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铁三角服务体系，每名客户提供不少于3人的运维辅助客户成功 免费AI客服电话的产品： 3年积累，国家高新技术企业，专注SAAS服务 免费AI客服电话的技术： NLP自然语义理解，高对话能力 免费AI客服电话的矩阵： 提供从线路、线索、机器人、企业微信SCRM一体化服务，可以OEM 免费AI客服电话-智能AI客户联络中心的应用场景来自：专题来自：百科
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华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间：2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商：北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。来自：云商店华为云计算 云知识 WeLink 智能语音助手是什么 WeLink智能语音助手是什么 时间：2020-11-23 16:53:35 华为云WeLink智能语音助手，简称小微，是移动办公软件WeLink内置的一款智能应用，通过说话和问答的方式，即可轻松实现交互，大大提升了工作效率。而来自：百科
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油库重地提醒人员“油库重地，闲人免进” 室外工地提醒人员“贵重物品，请勿拿取” 商品直达：<<华为好望智能语音提醒解决方案>> 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷，拨通率高；安全可靠，防盗取，防攻击；性能稳定，支持大容量、高并发来自：云商店![]()
：（ASR）语音转文本、（NLP）智能语意理解、（ TTS ）语音合成；语音合成部分支持录音师提前录音后，智能语音就可以自动根据音色合成，与地图导航语音包的制作原理相同，但一知智能场景做了更精细的优化。 6、Q：智能外呼系统部署时间要多久？ A：基于公有云或标准化的商品部署，整体从商来自：云商店![]()
多种线路接⼊：中继(数字+模拟)、400、1010、95等全接⼊强⼤的通话控制操作，解决通话过程中突发情况 ⽀持来去电弹屏⽅便坐席记录/查看⽤户信息 2.6辅助座席提效-通话信息全⽅位记录-随时建⽴客户联系 全⽅位记录联系信息 通话信息、主被叫、状态、时间、呼叫轨迹等全⽅位记录 通话录⾳⽀持在线听取并可撰写，⽀持下载来自：云商店![]()
包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检：为保险来自：云商店![]()
Interface，应用程序编程接口）获取语音交互结果。例如用户通过语音识别功能，将口述音频、普通话或者带有一定方言的语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过语音合成功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 智能语音服务支持哪些语言？来自：专题![]()
希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案，赋予企业提⾼服务满意度，从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫来自：云商店![]()
更⾼效的解决⽤户问题，也会减轻客服⼯作压⼒。 03 云呼叫中⼼ 在通话端，客服主要接听学⽣家⻓咨询课程的电话，根据业务场景为柔持英语呼⼊端配置了专属IVR语⾳导航，可以快速对通话进⾏分流，直达对应的客服⼈员，进⾏专业讲解，从⽽提⾼转化率。 04 智能监控+数据报表 通过监控和报表来自：云商店![]()
当前KPI达成情况； 客户寄语： “容联七陌作为智能客服领域的No.1，引领智能客服⾏业发展，这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景，不但可以满⾜我们服务运营所需，⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系，加强对数据运营的能⼒来自：云商店![]()
华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-海拍客 七陌智能云客服客户案例-海拍客 时间：2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：海拍客-国内知名⺟婴电商平台，成⽴于2015年，创始团队主要来来自：云商店![]()
云知识 定制语音识别应用场景 定制语音识别应用场景 时间：2020-09-24 17:33:40 定制语音识别，基于深度学习技术，提供针对特定领域优化的语音识别能力，并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制，提升产品的人机交互体验。 应用场景： 语音客服质检 识别客服、客户的语来自：百科![]()
⽀持完成⼯单数、⼯单完成率、平均完成时间、平均处理时⻓、⼯单超时数量等报表，轻松掌握⼯单数据。 6、质检报表 ⽀持座席报表、质检监控报表、质检周期报表，实时掌握客服服务质量，提⾼企业⼝碑。 运营管控-智能监控-平台运营数据实时了解 对平台数据实时进⾏监控，当达到预警值时将触发警报，确保平台运营顺畅。来自：云商店![]()
华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过来自：云商店![]()
立即购买 哪些应用场景需要使用 录音转文字 语音客服质检 会议记录 语音客服质检 识别客服、客户的语音，转换为文本。进一步通过文本检索，检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息 优势 识别准确 识别准确率高 话者分离 支持两方的话者分离，提升质检效率 会议记录 对会议记录的音频文件，进行来自：专题![]()
云联络中心（云客服呼叫中心系统）的出现，使得企业不需要再自建一套完整的联络中心硬件，利用云平台提供的API就可以轻松地构建企业专属的联络中心，硬件的运维也全部由华为云服务平台的运维人员代劳。企业通过云联络中心服务建立的客服中心可实现座席分组、智能IVR、呼叫自动排队、座席三方通话等多种功能，为客户提供优质的服务体验。来自：专题![]()
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