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    铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧的快捷菜单,可以进行会话信息、工单、知识库快捷回复的查看配置。 步骤6 挂断电话后,状态变成话后整理,在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注,点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7 点击【通话记录】,进行通话记录列表,查看记录 3、电话呼出
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