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智能问答机器人 QABot

帮助企业快速构建,发布和管理智能问答机器人系统,可应用于售后自动问答、坐席助手、售前咨询等场景

商用服务调用费用低至¥0.01/次

智能问答机器人 QABot

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    智能客服开源方案 内容精选 换一换
  • 智能化方案

    人的语义理解与应答能力。 同时智能化能力可为其他特性作补充,实现智能辅助能力。 例如: 智能IVR和传统IVR之前可通过呼叫转移图元相互跳转,实现传统按键式的IVR向智能语音导航跳转。 启实时转写,智能座席助手,配合智能IVR侧配置的机器人话术流程,实现座席与用户沟通过程中的话术指引、知识推荐以及敏感词提醒。

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  • 竹间智能-协助同方全球人寿打造全场景客户服务中心

    户的主动关怀的服务需求,因此拓主动外呼热线的需求迫在眉睫。 三、解决方案 作为华为严选的深度合作伙伴,竹间AICC整套智能客服中心解决方案,与华为云鲲鹏云服务完全兼容适配,并帮助同人寿快速部署所需能力。 1、智能客服机器人 通过竹间自研的人工智能平台——Bot Factory

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  • 智能客服开源方案 相关内容
  • 自助服务(IVR)集成开发方案

    自助服务(IVR)集成方案 云联络中心的自助服务包括: 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基础上,叠加了智能机器人功能。 图1 自助服务集成方案 IVR在线编排提供传统IVR功能,智能IVR在线编排提供了智能机器人的配置功能。 如果需要在终端用户的客户端实现与

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  • 智能客服解决方案

    智能客服解决方案 智能客服解决方案 客服模块作为服务客户的一个重要窗口,始终是金融机构关注的重点,华为云智能客服解决方案使用语音识别、语音合成、语言理解、语言生成等AI技术赋客服功能,在语音营销、智能催收等领域帮助金融机构提升客户服务效率,展业务创新 客服模块作为服务客户的一

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  • 智能客服开源方案 更多内容
  • 自动外呼集成方案

    中心交互。 在该场景下,IVR流程需要通过自助服务(IVR)集成方案中的在线发工具完成普通IVR或智能IVR的流程发。 通过预测外呼算法,自动为用户号码匹配合适的座席人员,座席人员无需查找和拨打电话,只要等待系统分配来话即可。 通过预测外呼算法,可以最大限度的合理安排座席资源。

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  • 解决方案范围

    解决方案范围 作为通信解决方案的全球领先者,华为一直以放、合作、共赢的战略为指导,致力于打造最优秀的多媒体联络中心平台,提供更前沿技术、更有效、更可靠的解决方案, 面对不断变化的市场和客户,华为联络中心产品也在不断创新和演进,面向企业市场新推出AICC智能云联络中心解决方案,全

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  • SaaS云服务

    播放,以及语音识别功能。 如ISV需要为客户提供智能化应用场景,如语音机器人、智能语音导航、智能质检、智能座席助手等,则需要对上述基础服务组合,基于接口做二次发,结合客户实际业务需求,实现丰富的智能化应用场景。 父主题: 解决方案范围

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  • 解决方案概述

    解决方案概述 华为于1993年始投入智能排队机产品立项研发,在联络中心领域长期坚持投资,目前在全球共1200+ 企业客户,150+ 运营商客户,合计约70万+ 商用座席。 随着互联网飞速发展和云计算技术日益成熟,各行各业纷纷启数字化转型浪潮,信息技术在行业中得到广泛应用,客户

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  • Udesk智能客服-华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统

    Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 Udesk智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 云商店 客户案例 udesk智能客服 中央政府采购网 中央国家机关政府采购中心根据(国办发〔2002〕53号)和(中央编办复字〔

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  • 保险智能语音回访解决方案

    (外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 立即购买 Udesk Urobot语音机器人

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  • 联络中心平台套件

    t,实现与客户的智能交互功能。随着网络使视频呼叫,IVR可支持视频彩铃实现视频呼入时向用户播放视频彩铃功能。 OIAP智能化:华为智能化平台部件,包含NLP自然语言识别部件,并提供智能化流程编排功能。 录音:提供华为会场录音、宇高抓包录音和宇高镜像录音录像三种式。 视频:支持

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  • 活动页

    领先的信息与通信解决方案供应商华为近日宣布,泰康人寿保险股份有限公司(以下简称“泰康人寿”)95522系统采用华为领先的联络中心解决方案,为泰康人寿打造出一个高效可靠的多媒体客服系统,实现了多种不同客服的统一接入,有效地提高了客服效率;双中心双活的解决方案大大地提高了系统的可靠性。

