云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服系统作用 内容精选 换一换
  • Klass的有什么作用?

    最新文章 华为云Stack ModelArts一站式AI平台如何加速政企智能化步伐? 【云小课】EI第4课 智能标注一键完成,标注效率大大提升~ 【云小课】EI第2课 ModelArts自动停止:拯救健忘星人,忘关服务也没事~ 【云小课】EI第27课模型调优利器-ModelArts模型评估诊断

    来自:百科

    查看更多 →

  • WebBench有什么作用

    failed. 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为 云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服系统作用 相关内容
  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 微服务网关的作用

    华为云计算 云知识 微服务网关的作用服务网关的作用 时间:2023-08-14 15:50:37 微服务服务网关产品入口>> 随着云计算和容器化技术的发展,微服务架构已经成为了现代应用程序开发的主流方式。微服务架构将应用程序拆分成多个小型服务,每个服务都可以独立部署、扩展和

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能客服系统作用 更多内容
  • UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会

    UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间:2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的?沃丰科技携手华为交答卷! 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

    来自:云商店

    查看更多 →

  • CDN服务中DNS有什么作用?

    143。 智能调度DNS是 CDN 服务中的关键系统。当用户访问加入CDN服务的网站时,域名解析请求将最终由“智能调度DNS”负责处理。 智能DNS策略解析技术能根据用户的地区来源,分城市或地区来判断用户来源,并且能够自动判断用户的上网线路是上海电信还是广东电信,然后在你智能返回对应的上海电信或广东电信服务器的IP地址。

    来自:百科

    查看更多 →

  • SSL证书有什么作用?

    ,因为配置在服务器上,也称为SSL服务器证书。那么SSL证书具体作用有哪些? SSL数字证书 的具体作用主要体现在如下两个方面: 1、网络传输 数据加密 通过对传输层进行128-256位加密,确保网络传输数据安全。使用https加密协议访问网站,为客户端(浏览器)到服务器端之间搭建一

    来自:百科

    查看更多 →

  • 堡垒机有什么作用

    在发生重大服务操作事故中,发现问题找到事故真正原因所在,及更好的从源头上真正解决服务器安全问题。 3、运维 堡垒机 作为内网中的专用服务器使用 运维堡垒机存在于内部网络中,通常还会用到作为内网中的专用服务器使用,比如:搭建OA办公系统、内部邮件系统,以及内部协同工作服务器等。 云堡垒机

    来自:百科

    查看更多 →

  • 主机安全有什么作用

    分权管理,有效规避“一权独大” 系统采用了分权管理的机制,规避了原操作系统管理员“一权独大”的风险,将原系统管理员权限分散为系统操作员、安全管理员和审计管理员,三个权限各司其职,相互制约,实现了最小权限,不仅保证了系统安全性,同时贴合了国家相关信息安全标准规范。 提升系统安全级别,增强用户合规体验

    来自:百科

    查看更多 →

  • 视图的作用有哪些

    华为云计算 云知识 视图的作用有哪些 视图的作用有哪些 时间:2021-07-01 17:42:50 数据库管理 数据库 视图与基本表不同,不是物理上实际存在的,是一个虚表。 视图作用 1.简化操作,把经常使用的数据定义为视图。 在使用查询时,在很多时候我们要使用聚合函数,同时还

    来自:百科

    查看更多 →

  • 态势感知有什么作用

    域名哪个好? 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

    来自:百科

    查看更多 →

  • 云应用引擎有什么作用

    数据库:提供可扩展、高可用、易于管理的数据库服务,以支持应用程序对数据的存储、检索、分析等操作。 4. 安全:提供安全保障措施,包括身份认证、访问控制、网络隔离等,以保证数据和应用程序的安全性。 5. 监控和日志:提供应用程序的监控和日志服务,以便开发者及时发现和解决问题,同时提供运营数据和分析支持。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能问答机器人免费试用

    具体费用情况以智能问答机器人产品详情页为准。 产品介绍: 智能问答机器人,简称CBS QABot ,可帮助企业快速构建、发布和管理智能问答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务智能问答能满

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解

    来自:百科

    查看更多 →

  • 数据分片的作用列举

    华为云计算 云知识 数据分片的作用列举 数据分片的作用列举 时间:2021-05-31 16:18:21 数据库 一个社交网站的数据库扩展路线通常如下图所示。 在初始阶段,所有的数据都放在一个数据库里。而随着规模越来越大,可以用数据分片来解决数据库扩展的瓶颈。 小规模(<500Q

    来自:百科

    查看更多 →

  • CEC云客服简介

    等行业客户服务领域的沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习,使学员: 了解云客服的相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

    来自:百科

    查看更多 →

  • 对话机器人服务

    ,清晰的客户画像分析等。 智能 对话质检 智能质检( Speech Analytics )使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现全量质量检查,提高坐席效率和客户满意度 智能 语音助手 智能语音助手可根据客户需求构建支持 语音交互 能力,且具备知识库、任

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何给网站添加客服组件

    步骤四:预览效果如下: 2、插件-浮动客服 步骤一:拖拽“浮动客服”插件到编辑界面。 步骤二:直接弹出 “浮动客服”的“设置”,或点击“浮动客服”的“设置”;选择样式,添加客服账号(注意样式1和3只能显示5个客服)。如下图: 注意:浮动客服插件在编辑界面是一段文本样式,效果需要预览才能看到

    来自:百科

    查看更多 →

  • 什么是智能问答机器人

    成本构建智能问答服务智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 产品特性 敏捷构建 提供工具和线上操作界面,加速知识库构建,知识挖掘和模型训练的过程,实现低成本快速构建智能问答机器人 算法领先

    来自:百科

    查看更多 →

  • 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同

    华为云计算 云知识 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能客服与市⾯上其他产品有何不同 时间:2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商:北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品,七陌智能客服主要差异在于: No

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 注册配置中心nacos有什么作用

    功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了