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  • 智能语音如何运用在客服 内容精选 换一换
  • 国泰新点联合创始人、总裁黄素龙:“通过与华为云合作,我们运用 统一身份认证 智能质检、大数据分析、语音语义、智能客服等新技术搭建了‘12345热线业务平台’。” 2、由华为云联合数字政通打造的“服务热线智能感知系统” 该系统可实现热线业务流程再造和全流程跟踪管理,充分调动市民通过热
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    云知识 定制语音识别应用场景 定制语音识别应用场景 时间:2020-09-24 17:33:40 定制语音识别,基于深度学习技术,提供针对特定领域优化的语音识别能力,并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制,提升产品的人机交互体验。 应用场景: 语音客服质检 识别客服、客户的语
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    支持为分身数字人制作形象名片,且支持通过名片来试听语音效果。 智能交互 支持用户开箱即用的智能交互数字人场景;也支持使用智能交互API或SDK,自主开发实现与数字人对话场景。 功能描述 分身形象定制 通过真人拍摄视频,建模生成数字人分身形象。 数字人可作为虚拟主播、虚拟主持、虚拟客服、虚拟老师等形象使用。 声音定制
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    音量。适用于智能客服,有声阅读,语音导航,智能教育等场景。 定制语音识别的应用场景 定制语音识别的应用场景如表定制语音识别的应用场景所示。 表1定制语音识别的应用场景 语音识别的应用场景 语音识别的应用场景如表语音识别的应用场景所示。 表2语音识别的应用场景 语音合成的应用场景
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    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长
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    华为云计算 云知识 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通 时间:2021-07-21 17:40:48 云市场 严选商城 商品介绍 促销活动 智能客服 企业营销 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通,!
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    禁管理等场景;学校的语音教育、智能评测等场景。例如,使用文字识别 OCR 可以对考试卷、试题、论文等进行识别和评分;使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行考勤、门禁管理等场景,提高学校管理效率和安全性;使用语音交互 SIS 可以进行语音教育、智能评测等场景,提高教育效果和教育质量。
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    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤
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    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检
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    华为云计算 云知识 应用维管理 应用维管理 时间:2020-10-31 17:15:30 应用维管理(Application Operations Management)是面向维、开发、运营人员及IT经理的云上维平台,以日志、指标、事件形式实时监控运行、运营数据,为您提
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    华为云计算 云知识 应用维遇到挑战 应用维遇到挑战 时间:2020-09-18 11:12:36 在云时代,分布式微服务架构下应用日益丰富,用户数量爆发式增长,纷杂的应用异常问题接踵而来。传统维模式下,多套维系统上的各项指标无法关联分析,维人员需要根据维经验逐一排查应用异
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    华为云计算 云知识 云迁移实施维 云迁移实施维 时间:2020-12-09 14:23:13 本课程主要介绍网络迁移、 主机迁移 、数据迁移、 数据库迁移 的实施方案,鲲鹏应用移植、云上应用维,以及后期的优化。 目标学员 合作伙伴维人员 课程目标 掌握网络迁移、主机迁移、数据迁移
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    而显著的降低了数据库维的门槛,提高了数据库维的效率。 维无忧 数据库监控DMS将一切繁重的IT维工作都集中在云后台管理,从专业,复杂,繁重的数据中心维活动中解放出来,使客户能够更加专注于其核心业务。 海量数据运行 数据库监控DMS在IT维与数据库维上深耕细作,发挥其
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    0人互动。 1对1视频通话、视频会议、在线问诊、多人视频聊天、视频客服、视频双录、在线理赔等。 语音通话 即1对1或多人语音通话,单个房间最多支持2000人同时在线,最高支持500人同时发言。 适用于1对1语音通话、多人语音通话语音聊天、语音会议、语音客服等。 视频互动直播 支持视频连麦、跨直播间PK。
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