云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统实施条件 内容精选 换一换
  • 大数据分析系统包括哪些方面_大数据分析要满足什么条件

    取权威证书。 服务咨询 大数据是干什么的 人工智能应用 场景概述 2016年AlphaGo横空出世,4:1战胜李世石,17年又以3:0战胜世界围棋冠军柯洁,此后三年,星际,Dota2,德州扑克等均涌现出超高水平AI。人工智能应用在其中起到了不可替代的作用。 游戏智能体通常采用深度

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  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • 智能客服系统实施条件 相关内容
  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

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  • 智能客服系统实施条件 更多内容
  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算的智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

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  • 入驻华为云云市场基础软件子市场的条件

    华为云计算 云知识 入驻华为云云市场基础软件子市场的条件 入驻华为云云市场基础软件子市场的条件 时间:2021-02-23 17:37:50 云市场 服务商指南 入驻 怎样成为华为云云市场基础软件市场商家?怎么成为基础软件市场店主?如何加入华为云云市场?想要成为华为云云市场基础软

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  • 入驻华为云云市场物联网子市场的条件

    ,本文为你介绍商家入驻云市场物联网市场的条件,欢迎入驻华为云云市场。 物联网市场 为用户提供包括智慧城市、车联网、智能家居、模组开发等在内的丰富的物联网相关商品及服务。 成为华为云物联网市场服务商需要符合以下条件: 符合国家相关法律、法规规定,拥有正规的公司资质; 具有专业的技术

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  • OA办公系统OA_OA实施主要干什么_泛微OA删除人员

    数据可视化 图表开发等功能,提供全面的服务管理和数据分析能力。5. 智能办公和移动办公:O2OA平台拥有语音办公、 人脸识别 、指纹认证、智能文档纠错、智能填表推荐等智能办公特色,同时支持安卓\IOS手机APP办公,支持与企业微信和钉钉集成,实现智能和移动办公。6. 开箱即用的应用和全

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  • UDESK在线客服的客户案例

    以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提高客户服务效率,为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统,施耐德得以为用户提供更优质、更高效的服务。客户在公众号H5界面上发送的消息转发到IM即时通讯系统客服在IM

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 入驻华为云云市场企业应用子市场的条件

    华为云计算 云知识 入驻华为云云市场企业应用子市场的条件 入驻华为云云市场企业应用子市场的条件 时间:2021-02-23 17:41:25 云市场 服务商指南 入驻 怎样成为华为云云市场基础软件市场商家?怎么成为基础软件市场店主?如何加入华为云云市场?想要成为华为云云市场基础软

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  • 企业实施物联网的挑战贯穿整个生产运营过程

    (4)多个出账日无法统一 6、服务保障 (1)对接多国运营商的客服 (2)缺少专业的网络保障 (3)缺乏容灾保障数据和业务的可靠性 文中课程 更多课程、微认证、沙箱实验尽在华为云学院 初识华为云 全球SIM联接 全球SIM联接提供一站式设备连接管理服务,包括物联网卡

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  • 上海思普PLM_PLM SYSTEM_PLM软件实施

    S和PLM软件为基础,提供智能制造解决方案,实现企业核心业务板块的数字化、网络化、智能化。数码大方是“智能化协同制造技术及应用国家工程实验室”承建单位,国家规划布局重点软件企业,是国家级高新技术企业及中关村国家自主创新示范区创新型企业。公司在北京、南京和美国亚特兰大设有三个研发中

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手,让每一位客服人员成为企业服务的窗口,以更及时、专业的服务留住客户,加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具,让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口,高效上报需求,智能分配客服 为了让企业服务贴近客户,

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  • 入驻华为云云市场解决方案子市场的条件

    华为云计算 云知识 入驻华为云云市场解决方案子市场的条件 入驻华为云云市场解决方案子市场的条件 时间:2021-02-23 17:55:25 云市场 服务商指南 入驻 怎样成为华为云云市场解决方案市场商家?怎么成为解决方案市场店主?如何加入华为云云市场?想要成为华为云云市场解决方

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  • 大型工程OA管理方案:组织全员内外协同,工程可控、资源协调快-下

    是否超期一目了然。 工程成本预算管控中心 做好工程项目成本管控,是工程管理的重要任务之一。泛微财务共享中心全面集成BIM系统、资金、影像以及税务系统,为工程实施工程中涉及的各项“采购、劳务”制定预算费用方案,借助电子流程全面监控业务用款情况。 不仅帮助管理层、申请用款人员及时了解

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • TMS电源系统_TMS系统测试_TMS管理系统_智能协作

    除了云恋科技TMS运输管理系统配套服务外,云商店还有哪些相关产品? 智能集装箱码头操作管理系统 集装箱码头智能生产管理系统主要包含新一代集装箱码头智能生产管理系统(ICTMS)、智能计划控制系统(P CS )。系统从安全、智能、监控、辅助决策、平台等层面统一规划,提供完整的集装箱码头智能生产整体解决方案。

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  • BI分析系统_BI平台建设_BI智能分析系统

    BI分析系统 BI分析系统 深拓BI系统是一款为决策人员、业务人员提供展示数据统计分析的系统,为企业提供决策支持,让企业直观发现自身并解决问题。 深拓BI系统是一款为决策人员、业务人员提供展示数据统计分析的系统,为企业提供决策支持,让企业直观发现自身并解决问题。 深拓BI系统立即查看

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话系统功能单一,不能实现数据打通,不能实现渠道统一

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