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  • 华为开源镜像站

    华为开源镜像站 总览 开源镜像站论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 总览 开源镜像站论坛 会员中心 帮助文档 智能客服 华为开源镜像站 Mirrors 华为开源镜像站 Mirrors 华为开源镜像站(Mirrors)是由华为云提供的开源组件、开源操作系统及开源DevOps工具镜像

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  • 云客服CEC-更多资料

    [云客服]功能架构 [云客服]应用场景 用户指南 [云客服]快速入门 [云客服]云控制台操作指南 [云客服]租户管理员指南 [云客服]客服坐席指南 [云客服]质检员指南 发指南 方案 [云客服]多媒体渠道接入方案 [云客服]自助服务(IVR)集成方案 [云客服]音视频座席集成方案 [云客服]多媒体座席集成方案

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  • 智能云联络中心

    电信行业解决方案 概览 网络变现 智能云网:云网快线 智能云网:华为乾坤云服务 智能云网:云园区 业务创新 移动金融创新 智能云联络中心 云原生发平台 运营敏捷 BSS SaaS 智能规建 生态伙伴 资源 概览 智能云网:云网快线 智能云网:华为乾坤云服务 智能云网:云园区 移动金融创新

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  • 前言

    为了统一对客服在解决方案,销售,交付,二次发、运维等面的认知,明确业务模式及业务边界,指导合作伙伴相关角色聚焦业务目标,高效展工作,特提供本白皮书。 本文档的目标读者包括但不限于合作伙伴从事客服解决方案的相关角色,包括销售、售前技术支撑,交付实施、运维、二次发等。

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  • 智慧出行解决方案

    提供智能客服智能质检和智能调度服务,出行场景问题命中率大于95%,极大降低人工客服工作量、人员投入。调度供需预测准确率大于90%,降低服务运营成本 一站式业务发平台,加速出行新业务上线 基于ServiceStage服务,提供应用发、构建、发布、监控及运维等一站方案,支持Java、Go、PHP、Node

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  • 智慧生活场景化方案

    新极简的发模式,用web技术发物联网应用,并致力于打造物联网领域的技术生态。 物联网底层核心技术及解决方案研发的创新企业 武汉市字节码科技有限公司 杭州博联智能科技股份有限公司 杭州博联智能科技股份有限公司 公司在智能单品、家居互联、慧地产、慧酒店、慧家装及慧楼宇等领

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  • 华为云携手沃丰科技,发布全周期智能客户服务解决方案

    发布基于AI的全周期智能客户服务解决方案。该联合解决方案以华为云平台及人工智能技术为依托,承载沃丰科技的全周期客户服务数字化能力,实现客户服务的智能化提效与数据化赋。 华为云TechWave生态专题日解决方案发布 沃丰科技总裁牛立伟表示:“此次联合解决方案的发布,是深化与华为合

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  • 竹间智能 一站式AICC+平台-实现海量通话100%质检

    进行一些智能统计分析,为企业员工培训、考核提供数据支撑, 实现客户服务中心的智能化运营。 三、解决方案 基于华为严选的竹间AICC+整套智能客服中心方案,竹间智能为嘟嘟科技提供了基于SaaS的智能质检一站式解决方案。包含智能客服智能IVR、智能语音外呼、智能质检、智能知识库和Emoti

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  • 开发地图

    发地图 图1 发地图 表1 发地图 层级 放特性 实现式 支持场景 业务实现 自助服务 在线页面配置 企业可通过云客服的在线流程编排页面,自定义呼叫中心的IVR流程,通过该IVR流程可实现振铃时播放语音/视频、放音/视频收号、呼叫转移、接口调用、赋值判断等功能。详情请参见自助服务(IVR)集成开发方案。

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  • 基于开源Odoo快速部署ERP系统

    解决方案实践 基于开源Odoo快速部署ERP系统 基于开源Odoo快速部署ERP系统 基于开源Odoo快速部署ERP系统 此华为云解决方案有何用途? 此解决方案帮您快速在华为云上部署高可用的ClickHouse集群。ClickHouse是一款用于联机分析(OLAP)的列式数据库

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  • 基于开源Modsecurity构建WAF

    解决方案实践 基于开源Modsecurity构建WAF 基于开源ModSecurity构建WAF 基于开源ModSecurity构建WAF 此华为云解决方案有何用途? 此解决方案帮您快速在华为云上部署高可用的ClickHouse集群。ClickHouse是一款用于联机分析(OL

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  • 云客服CEC-关注动态

    领先的信息与通信解决方案供应商华为近日宣布,泰康人寿保险股份有限公司(以下简称“泰康人寿”)95522系统采用华为领先的联络中心解决方案,为泰康人寿打造出一个高效可靠的多媒体客服系统,实现了多种不同客服的统一接入,有效地提高了客服效率;双中心双活的解决方案大大地提高了系统的可靠性。

