设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿可根据自己的管理要求进行选用；可以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提高客户服务效率，为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统，施耐德得以为用户提

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呼叫中心是否支持查看电话、文字聊天、图片等历史记录？ 支持录音下载，文字图片在线查看。 呼叫中心可否与我现有的系统或者其他第三方系统集成？ 可以，支持第三方系统直接集成CEC的轻量级接续条，使自己的客服系统具备人工语音客服的能力。集成方式可参考座席集成。 呼叫中心页面样式可以更改吗？ 可以，更改方式请参考配置页面。

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设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿可根据自己的管理要求进行选用；可以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提高客户服务效率，为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统，施耐德得以为用户提

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推荐系统 RES 推荐系统（Recommender System），基于华为大数据和人工智能技术，提供全流程一站式推荐平台，协助企业轻松构建个性化推荐应用，致力于提升企业应用的点击率、留存率和用户体验 推荐系统 RES 基于华为大数据和人工智能技术，提供推荐平台和算法服务 控制台

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与企业内部应用系统集成，实现来电弹屏、IVR流程、视频通话等功能 在线咨询 热门产品 热门产品 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功能的全功能全渠道智能云客服，帮助千行百业高效的联络客户、获取客户。 华为云客服CEC是一款集视频客服、在线客服、云呼叫中心等功

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什么是推荐系统 推荐系统（Recommender System，简称RES） ，基于华为大数据和人工智能技术，提供推荐平台和算法服务，并帮助企业构建个性化推荐应用，助力提升网站/APP的点击率、留存率和用户体验。 RES优势 开放式推荐 提供完整的推荐平台和原子推荐算法，不绑定客

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云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南 [云客服呼叫中心]租户管理员指南 [云客服呼叫中心]客服坐席指南

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reloptions的形态一样，用"keyword=value"格式的字符串来表示 ，目前用于在线扩容的信息搜集。 relfrozenxid64 xid 冻结事务ID号。 父主题： 系统表

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STATEMENT_HISTORY 获得当前节点的执行语句的信息。查询系统表必须具有sysadmin权限。 对于此系统表查询有如下约束： 必须在postgres库内查询，其它库中不存数据。 此系统表受track_stmt_stat_level控制，默认为"OFF,L0"，第一部分控制Full

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reloptions的形态一样，用"keyword=value"格式的字符串来表示 ，目前用于在线扩容的信息搜集。 relfrozenxid64 xid 冻结事务ID号。 父主题： 系统表

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reloptions的形态一样，用"keyword=value"格式的字符串来表示 ，目前用于在线扩容的信息搜集。 relfrozenxid64 xid 冻结事务ID号。 父主题： 系统表

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设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿可根据自己的管理要求进行选用；可以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提高客户服务效率，为希尔顿开展统一管理工作奠定了基础。 施耐德 施耐德 全球能效管理领域的领导者。通过Udesk在线客服系统，施耐德得以为用户提

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reloptions的形态一样，用"keyword=value"格式的字符串来表示 ，目前用于在线扩容的信息搜集。 relfrozenxid64 xid 冻结事务ID号。 父主题： 系统表

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PG_PARTITION PG_PARTITION系统表存储数据库内所有分区表(partitioned table)、分区(table partition)、分区上toast表和分区索引(index partition)四类对象的信息。分区表索引(partitioned inde

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STATEMENT_HISTORY 获得当前节点的执行语句的信息。查询系统表必须具有sysadmin权限。只可在系统库中查询到结果，用户库中无法查询。 对于此系统表查询有如下约束： 必须在postgres库内查询，其它库中不存数据。 此系统表受track_stmt_stat_level控制，默认为"OFF

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reloptions的形态一样，用“keyword=value”格式的字符串来表示 ，目前用于在线扩容的信息搜集。 relfrozenxid64 xid 冻结事务ID号。 父主题： 系统表

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GS_OPT_MODEL GS_OPT_MODEL是启用AiEngine执行计划时间预测功能时的数据表，记录机器学习模型的配置、训练结果、功能、对应系统函数、训练历史等相关信息。 表1 GS_OPT_MODEL字段 名称 类型 描述 oid oid 数据库对象id。 template_name

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.reloptions的形态一样，用"keyword=value"格式的字符串来表示，目前用于在线扩容的信息搜集。 relfrozenxid64 xid 冻结事务ID号。 父主题： 系统表

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PG_PARTITION PG_PARTITION系统表存储数据库内所有分区表(partitioned table)、分区(table partition)、分区上toast表和分区索引(index partition)四类对象的信息。分区表索引(partitioned inde

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轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天，您可以通过图1和图2了解我们的产品界面。 轻量级WEB聊天控件提供的网页与客户在线聊天的功能，具有如下特点：

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轻量级web聊天控件是一款能快速集成到网站的在线客服用户端产品。选择我们的产品，您可以在云客服 SaaS（Software as a Service）系统场景下，快速构建智能在线客服系统，实现与用户在网页进行在线聊天。 轻量级WEB聊天控件提供的网页与客户在线聊天的功能，具有如下特点： 轻量

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通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。 呼叫中心免费版 华为云为您提供免费的云客服CEC试用服务。 立即购买 免费试用 展开详情 云客服免费试用 免费 云客服·呼叫中心0元体验，先试后买 云客服特惠促销 优惠 云客服·呼叫中心限时打折，咨询抢购 组合折上折 推荐

