语音交互,只为高效而造。基于深度学习的算法应用,精准识别用户意图,自动应答,自助办理业务,用科技解放力,提高企业运营效率、降低工成本。 立即购买 精彩活动 查看更多 云端案例 凭案例,赢大礼 分享用户使用体验,提升商品口碑

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