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  • 伙伴战略

    AICC坚定走放使的道路,和行业合作伙伴一起,共同发面向政务、金融等头部行业的联络中心应用场景。 南向,我们集成行业已有的成熟能力,比如伙伴的人脸、声纹识别等人工智能能力,丰富和增强华为的产品平台;北向,我们为行业发伙伴、集成定制伙伴提供API接口和二次发工具,服务行业

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  • 组件原理

    组件原理 智能网卡 除了基本的报文收发功能外,另外提供流表的存储,转发等功能。 存储从软件卸载下来的流表,并提供流表管理功能。 查找流表,根据流表规则将报文转发给对应的VF,VM通过直接收取来自智能网卡的消息进行通信。 若无法查找到匹配的流表,则上送内核处理,完成匹配后再将匹配到的流表卸载到网卡。

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  • 智能边缘小站-成长地图

    Kubernetes系列课程,带你走进云原生技术的核心 GO语言深入之道 介绍几个Go语言及相关开源框架的插件机制 跟唐老师学习云网络 唐老师将自己对网络的理解分享给大家 智能客服 您好!我是有问必答知识渊博的的智能问答机器人,有问题欢迎随时求助哦! 社区求助 华为云社区是华为云用户的聚集地。这

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  • 交通安全互联网平台解决方案

    OBS 相关方案 交通智能体解决方案 交通智能体TrafficGo基于华为云人工智能和大数据技术优势,与交通行业深度融合,提供“感知-认知-诊断-优化-评价”体系化全流程的城市交通综合治理解决方案,让交通更智能,让城市更美好 社会视频联网解决方案 华为云社会视频联网解决方案通过视频云

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  • udesk在线客服系统

    ,设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户

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  • Udesk智能客服-世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷!

    Udesk智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! Udesk智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 云商店 客户案例 udesk智能客服 世界人工智能大会 世界人工智能大会由上海市人民政府主办,伴随着上海人工智能产业发展

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  • udesk工单系统

    ,设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户

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  • 智能边缘云-成长地图

    成长地图 | 华为云 智能边缘云 智能边缘云(Intelligent EdgeCloud,IEC)部署在距离企业和热点用户区域更近的位置,具有与中心云一致的体验,为时延敏感型业务如互动娱乐、在线教育、媒体创作等提供低于10ms的时延体验,支持全局智能管理及调度。 产品介绍 图说ECS

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  • 华为云DevRun工业智能行业加速器 解决工业智能企业转型难题

    风顺。 面向工业智能行业多种发场景,华为云DevRun工业智能行业加速器主要围绕工业数据智能以及工业视觉智能下的几大场景,为企业提供技术赋,帮助工业领域的企业降低运维成本,提高效率,助力智能化转型。 工业数据智能:预测性维护,让工厂避免严重损失 在预测性维护面,加速器提供的

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  • 保险智能客服解决方案

    AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案,包含智能的客户服务、智能客户触达(外呼)、智能坐席辅助、智能质检和智能陪练等功能模块。 更多免费体验 严选推荐 AICC--整套智能客服中心方案 竹间的AICC为传统呼叫中心提供完整的智能化解决方案

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  • 智能数据湖_FusionInsight_数据湖应用场景_大数据-华为云

    图引擎服务 GES 国内首个商用且拥有自主知识产权 多数据融合分析和联邦训练 可信智能计算服务 TICS 首创联邦SQL分析与多安全计算技术融合 一站式 AI 发平台 AI发平台ModelArts 9大类100+服务,性提升10+倍 推荐平台 推荐系统 RES 千万级TPS,毫秒级随机读写能力

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  • 网络智能体 NAIE

    。 模型训练服务为发者提供电信领域一站式模型发服务,支持发者基于训练平台提供的JupyterLab数据探索与特征工程工具、在线VSCode IDE编程工具、AutoML算法选择与超参调优能力、丰富的AI算法框架和在线随时可获取的算力,发AI算法。 业务发者 模型训练服务

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  • 课程设计

    在线课程 发者 18-座席集成——移动座席 发 公有云&私有云 在线课程 发者 19-智能外呼——外呼能力集成 发 私有云 在线课程 发者 20-自助服务——IVR自助服务流程编排(GSL、VXML) 发 私有云 在线课程 发者 21-自助服务——智能IVR/机器人话术编排

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  • 大数据迁移上云解决方案-详情

    收起 展 需求调研 收起 展 我们需要贵公司反馈当前大数据业务架构设计、数据流向、集群配置等信息 另外若有特殊的迁移诉求、业务痛点,可提供针对性的解决方案 收起 展 定制化迁移方案设计 收起 展 根据您的业务特点、大数据架构、迁移诉求提供个性化定制方案 收起 展 迁移实施

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