云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服造成客服人员下岗 内容精选 换一换
  • 智能问答机器人应用场景

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  • 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理

    华为云计算 云知识 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理 泛微数字化办公在家居行业:销售、工程项目、客服一体化管理 时间:2022-11-11 16:49:08 协同办公 数字化办公 移动OA办公 智慧办公 企业办公 随着各行业数字化的不断推进,家居行业为了扩

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  • 对话机器人服务课程

    云知识 对话机器人服务课程 对话机器人服务课程 时间:2020-12-10 10:09:19 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务。主要包括智能问答、任务型对话、定制对话机器人和智能质检等功能。

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  • 智能客服

    智能客服 提问(在制定的会话中) 创建问答会话 问答满意度评价 查询反馈选项 反馈评价 语料提问 查询语料详情 查询联想问题 查询语料 查询推荐热词 新问答接口 产品类型转为主题 查询案例 查询公告 查询工具 父主题: API v2(推荐)

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  • 前信数智工厂使用指导-消息推送

    前信数智工厂使用指导-消息推送 时间:2021-06-02 14:17:46 云市场 严选商城 行业解决方案 智能制造 使用指南 商品链接:数智工厂生产管理与协同系统;服务商:深圳前海信息技术有限公司 消息推送 消息推送是基于数智工厂报警监控功能,推送两大类消息类型:任务提醒、异常事件告警。

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  • 对话机器人服务计费说明

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  • 离岗检测智能检测

    与行为分析,对变电站、主控室等场所的工作人员进行人员离岗检测;当人员离岗/人员脱岗时触发报警。算法开始检测时,绿色线框代表分析区域,线框变为红色代表告警事件(离岗行为)。 摄像机离岗检测智能检测算法是实现电厂安全管理由“人为监测”向“智能监测”转变的重要手段,为安全员进行现场监督

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  • 什么是数据安全

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  • 设备发放

    时间:2020-10-31 16:36:57 通过设备发放服务(IoT Device Provisioning),您可以轻松管理跨多区域海量设备的发放工作,实现单点发放管理,设备全球上线的业务目的。 产品优势 智能策略 通过智能发放策略,帮助客户的设备自动匹配就近区域的IoT平台,无需繁琐的人工管理干预,实现zero

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  • 设备发放IoTDP应用场景

    设备发放IoTDP应用场景 时间:2020-09-11 15:42:46 通过设备发放服务,您可以轻松管理跨多区域海量设备的发放工作,实现单点发放管理,设备全球上线的业务目的 产品优势 智能策略 通过智能发放策略,帮助客户的设备自动匹配就近区域的IoT平台,无需繁琐的人工管理干预,实现zero

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  • 智能质检CBSSA免费试用

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  • OA办公系统OA_OA实施主要干什么_泛微OA删除人员

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    优势 动静态分离 融合动态加速与静态缓存技术,动静态内容自动分离加速 智能路由 智能、实时动态的路由计算,可根据接入位置、运营商、网络质量、节点负载等因素,综合计算到源站的最优线路 多线回源 自动识别单线源站,并智能路由到多线节点回源,提升跨网传输质量 协议优化 降低时延、卡顿率,通

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  • AR远程协作直播

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