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数据都会被清空，并同步主节点的配置数据。 前提条件 已获取“系统”模块管理权限。 已准备两台云堡垒机，且两台云堡垒机授权同一个许可文件。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“系统 > 系统配置 > HA配置”，进入系统HA配置管理页面。 图1 HA配置 在“双机热备配置”区域，可查看当前HA状态，默认为“禁用”。

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强制关机导致文件系统损坏，Linux弹性云服务器启动失败 问题描述 强制关机后，可能会小概率遇到文件系统损坏的情况，导致再次启动弹性云服务器失败，如图1所示。 图1 启动弹性云服务器失败 可能原因 从图1可以看出，弹性云服务器无法启动的原因是文件系统发生损坏。强制关机/强制重启属

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导出系统日志 运维人员登录云堡垒机系统，执行配置权限、审计管理等操作后，审计管理员将会收到系统日志记录。通过系统日志记录，可查询详细的系统登录和操作记录，在线审计系统日志。系统日志包括系统登录日志和系统操作日志两部分。 前提条件 已获取“系统登录日志”或“系统操作日志”模块管理权限。

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作为对象存储服务的子产品，并行文件系统支持用户按照标准的OBS接口读取数据。也支持通过部署在弹性云服务器中的PFS客户端（obsfs工具），按照POSIX文件语义读写数据；通过obsfs用户可以将创建的并行文件系统挂载到云端Linux服务器上，并能像操作本地文件系统一样对并行文件系统内的文件和目录进

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查看系统日志 运维人员登录云堡垒机系统，执行配置权限、审计管理等操作后，审计管理员将会收到系统日志记录。通过系统日志记录，可查询详细的系统登录和操作记录，在线审计系统日志。系统日志包括系统登录日志和系统操作日志两部分。 前提条件 已获取“系统登录日志”或“系统操作日志”模块管理权限。

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。此时，需先卸载系统盘并进行扩容，然后再重新切换操作系统。 云硬盘的配额需大于0。 不支持BIOS启动方式与UEFI启动方式的操作系统互相切换。 切换须知 切换操作系统后，将不再保留原操作系统，并删除原有系统盘。 切换操作系统会清除系统盘数据，包括系统盘上的系统分区和所有其它分区，请做好数据备份。备份弹性云服务器。

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删除训练作业信息。 在线服务 新建在线服务 新建在线服务元数据，新建成功之后可手动发布此服务。 查询在线服务详情 根据给定的workspace_id和resource_id及category查询在线服务。 修改在线服务参数 修改指定在线服务的元数据内容。 删除在线服务 删除在线服务实例。 调度

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API 在线服务 场景 工作空间 数据源 查询规格 训练作业 调度

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在线服务 新建在线服务 查询在线服务详情 修改在线服务参数 删除在线服务 父主题： API

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数据源功能可以在用户上传数据后，将离线数据源经过数据特征抽取，生成推荐系统内部通用的数据格式。经过数据质量检测来确保数据的合法性。提供数据源智能检测，输出数据分布和数据质量信息等，智能完成特征工程。 智能场景 根据业务场景选择对应的智能推荐场景，快速搭建专属推荐系统。主要应用为猜你喜欢、关联推荐、热门推荐。

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技术&商务优势 技术优势 可靠性 业界独有的CTI POOL容灾方案，系统整体可靠性指标达到99.999% 高性能性 电信级平台技术标准，全球第一单系统大容量处理能力 开放性 接口支持RESTful标准化协议 系统容灾 拥有双中心，支持呼叫转移，坐席自动接管 轻量级接续条 轻量级，容易集成，低成本

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控制台不支持使用老镜像继续购买弹性云服务器，您需要将弹性云服务器的操作系统切换为当前在线的操作系统。 父主题： 操作系统故障类

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com/beian，后续请您进入新的备案系统地址进行备案信息的提交。建议已注册过华为云备案系统的客户及时修改备案系统的登录密码，以确保您的备案系统账号安全使用。 如有疑问，欢迎在工作时间拨打备案客服电话咨询：4000955988转7。 感谢您的支持与理解！ 华为云客户服务中心 2017年12月2日

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遇见你，遇见未来 华为云 | +智能，见未来 天才少年招聘 分布式系统调度 分布式系统调度 领域方向：存储 职位名称： 云存储专家 分布式系统调度 存储 云存储专家 挑战课题方向简介 研究分布式系统中存储、网络、计算资源的调度，实现资源共享与隔离能力，预测与调度能力： 1、解决资

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了解华为云 新闻报道 华为云：让鸿蒙系统更强大 新闻报道 华为云：让鸿蒙系统更强大 2019-08-12 华为开发者大会2019（以下简称HDC）的首日，华为自研操作系统“鸿蒙”正式发布，从行业内到公众，引起高度关注。 有别于Android/Linux、iOS系统，鸿蒙是一款全新的基于微内

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图1 集成开发步骤 完成开发前资源准备，获取登录信息，配置在线客服功能，请参见开发前准备。 开发Token生成机制与企业的认证验证接口，提供给云客服。云客服在鉴权通过后，会将Token发回给第三方系统，由第三方系统确认是否为本系统发的请求，请参见开发token生成机制与认证验证接口。

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