云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服能取代人工客服吗 内容精选 换一换
  • 数据存储在OBS和HDFS有什么区别

    计算性能取决于 OBS 访问性能,相对HDFS有所下降,建议在数据计算不频繁场景下使用。 数据存储在HDFS:数据存储和计算不分离,集群成本较高,计算性能高,但存储量受磁盘空间限制,删除集群前需将数据导出保存,建议在数据计算频繁场景下使用。 对象存储服务 OBS 对象存储服务(Object

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  • 华为杯第二届中国研究生人工智能创新大赛

    处设于浙江大学,本届中国研究生人工智能创新大赛由国防科技大学承办。 大赛以“AI赋能、创新引领”为理念,围绕新一人工智能创新主题,引领未来的战略性技术,激发研究生创新意识,提高研究生创新和实践能力,着力培养创新型、复合型、应用型高端人才,为人工智能领域健康发展提供人才支撑。大赛

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    云防火墙 (Cloud Firewall, CFW )是新一的云原生防火墙,提供云上互联网边界和VPC边界的防护,包括实时入侵检测与防御、全局统一访问控制、全流量分析可视化、日志审计与溯源分析等,同时支持按需弹性扩容、AI提升智能防御能力、灵活扩展满足云上业务的变化和扩张需求,极简应

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  • 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛

    华为云计算 云知识 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛 时间:2020-12-10 11:42:21 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛由中国国际智能产业博览会、重庆两江新区管委会与华为联合发起的人工智能交流赛事,面向全国的企业、个人、高校师生开放。

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  • 下一代远程协同开放平台创新与实践

    华为云计算 云知识 下一远程协同开放平台创新与实践 下一远程协同开放平台创新与实践 时间:2021-04-27 15:34:26 内容简介: 全球19万员工的办公都离不开远程协同技术。华为IdeaHub通过开放能力、工具、平台,使能开发者,为基于协作平板的开发创新提供技术与权益的扶持,让数字化从办公走向生产。

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  • Astro轻应用_零代码平台_开发无忧加速创新

    AstroZero零码平台-无忧开发 加速创新 零码新亮相 刷新开发新模式 AstroZero零码 AstroZero零码是Astro轻应用提供的零码应用构建平台。通过该平台,无需使用任何编程语言,只需通过拖、拉、拽,即可快速搭建应用程序,畅快创作、量身定制,让想法秒变应用。

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  • 查询资源实例ListResourceInstancescph

    String 资源类型。 cph-server, 云手机 服务器 枚举值: cph-server 请求参数 表2 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用 IAM 服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token的值)。

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  • 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python)

    华为云计算 云知识 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 时间:2020-12-01 15:31:03 实验配置了AI1开发环境和典型样例指导书,供您选择感兴趣的案例完成应用开发。 实验目标与基本要求

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  • 华为云盘古大模型_华为云AI大模型_盘古人工智能

    吉客印借助华为云AI及大数据技术,结合吉客印对跨境电商领域的场景化理解,聚焦智能选品、智能设计、智能投放、智能客服,共同打造并不断优化全球跨境电商智能化平台。 山东能源 基于盘古预测大模型技术对生产数据的分析,建立洗选煤厂重介智能密控模型,实现重介分选工艺在密度控制方面的智能预测和精准控制。 华为云AI大模型帮助文档

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  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场! 除了人工坐席系统外,还有文本机器人、语音机器人互相配合,打造全方位的客户服务系统。

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  • 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品

    与竹间的智能化技术紧密结合,将双方的优势转化成最大价值,为客户带来更强大的服务能力! 云市场商品 云市场直播间 AI能力整合,做企业的“最强大脑” 企业服务智能化遭瓶颈?本期直播特邀华为云优质合作伙伴竹间智能科技COO孙老师与大家探讨如何构建企业智能知识库,助力企业智能化转型升级。参与直播互动,赢海量码豆和惊喜好礼!

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  • 网络货运平台资质申请要求

    才能运营使用,网络货运平台资质申请要求如下: 网络货运平台系统 根据《网络平台道路货物运输经营服务指南》要求,满足网络货运平台线上服务能力的功能要求,实现为托运企业、实际承运人整体服务,pc端+app,应具备八大基本功能,并接入部省级监管平台。 网络货运平台应具备:信息发布、线上

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  • 什么是数字内容生产线_数字人包含哪些场景_为什么选择华为云数字人1

    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

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  • 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    军:1支队伍(获奖队伍将获得奖金10万现金+10万金券,颁发获奖证书) 亚 军:2支队伍(每支队伍奖金5万现金+5万金券,颁发获奖证书) 季 军:3支队伍(每支队伍奖金2万+3万金券,颁发获奖证书) 优胜奖:4支队伍(每支队伍奖金1万+1万金券,颁发获奖证书) 参赛将有机会得到大礼包:

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  • 智能客服

    智能客服 在使用时有问题需要快速得到解答时可以使用智能客服解决问题。 父主题: 移动端

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  • 智能客服

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    云知识 低代码平台Astro|通过零码快速搭建打卡小程序 低代码平台Astro|通过零码快速搭建打卡小程序 时间:2023-03-07 16:53:57 云计算 混合云 VPC Astro轻应用 Astro Zero>> 如何基于Astro零码能力,DIY开发,完成问卷、投票

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

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