云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能客服评价标准 内容精选 换一换
  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBSQABot,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

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  • 智能客服评价标准 相关内容
  • 对话机器人服务

    ,清晰的客户画像分析等。 智能对话质检 智能质检(Speech Analytics)使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持语音交互能力,且具备知识库、任

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  • 智慧校园应用管理平台主要功能-教师评价与成果

    支持教师自评、互评、小组评、领导评等不同的评价方式,灵活设置评价指标,评价结果自动分析汇总、一键推送至任课教师。管理员根据学校要求灵活设置评价时间、评价对象和评价指标。学生通过电脑登录平台,根据要求完成针对老师的教师评价,一键提交即可。告别纸质评价回收难、统计难、分析难问题。支持统计结果一键发布至老师。老师通过

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  • 智能客服评价标准 更多内容
  • 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统

    为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 为什么选择UDESK客服作为您的在线客服系统 时间:2021-03-27 10:35:11 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 线上服务 企业客服、政务咨询

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  • 弹性文件服务计费标准

    华为云计算 云知识 弹性文件服务计费标准 弹性文件服务计费标准 时间:2020-12-21 11:00:35 弹性文件服务计费模式包括按需计费和包年包月套餐。 按需计费 计费项 计费因子 价格 价格单位 弹性文件存储空间 存储空间 0.35 元/GB/月 包年包月 存储资源包规格

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称PhoneBot,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的语音交互方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 数据接入服务计费标准

    html#/dis信息为准。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 消息通知服务收费标准

    华为云计算 云知识 消息通知服务收费标准 消息通知服务收费标准 时间:2020-12-22 09:26:31 消息通知服务提供免费配额,超出部分按需收费。 阶梯计费价格 计费项 收费方式 单价 价格单位 外网下行流量 0GB~1GB(含) 0 元/GB 外网下行流量 1GB以上 0

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  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

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  • 文字识别服务计费标准

    华为云计算 云知识 文字识别服务计费标准 文字识别服务计费标准 时间:2020-12-22 16:23:28 文字识别接口调用次数:调用文字识别的接口收费,提供按调用次数按需计费的方式。 套餐包价格 计费项 套餐包 有效期 价格 价格单位 通用文字识别 1千次 1年 100 元 通用文字识别

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  • 计算机视觉基础:对抗生成网络

    算机视觉和广义人工智能的方法论有一定的认识,初步具备判断计算机视觉是否适合解决特定问题的能力。 讲师介绍 谢老师,华为云EI技术专家,10年人工智能/计算机视觉研究经验,在国际顶级会议和期刊上发表超过50篇论文,谷歌引用数1700,擅长大规模视觉识别、自动机器学习等领域。 课程简介

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  • 实时音视频计费标准

    华为云计算 云知识 实时音视频计费标准 实时音视频计费标准 时间:2020-12-23 15:20:39 实时音视频根据所选产品规格及时长决定计费标准。 实时音视频时长单价 产品名称 产品规格 价格 价格单位 (元) 实时音视频时长 FHD(超清) 0.105 元/分钟 实时音视频时长

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  • 数据湖探索计费标准

    华为云计算 云知识 数据湖探索计费标准 数据湖探索计费标准 时间:2020-12-22 15:52:21 数据湖探索的计费包括存储计费和计算计费。数据湖探索的计费详情及样例,请参见以下说明。 数据湖探索服务目前支持三种作业:SQL作业,Flink作业和Spark作业。 SQL作业

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  • 标准物模型,物联网的福音

    接集成花时间;而对于客户而言就是,交付周期太长。 左图是没有标准物模型下,各个设备的接口是不一样的,应用难以对接到设备,而在标准物模型下,每个设备都对应一个统一的标准物模型,它对外提供一致的接口,可以直接对应应用。 标准物模型可以任意组合产生新的模型,比如可以将摄像头和灯组装在一

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  • 华为云CDN收费标准介绍

    华为云计算 云知识 华为云CDN收费标准介绍 华为云CDN收费标准介绍 时间:2023-02-03 17:55:07 【CDN活动价格】 与其他CDN服务商相比,华为云CDN的主要优势包括稳定快速、性价比高、简单易用、高效智能。比较多的用户会问到稳定快速这个优点,一般来说,华为云

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  • 一个好网站的标准

    华为云计算 云知识 一个好网站的标准 一个好网站的标准 时间:2021-05-20 18:41:52 云市场 严选商城 企业应用 网站建设 定制建站 云速建站 商品介绍 商品链接:云速建站-迅响定制;服务商:广州迅响信息科技有限公司 一个好网站的标准是什么? 1、安全、稳定! 如果

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 应用运维管理计费标准

    华为云计算 云知识 应用运维管理计费标准 应用运维管理计费标准 时间:2020-12-22 10:31:00 初次使用AOM时,默认为您开通基础版套餐包,该版本包含免费额度,如日志读写流量免费额度为500MB,超过额度的部分将自动按需收费。 套餐包-价格详情 套餐包-版本说明 包月

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云WeLink搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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