云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 

华为云多款企业应用产品和服务低至6折。初创期完成公司注册、商标注册、网站建设等,提供一对一的专家服务;成长期全链路推动商品销售,启动数字化办公,企业成长更快一步。

 
 

    智能客服评价标准 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 智能客服评价标准 相关内容
  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • 智能问答机器人应用场景

    统中轻松集成和内嵌机器人能力 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • 智能客服评价标准 更多内容
  • 标准化DAS的功能特点

    华为云计算 云知识 标准化DAS的功能特点 标准化DAS的功能特点 时间:2021-05-31 17:25:56 数据库 标准版DAS提供元数据、SQL优化、SQL查询窗口、同步、数据操作、结构操作等。具体详见下图: 文中课程 更多精彩课程、实验、微认证,尽在

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • 部署服务使用限制及计费标准

    会执行失败。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • Istio已日趋成为服务网格标准

    Istio 构建服务治理能力,将逐渐成为应用微服务转型的标准配置。 1. 容器和微服务共同的轻量、敏捷的特点,微服务运行在容器中日益流行; 2. Kubernetes在容器编排领域成为事实标准; 3. Istio 提供 Service Mesh方式无侵入微服务治理能力,成为微服务治理的趋势;

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    、视频会议、音视频、云空间、OA、小程序等服务,可以提升企业办公效率,降低运营成本。远程办公软件华为云WeLink也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。

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  • 对话机器人服务计费说明

    com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • 分布式消息服务RabbitMQ计费标准

    华为云计算 云知识 分布式消息服务RabbitMQ计费标准 分布式消息服务RabbitMQ计费标准 时间:2020-12-22 10:02:02 RabbitMQ价格由两部分构成,包含 “实例价格” 和 “存储价格”。 实例价格 规格 节点数 包月 按小时 价格单位 C3 2U4G

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • 智慧教育大数据中心平台

    过大数据智能分析,精准推荐相关资源帮助学生学习。 (3)考试大数据 学业评价是教育教学中的重要组成部分,有效的学业评价对于了解学生的学习情况、发现教育教学中存在的问题、寻求教学改进与优化策略、提升教育教学质量具有重要意义。 (4)评价大数据 通过制定评价指标体系,通过评价的方式明

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  • 区块链互操作标准化应用及经验,华为云BCS获评团体标准示范项目

    团队级教练辅导:验收标准 概述:功能优势 测试自动化工厂能力规划服务:验收标准 团队级CI/CD:验收标准 团队级Scrum:验收标准 工作说明书:验收标准 方案概述:方案优势 智能数据专家服务:责任分工 企业软件研发能力诊断:验收标准 简介 产品介绍:责任矩阵 工作说明书:服务范围 权限相关类:解决方案

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  • 物联网标准、协议、技术术语快捷指南(一)

    的,正如其名,它在数字标识和智能照明等小型设备上很有效。 数据分发服务(DDS)——它是对象管理组织(OMG)在HLA及CORBA等标准的基础上制定的新一代分布式实时通信中间件技术规范(类似AMQP),可以追溯到19**,旨在创建分布式的对象管理标准。DDS使用一个“主题(top

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  • 视频直播计费_标准直播费用_直播费用

    视频直播计费项包含基础服务费用和增值服务费用。基础服务费用:标准直播/低时延直播(包括按流量、按日峰值带宽或按月结95峰值带宽计费),即通过观看直播内容时产生的下行流量/带宽费用,您可以选择适合您的计费模式进行计费。 视频直播计费项包含基础服务费用和增值服务费用。基础服务费用:标准直播/低时

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  • OA集成微信公众号,物业报修手机端快速发起

    数据自动统计,在提升员工效率的同时,提升客户服务满意度,提升客户体验感。 云商店商品 云商店商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化的协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。

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  • 华为IdeaHub优惠促销

    华为云计算 云知识 华为IdeaHub优惠促销 华为IdeaHub优惠促销 时间:2021-04-13 14:11:35 云市场 硬件商城 智能硬件 硬件 智慧办公 促销活动 商品链接:华为IdeaHub;硬件商城 点击参与活动 4月13日-4月30日期间,购屏满送华为Mate 30

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  • 短信开通流程_短信收费标准_联接短信优势

    IoT云通信联接短信开通流程产品优势 高效稳定 海量并发,高速稳定,实发率100%,到达率99.9%。高效的智能调度算法,确保消息高速发送 海量并发,高速稳定,实发率100%,到达率99.9%。高效的智能调度算法,确保消息高速发送 资源丰富 中国运营商80%的网关平台由华为提供,100+通道接入运营商网络

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